iPod: Batterie lässt sich nicht aufladen

Wenn sich die Batterie des iPod nicht aufladen lässt, kann dies verschiedene Ursachen haben. Die wichtigsten sind im Folgenden in logischer Reihenfolge aufgeführt. Überprüfen Sie jede einzelne der möglichen Ursachen, um festzustellen, weshalb die Batterie nicht aufgeladen wird.

Leistungsschwacher USB-Anschluss

iPods, die an USB-Anschlüsse angeschlossen werden, erfordern einen leistungsstarken USB-Anschluss. Tastaturen und manche USB-Hubs können nicht zum Laden eines iPods verwendet werden. Schließen Sie den iPod entweder direkt an den Computer oder das USB-Wechselstromnetzteil an. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Direkter Anschluss am Computer

Wenn Sie den iPod an ein an den Computer angeschlossenes Gerät anschließen (wie z. B. an einen USB-Hub oder ein FireWire-Laufwerk), achten Sie darauf, den iPod direkt am USB- bzw. FireWire-Anschluss des Computers anzuschließen.

FireWire-Anschluss an einem Windows-PC

Bei den FireWire (IEEE 1394)-Anschlüssen mancher Windows-kompatibler Computer handelt es sich möglicherweise nicht um aktive Anschlüsse, sodass der iPod nicht aufgeladen wird, wenn Sie ihn dort anschließen. Hier finden Sie Informationen darüber, ob der iPod über den FireWire-Anschluss an Ihrem PC geladen werden kann.

Der Ruhezustand Ihres Computers wird aktiviert

Der iPod kann nur dann über Ihren Computer aufgeladen werden, wenn der Computer eingeschaltet und der Ruhezustand nicht aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist und der Ruhezustand deaktiviert ist, wenn Sie den iPod aufladen möchten. Tipp: Einige Macintosh Computer können den iPod auch im Ruhezustand aufladen. Wenn Ihr Computer den iPod nicht im Ruhezustand aufladen kann, beenden Sie einfach den Ruhezustand des Computers und laden den iPod dann auf.

Bei Verwendung von Windows 2000

Wenn Sie den iPod zusammen mit einem Computer verwenden, der unter Windows 2000 läuft, lesen Sie das Dokument 304801 "iPod: Der korrekte Ladevorgang für Windows 2000", um zu erfahren, wie Sie sicherstellen können, dass der iPod vollständig aufgeladen wird.

An der FireWire-Kette sind zu viele Geräte angeschlossen

Ihr Computer kann FireWire-Geräte ohne eigene Stromversorgung mit Strom versorgen, zum Beispiel Festplatten und Kameras. Sind zu viele Geräte dieser Art an den Computer angeschlossen, wird der iPod möglicherweise nicht erkannt.

1. Trennen Sie alle Geräte von den FireWire-Anschlüssen Ihres Computers.
2. Schließen Sie den iPod mit dem im Lieferumfang enthaltenen FireWire-Kabel an den FireWire-Anschluss Ihres Computers an.

Wenn sich das Problem dadurch beheben lässt, sollten Sie den Kauf eines aktiven FireWire-Hubs in Betracht ziehen, über den Sie Geräte ohne eigene Stromversorgung anschließen können. Solche Hubs sind im Apple Store erhältlich.

Der iPod ist gesperrt

Wenn der iPod gesperrt ist, kann er nicht aufgeladen werden. Dieses Problem lässt sich durch ein Zurücksetzen des iPod beheben. Wenn Sie den iPod zurücksetzen, werden alle Musiktitel und Dateien gespeichert. Es können jedoch einige benutzerdefinierte Einstellungen verloren gehen. Tipp: Der Ruhezustand des iPod wird nicht automatisch beendet, wenn Sie ihn an einen 4-poligen FireWire-Anschluss anschließen. Drücken Sie die Taste "Wählen" (in der Mitte des Wheel), um den Ruhezustand des iPod zu beenden.

Defektes Kabel

Wenn das mit dem iPod gelieferte FireWire- oder USB-Kabel beschädigt oder defekt ist, liefert es möglicherweise keinen Strom zum Laden der Batterie. Hinweis: Nur iPod Modelle mit Click Wheel können mithilfe des mitgelieferten Kabels über einen leistungsstarken USB-Anschluss mit Strom versorgt werden, unter anderem der iPod mini, iPod mit Click Wheel, iPod photo, iPod mit Farbdisplay, iPod nano und iPod der fünften Generation.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie das Kabel verwenden, das im Lieferumfang des iPod enthalten war. Manche Kabel von Drittanbietern funktionieren mit dem iPod nicht richtig.
2. Achten Sie darauf, dass keine Fremdkörper die FireWire- oder USB-Anschlüsse Ihres Computers blockieren.
3. Überprüfen Sie die Verbindungen, um sicherzustellen, dass das Kabel fest angeschlossen ist.
4. Verwenden Sie ggf. ein anderes sicher funktionierendes FireWire- oder USB-Kabel.

Wenn sich das Problem auf diese Weise beheben lässt, muss Ihr FireWire- oder USB-Kabel ausgetauscht werden. Sie können den Austausch des Kabels über die iPod Service-Website arrangieren.

Defekter Anschluss am Computer

Wenn der FireWire- oder USB-Anschluss Ihres Computers nicht korrekt funktioniert, kann er den iPod nicht mit Strom versorgen. Hinweis: Nur der iPod mini kann mithilfe des mitgelieferten Kabels über einen leistungsstarken USB-Anschluss mit Strom versorgt werden.

1. Überprüfen Sie die Verbindungen.
2. Verwenden Sie einen anderen, sicher funktionierenden FireWire-Anschluss (oder leistungsstarken USB-Anschluss) an einem anderen Computer.
3. Steht kein anderer Computer zur Verfügung, verwenden Sie das Apple iPod Netzteil.
4. Verbinden Sie ein Ende des FireWire-Kabels mit dem Apple iPod Netzteil und das andere Ende mit Ihrem iPod.
5. Schließen Sie das Apple iPod Netzteil an einer funktionierenden Steckdose an.
6. Bei einem iPod mit Dock-Anschluss verbinden Sie das Ende mit dem FireWire-Anschluss mit dem Apple iPod Netzteil und das Ende mit dem Dock-Anschluss mit dem iPod. Achtung: Schließen Sie nie das Ende mit dem Dock-Anschluss am FireWire-Anschluss des Computers an.

Wenn sich das Problem dadurch beheben lässt, lesen Sie in der Bedienungsanleitung nach, wie Sie den Anschluss Ihres Computers reparieren lassen können.

Defektes Apple iPod Netzteil

Wenn das Apple iPod Netzteil nicht korrekt funktioniert, kann der iPod nicht mit Strom versorgt werden.

1. Verwenden Sie eine andere, sicher funktionierende Steckdose.
2. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen fest sitzen. Trennen Sie alle Verbindungen und stellen Sie diese anschließend wieder her, um sicherzustellen, dass die Kabel fest angeschlossen sind.
3. Verwenden Sie ein anderes Apple iPod Netzteil, sofern ein solches verfügbar ist.
4. Versuchen Sie, den iPod mithilfe des iPod FireWire-Kabels an den FireWire-Anschluss des Computers anzuschließen.

Wenn sich das Problem auf diese Weise beheben lässt, muss das Apple iPod Netzteil repariert werden. Sie können die Reparatur über die iPod Service-Website beantragen.

Vor einem Austausch des Apple iPod Netzteils empfiehlt es sich, weitere Fehlerbehebungsschritte durchzuführen.

Defekter Dock-Anschluss oder FireWire-Anschluss am iPod

Wenn der FireWire- oder Dock-Anschluss Ihres iPod nicht korrekt funktioniert, kann der iPod nicht mit Strom versorgt werden.

1. Achten Sie darauf, dass sich keine Fremdkörper im FireWire- oder Dock-Anschluss des iPod befinden und diesen blockieren.
2. Überprüfen Sie die Verbindung, um sicherzustellen, dass das FireWire- oder Dock-Anschlusskabel fest angeschlossen ist.

Wenn sich das Problem auf diese Weise nicht beheben lässt, muss der iPod repariert werden. Sie können die Reparatur über die iPod Service-Website beantragen.

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