Intel-baserade bärbara Apple-enheter: Felsökning av problem med styrplattan
Symptom
Om du upptäcker att styrplattan på din Intel-baserade bärbara Apple-enhet inte fungerar när enheten är ansluten till elnätsadaptern kan du försöka lösa problemet så här:
Berörda produkter
MacBook Pro, MacBook, MacBook Air
Upplösning
- Prova med att koppla från MagSafe-enheten från datorn och kontrollera styrplattans funktion. Om styrplattan fungerar igen kan problemet bero på felaktig jordning.
- Om en elkontakt med två stift används med nätadaptern kan du istället prova att använda den strömkabel där kontakten har tre stift. Den medföljer datorn och ska anslutas till ett jordat uttag.
- Om problemet kvarstår, kontrollera att det tredje stiftet fungerar. Använd inte en adapter för anslutning av trestiftskontakten till ett uttag för två stift. Observera att jordledningen i trestiftsuttaget kanske inte är ansluten. Det är vanligt i äldre hus eller byggnader där uttagen har bytts. Då går det inte att förbättra styrplattans funktion genom att använda kabeln med trestiftskontakt.
- Om det inte finns ett jordat uttag vilar du handen på stödet när du använder styrplattan. Då bör styrplattan fungera som den ska.