Solución de problemas de impresora para estaciones base AirPort y Time Capsule

  • Última modificación: 06 mayo, 2009
  • de artículo:: TS1253
  • Artículo antiguo: 107418

Síntomas

Tu impresora USB puede trabajar con normalidad cuando está conectada al ordenador, pero no cuando está conectada a una estación base AirPort o Time Capsule utilizando la función Compartir impresora.

Productos afectados

Estación Base AirPort Extreme, Estación Base AirPort Express, Time Capsule

Resolución

Nota: compartir impresora con la estación base AirPort y Time Capsule sólo sirve para imprimir, no para usar las utilidades de la impresora ni otras características especiales que requieran una conexión directa mediante USB. 

Buscar actualizaciones de software

Asegúrate de tener tanto las actualizaciones del software de Mac OS X más recientes como las del firmware de tu producto AirPort. Ahora, intenta imprimir. 

Desconectar y volver a conectar

  1. Desconecta la estación base AirPort o Time Capsule de la toma de corriente.
  2. Apaga la impresora.
  3. Asegúrate de que el cable USB de la impresora está conectado en la estación base AirPort o Time Capsule.
  4. Enciende la impresora.
  5. Conecta de nuevo la estación base AirPort o Time Capsule a la toma de corriente.
  6. Intenta imprimir. 

Comprueba la Utilidad AirPort

  1. Abre la Utilidad AirPort (situada en /Applications/Utilities folder)
  2. Selecciona tu estación base AirPort o Time Capsule.
  3. Haz clic en "Configuración manual" para continuar.
  4. Introduce la contraseña de la estación base AirPort o Time Capsule si es necesario.
  5. Haz clic en "Impresoras" en la barra de menús.
  6. Asegúrate de que la estación base AirPort o Time Capsule reconoce la impresora que está conectada.
  7. Intenta imprimir.

Comprueba el driver de tu impresora

Visita la página web del fabricante de la impresora para obtener las últimas versiones del controlador.

Restaurar el sistema de impresión

Si los pasos anteriores no te han ayudado, sigue los que vienen a continuación.

  1. Abre Preferencias de impresión y fax en Preferencias del sistema.
  2. Pulsa Control a la vez que haces clic o haz clic con el botón derecho en el cuadro de diálogo Impresoras que se encuentra a la izquierda y elige Restablecer sistema de impresión...
  3. Haz clic en Aceptar.
  4. Haz clic en el botón "+" para volver a añadir tu impresora.
  5. Intenta imprimir. 

¿Todavía no funciona?

Si tu impresora sigue sin funcionar al compartirla con la estación base AirPort o Time Capsule, pero funciona cuando la conectas directamente al Mac, ponte en contacto con el fabricante de la impresora para obtener más información.

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