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アーカイブ - iPhone:内蔵スピーカーから着信音や音声が聞こえない

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症状

次のような問題が起こる場合があります。

  • iPhone を使用中、内蔵スピーカーから音声が聞こえない。
  • 着信時に着信音が聞こえない。

解決方法

  1. まず、iPhone 上で音楽やサウンドを再生し、iPhone の横にある音量ボタンを押して音量を上げてみます。iPhone ソフトウェアが最新の場合、音量を上げるとスクリーンに音声出力ソース (ヘッドフォンまたは Bluetooth) が表示されます。

  2. 音声出力ソースに「ヘッドフォン」と表示されているが実際にはヘッドフォンを接続していない場合は、ヘッドフォンを接続し、そのヘッドフォンを外してから、もう一度音量ボタンを押して内蔵スピーカーから音が聞こえるかどうか確かめます。ヘッドフォンの接続/取り外しを何回か繰り返すことで、ヘッドフォンジャックに付着した異物が除去される場合があります。ヘッドフォンコネクタ以外のものを iPhone のヘッドフォンジャックに接続しないでください。 


  3. 音声出力ソースに「Bluetooth」と表示されている場合は、iPhone に登録されている Bluetooth ヘッドセットまたはハンズフリーデバイスに音声が送られています。Bluetooth デバイスを使っていない場合は、デバイスをオフにするか iPhone の Bluetooth を切にします (「設定」>「一般」>「Bluetooth」と選択して、「Bluetooth」を切にします)。
  4. 内蔵スピーカーから音楽は聞こえるが着信音が聞こえない場合は、iPhone の着信音スイッチをチェックして、iPhone がサイレントモードやバイブレーションモードに設定されていないことを確かめます。このスイッチを切り替えると着信音モードインジケータが表示されます。サイレントモードのときは斜め線が入ったベルのアイコンが表示されます。

     

  5. それでも着信音が聞こえない場合は、内蔵の着信音 (「マリンバ」など) に変更した上でもう一度試してみます。
  6. それでも iPhone から正常に音声が聞こえない場合、 iPhone をオフにして再度オンにするか、iPhone をリセットしてみます。
  7. 内蔵スピーカーから音声は聞こえるものの、音量を最大にしても音が小さかったりはっきり聞こえなかったりする場合は、この記事を参照してください。

 

追加情報

音声がはっきり聞こえなかったり小さかったりする場合は、この記事を参照してください。このほかにも iPhone に問題がある場合は、「iPhone ハードウェアが正常に動作していることを確認する方法」を参照してください。

最終更新日: 2010/07/01
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  • 最終更新日: 2010/07/01
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