Portáteis Apple com base em Intel: Resolver problemas de área de controlo sem resposta
Sintomas
Se descobrir que a área de controlo no seu portátil Apple com base em Intel fica em resposta enquanto está ligada ao adaptador de corrente AC, experimente os seguintes passos para resolver o problema.
Produtos afectados
MacBook Pro, MacBook, MacBook Air
Resolução
- Tente desligar o conector MagSafe do computador e verifique a função da área de controlo. Se a área de controlo ficar outra vez sem resposta, o problema pode ser uma má ligação à terra.
- Se for utilizada com o adaptador de corrente uma ficha AC com dois pinos, tente utilizar o cabo de alimentação com três pinos que foi enviado com o computador e ligue-o a uma tomada com terra.
- Se o problema persistir, certifique-se de que o terceiro pino está presente e não utilize um adaptador para permitir que o adaptador de três pinos seja utilizado numa tomada de dois pinos. Note que a terra na tomada de três pinos pode não estar ligada. Isto é comum em residências mais antigas ou em edifícios com tomadas substituídas. Nestas situações, o cabo de alimentação de três pinos não melhora a resposta da área de controlo.
- Se não estiver disponível uma tomada com terra, apoie a palma da mão no apoio para a palma da mão quando utilizar a área de controlo. Desta forma a área de controlo deve funcionar devidamente.