Dépannage de l’imprimante pour les bornes d’accès AirPort et Time Capsule

Résolution

Remarque : Le partage d’imprimantes à l’aide de la borne d’accès AirPort et de Time Capsule est destiné à l’impression uniquement, et non aux utilitaires d’impression ou à d’autres fonctionnalités spécifiques qui peuvent nécessiter une connexion USB directe. 

Vérifiez les mises à jour de logiciels

Assurez-vous que vous avez installé les dernières mises à jour de logiciels Mac OS X, ainsi que la dernière version du programme interne pour votre produit AirPort . Ensuite, essayez d’imprimer.

Déconnexion et reconnexion

1. Déconnectez la borne d’accès AirPort ou Time Capsule de sa prise de courant.
2. Éteignez l’imprimante.
3. Assurez-vous que le câble USB de l’imprimante est bien connecté à la borne d’accès AirPort ou à Time Capsule.
4. Mettez l’imprimante sous tension.
5. Reconnectez la borne d’accès AirPort ou Time Capsule à une prise de courant.
6. Essayez d’imprimer. 

Vérification de l’utilitaire AirPort

1. Ouvrez l’utilitaire AirPort (situé dans le dossier /Applications/Utilitaires).
2. Sélectionnez votre borne d’accès AirPort ou Time Capsule.
3. Cliquez sur « Configuration manuelle » pour continuer.
4. Saisissez le mot de passe de la borne d’accès AirPort ou de Time Capsule si nécessaire.
5. Cliquez sur « Imprimantes » dans la barre de menus.
6. Vérifiez que la borne d’accès AirPort ou Time Capsule reconnaît bien votre imprimante connectée.
7. Essayez d’imprimer.

Vérification du gestionnaire d’imprimante

Consultez le site Web du fabricant de l’imprimante pour obtenir la version la plus récente du gestionnaire.

Réinitialisation du système d’impression

Suivez ces étapes uniquement si les étapes précédentes n’ont pas permis de résoudre votre problème.

1. Ouvrez les préférences pour l’impression et la télécopie dans Préférences système.
2. Faites un contrôle-clic ou bien un clic droit dans la boîte de dialogue Imprimantes à gauche et choisissez « Réinitialiser le système d’impression ».
3. Cliquez sur OK.
4. Cliquez sur le bouton « + » pour ajouter à nouveau votre imprimante.
5. Essayez d’imprimer. 

Le problème persiste ?

Si votre imprimante ne fonctionne toujours pas avec le partage d’imprimantes à l’aide de la borne d’accès AirPort ou Time Capsule mais fonctionne lorsqu’elle est directement connectée à votre Mac, contactez le fabricant pour plus d’informations.