MobileMe : une invite pour le mot de passe s’affiche lors de la synchronisation des trousseaux.

Résolution

Pour synchroniser un trousseau avec d’autres ordinateurs, saisissez le mot de passe de l’ordinateur dont le trousseau est originaire. De même, pour synchroniser un trousseau avec d’autres comptes utilisateur sur l’ordinateur d’origine, les autres comptes doivent saisir le mot de passe du compte d’origine également.

Si le mot de passe est inconnu

Si l’on vous demande le mot de passe de trousseau d’un ordinateur auquel vous n’avez plus accès, ou si l’on vous demande un mot de passe de trousseau dont vous ne vous souvenez plus, vous pouvez réinitialiser le fichier du mot de passe de trousseau principal utilisé lors de la synchronisation :

1. sauvegardez toutes les données de synchronisation à garder sur les ordinateurs affectés. Vous pouvez utiliser l’application Backup de MobileMe ou Mac OS X comme présentée ici.
2. Réinitialisez le fichier de mot de passe du trousseau à l’aide des instructions avancées suivantes :
3. à partir du Finder, choisissez Utilitaires dans le menu Aller ;
4. ouvrez Terminal.
5. Dans la fenêtre de l’application Terminal, saisissez la commande appropriée pour la version de Mac OS X que vous utilisez :
   • si vous utilisez Mac OS X v10.6, tapez (ou copiez et collez) la commande suivante sur une seule ligne :

     /System/Library/Frameworks/SecurityFoundation.framework/Versions/A/kcSync.app/Contents/MacOS/kcSync -reset

   • si vous utilisez Mac OS X v10.5, tapez (ou copiez et collez) la commande suivante sur une seule ligne :

     /System/Library/Frameworks/SecurityFoundation.framework/Versions/A/Resources/kcSync.app/Contents/MacOS/kcSync -reset

6. Appuyez sur Retour.
7. Lorsque la commande a été exécutée, un message de ce type doit s’afficher dans la fenêtre Terminal : « la suppression de /Library/Keychains/.syncinfo/ login.keychain.syncinfo.plist a réussi ».
8. Quittez l’application Terminal.
9. Assurez-vous que la synchronisation MobileMe est activée en sélectionnant Préférences Système dans le menu Apple () en cliquant sur l’icône MobileMe, puis en cliquant sur l’onglet Synchronisation.

Il se peut que vous deviez réactiver la synchronisation du trousseau sur tout ordinateur en cours de synchronisation après avoir réalisé ces étapes. Le trousseau peut vous inviter à mettre à jour vos paramètres dans une variété d’applications.

Si le problème persiste après cette procédure, veuillez contacter l’assistance MobileMe.