Portatili Apple basati su Intel: Risoluzione dei problemi con un trackpad che non risponde
Sintomi
Se scopri che il trackpad del tuo portatile Apple basato su Intel non risponde mentre il computer è collegato all’alimentatore a corrente alternata, prova i passaggi che seguono per risolvere il problema.
Prodotti interessati
MacBook Pro, MacBook, MacBook Air
Risoluzione
- Prova a disconnettere il connettore MagSafe dal computer e controlla la funzionalità del trackpad. Se il trackpad risponde di nuovo, il problema può essere relativo a una messa a terra sbagliata.
- Se con l’alimentatore CA viene utilizzata una spina a due poli, prova a utilizzare il cavo di alimentazione a tre poli fornito con il computer e inseriscilo in una presa dotata di messa a terra.
- Se il problema persiste, assicurarti che sia presente il terzo polo e non utilizzare un adattatore per permettere l’utilizzo del cavo tripolare in una presa a due poli. Osserva che il polo di terra della presa tripolare potrebbe non essere collegato. Questo è comune in case o edifici vecchi in cui sono state sostituite le prese. In queste situazioni, il cavo di alimentazione tripolare non migliorerà la risposta del trackpad.
- Se non è disponibile una presa dotata di messa a terra, appoggia il palo della mano sull’apposito sostegno quando utilizzi il trackpad. Questo dovrebbe permettere al trackpad di funzionare correttamente.
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