Risoluzione dei problemi relativi alle stampanti per basi AirPort e Time Capsule
Sintomi
La stampante USB potrebbe funzionare correttamente solo quando è collegata al computer, ma non quando è collegata alle basi AirPort e Time Capsule per la condivisione di stampante.
Prodotti interessati
Stazione di base AirPort Extreme, Stazione di base Airport Express, Time Capsule
Risoluzione
Nota: la condivisione di stampante con le basi AirPort e Time Capsule è solo per la stampa, non per le utilità di stampa o altre funzioni speciali che richiedono un collegamento USB diretto.
Verifica gli aggiornamenti software
Verifica di disporre degli aggiornamenti software di Mac OS X più recenti e del firmware più recente per il prodotto AirPort. Quindi, prova a eseguire una stampa.
Disconnessione e riconnessione
- Disconnetti la base AirPort o Time Capsule dalla presa di corrente.
- Spegni la stampante.
- Assicurati che il cavo USB dalla stampante sia connesso alla base AirPort o a Time Capsule.
- Accendi la stampante.
- Riconnetti la base AirPort o Time Capsule a una presa di corrente.
- Prova a eseguire una stampa.
Verifica di Utility AirPort
- Apri Utility AirPort (nella cartella /Applicazioni/Utility).
- Seleziona la base AirPort o Time Capsule.
- Fai clic su Impostazione manuale per continuare.
- Se necessario, immetti la password per la base AirPort o Time Capsule.
- Fai clic su Stampanti nella barra del menu.
- Assicurati che la base AirPort o Time Capsule riconosca la stampante collegata.
- Prova a eseguire una stampa.
Verifica dei driver della stampante
Verifica la disponibilità della versione più recente del driver sul sito web del produttore della stampante.
Ripristino del sistema di stampa
Utilizza questa procedura solo se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema.
- Apri Preferenze Stampa e Fax in Preferenze di Sistema.
- Fai Control-clic oppure fai clic con il pulsante destro del mouse sulla casella Stampanti a sinistra e seleziona Ripristina sistema di stampa…
- Fai clic su OK.
- Fai clic sul pulsante + per aggiungere nuovamente la stampante.
- Prova a eseguire una stampa.
Il problema persiste?
Se la stampante continua a non funzionare con condivisione stampanti della base AirPort o Time Capsule, ma funziona correttamente se collegata direttamente al tuo Mac, contatta il produttore della stampante per informazioni ulteriori.