Retour vers Mon Mac : les configurations « Double NAT » peuvent empêcher les connexions Retour vers Mon Mac
Symptômes
Comme indiqué ici, si votre ordinateur fait partie d'un réseau « double NAT », il se peut que les connexions Retour vers Mon Mac ne fonctionnent pas comme prévu.L'ordinateur apparaît dans la barre latérale du Finder mais les connexions ne se font pas, ou l'ordinateur n'apparaît pas du tout dans la barre latérale. Remarque : « Double NAT » est une expression courante pour un réseau disposant de plusieurs couches de Network Address Translation (NAT, traduction d'adresse réseau).Par exemple, si votre modem câble fournit NAT et que vous connectez une borne d'accès AirPort au modem câble en utilisant les paramètres AirPort par défaut, la borne d'accès AirPort fournira une autre couche de NAT.
Produits concernés
Retour vers mon Mac
Résolution
Généralement, une borne d'accès AirPort Extreme vous avertit s'il s'agit d'une situation double NAT. L'utilitaire AirPort émet un message tel que « Double NAT » ou «Plage d’adresses DHCP incompatible », et le voyant d'état clignote en orange. L'utilitaire AirPort peut vous suggérer de passer en mode pont.
Pour résoudre le problème, vous pouvez désactiver NAT sur le routeur, de manière à ce que l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) soit attribuée à la borne d'accès AirPort Extreme. La borne d'accès AirPort Extreme pourra ensuite utiliser NAT pour attribuer des adresses IP à tous les ordinateurs connectés.
Si vous pouvez déterminer que votre modem Internet fonctionne comme routeur/passerelle à un endroit où l'autre, reportez-vous à la documentation fournie avec le modem ou contactez votre FAI pour obtenir de l'aide sur la désactivation de NAT.
S'il n'est pas possible de désactiver NAT sur le modem Internet, vous pouvez utiliser votre AirPort Extreme en mode pont comme alternative :
- Ouvrez l’utilitaire AirPort :
- Cliquez sur l'onglet Internet.
- Notez vos paramètres actuels.
- Modifiez les paramètres comme suit :
- Connexion via : Ethernet
- Configurer IPv4 : Via DHCP
- Partage de connexion : Désactivé (Mode pont) - Cliquez sur Mettre à jour.
- Confirmez que vous pouvez toujours vous connecter à Internet (dans un navigateur Web par exemple).
- Essayez d'utiliser Retour à Mon Mac à nouveau.
Informations supplémentaires
Comment savoir si vous utilisez « Double NAT »
Bien que chaque configuration réseau soit différente, voici un moyen simple de déterminer si votre ordinateur fonctionne sur un réseau « Double NAT ».
- Dans Finder, dans le menu Aller, sélectionnez Utilitaires.
- Ouvrez Utilitaire de réseau.
- Cliquez sur Traceroute.
- Dans le champ, entrez « www.mac.com ».
- Cliquez sur Tracer.
Après avoir démarrer le traçage, cherchez la ligne commençant par le numéro 2.
Si l'adresse à cette ligne est une adresse IP appartenant à l'une des gammes suivantes :
- 10.x.x.x
- 192.168.x.x
... alors votre réseau dispose de plusieurs couches NAT.
Remarque : pour les réseaux compliqués ou d'entreprise, contactez votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide.
Pour plus d'informations sur NAT, consultez cet article.