Solução de problemas da impressora para AirPort Base Station e Time Capsule

  • Última Modificação: 06 Maio, 2009
  • Artigo: TS1253
  • Artigo Antigo: 107418

Sintomas

A impressora USB pode funcionar conforme o esperado quando está conectada ao computador, mas não quando está conectada ao AirPort Base Station ou Time Capsule para compartilhamento de impressora.

Produtos Afetados

Estação base Airport Extreme, Estação base Airport Express, Time Capsule

Resolução

Nota: O compartilhamento de impressora do AirPort Base Station e do Time Capsule é somente para impressão, não para utilidades de impressão ou outros recursos especiais que podem precisar de uma conexão USB direta. 

Verifique as atualizações de software

Verifique se você tem as atualizações de software mais recentes do Mac OS X e o firmware mais recente para o produto AirPort . Depois, tente imprimir. 

Desconecte e reconecte

  1. Desconecte o AirPort Base Station ou Time Capsule da tomada elétrica.
  2. Desligue a impressora.
  3. Certifique-se de que o cabo USB da impressora está conectado à estação base AirPort ou Time Capsule.
  4. Ligue a impressora.
  5. Reconecte a estação base AirPort ou Time Capsule à tomada elétrica.
  6. Tente imprimir. 

Verifique o Utilitário AirPort.

  1. Abra o Utilitário AirPort (localizado na pasta /Applications/Utilities).
  2. Selecione a sua estação base AirPort ou Time Capsule.
  3. Clique em Configuração Manual para continuar.
  4. Digite a senha do AirPort Base Station ou Time Capsule se necessário.
  5. Clique em Impressoras na barra do menu.
  6. Certifique-se de que a estação base AirPort ou Time Capsule reconhece a impressora conectada.
  7. Tente imprimir.

Verifique o driver da impressora

Verifique o site do fabricante da impressora para ver se há drivers mais recentes.

Redefina o sistema de impressão

Use essas etapas somente se as etapas acima não ajudarem.

  1. Abra as preferências de Impressora e Fax em Preferências do sistema.
  2. Clique mantendo pressionada a tecla Control ou clique com o botão direito do mouse na caixa de impressoras à esquerda e escolha Redefinir Sistema de Impressão...
  3. Clique em OK.
  4. Clique no botão + para adicionar a impressora novamente.
  5. Tente imprimir. 

Continua sem funcionar?

Se a impressora continuar sem funcionar com o compartilhamento de impressora da estação base AirPort ou Time Capsule, mas funcionar quando está conectada diretamente ao Mac, entre em contato com o fabricante da impressora para obter informações adicionais.