Problemen met printers oplossen voor AirPort-basisstations en de Time Capsule
Symptomen
Mogelijk werkt uw USB-printer zoals verwacht wanneer deze op uw computer is aangesloten, maar niet wanneer deze op uw AirPort-basisstation of Time Capsule is aangesloten voor Printerdeling.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
Airport Extreme Base Station, Airport Express Base Station, Time Capsule
Oplossing
Opmerking: het gebruik van Printerdeling met een AirPort-basisstation en Time Capsule is alleen bedoeld voor het afdrukken, niet voor printerhulpprogramma's of andere speciale functies waarvoor een directe USB-verbinding is vereist.
Software-updates zoeken
Zorg ervoor dat u de nieuwste software-updates voor Mac OS X en de nieuwste firmware voor uw AirPort-product hebt. Probeer vervolgens af te drukken.
Loskoppelen en opnieuw aansluiten
- Koppel het AirPort-basisstation of de Time Capsule los van het stopcontact.
- Schakel de printer uit.
- Zorg ervoor dat de USB-kabel van de printer op het AirPort-basisstation of de Time Capsule is aangesloten.
- Schakel de printer in.
- Sluit het AirPort-basisstation of de Time Capsule opnieuw aan op een stopcontact.
- Probeer af te drukken.
AirPort-configuratieprogramma controleren
- Open het AirPort-configuratieprogramma (dat u in de map /Programma's/Hulpprogramma's vindt).
- Selecteer uw AirPort-basisstation of Time Capsule.
- Klik op Handmatige configuratie om door te gaan.
- Voer zo nodig het wachtwoord voor uw Airport-basisstation of Time Capsule in.
- Klik in de menubalk op Printers.
- Controleer of het AirPort-basisstation of de Time Capsule uw aangesloten printer herkent.
- Probeer af te drukken.
Uw printerbestand controleren
Zoek op de website van de fabrikant van de printer naar de recentste versie van het besturingsbestand.
Afdruksysteem opnieuw instellen
Gebruik deze stappen alleen als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen.
- Open het voorkeurenpaneel Afdrukken en faxen in Systeemvoorkeuren.
- Control+klik of klik met de rechtermuisknop links in het vak Printers en kies Stel afdruksysteem opnieuw in.
- Klik op OK.
- Klik op de plusknop (+) om uw printer opnieuw toe te voegen.
- Probeer af te drukken.
Lukt het nog steeds niet?
Als u uw printer nog steeds niet via Bestandsdeling met het AirPort-basisstation of de Time Capsule kunt gebruiken, maar wel wanneer deze direct op uw Mac is aangesloten, neemt u contact op met de fabrikant van de printer voor meer informatie.