Logic Express : principes de dépannage

Si Logic Express ne démarre pas correctement ou ne fonctionne pas comme prévu, essayez ces mesures de dépannage de base pour remédier à la situation. Veuillez noter que ces mesures ne sont pas exhaustives, et ne prétendent pas couvrir tous les problèmes. Il s’agit des mesures élémentaires les plus efficaces pour faire fonctionner Logic Express, et ce sont celles qui sont proposées le plus fréquemment par le support technique AppleCare.

Confirmez les éléments requis et les versions des logiciels.

1. Vérifiez la configuration système requise
   Assurez-vous de n’avoir négligé aucun aspect matériel requis pour le fonctionnement de Logic Express. La configuration système requise est indiquée à la page Spécifications techniques de Logic Express.
2. Installez les dernières versions des logiciels
   Choisissez Apple > Mise à jour de logiciels et assurez-vous d’avoir les mises à jour les plus récentes de Logic Express, QuickTime et des autres fichiers système importants. L’installation des mises à jour les plus récentes garantit que votre logiciel dispose des dernières améliorations et extensions.
3. Vérifiez la compatibilité et les versions de pilote des équipements de fournisseurs tiers
   Si vous utilisez une carte son, une interface MIDI, un système de stockage, une surface de contrôle ou des modules externes provenant d’un fournisseur tiers, consultez la rubrique support du site Web du fabricant pour être sûr que vous utilisez la dernière version du pilote ou du logiciel concerné pour votre équipement. Pour en savoir plus sur le dépannage d’éventuels problèmes avec les modules externes Audio Unit, cliquez ici.
4. Cherchez s’il existe des mises à jour de Pro Application Support
   Assurez-vous d’utiliser la dernière version de Pro Application Support. Pour plus d’informations cliquez ici.

Faites un test sans pilote audio.

Vous pouvez isoler des problèmes avec des périphériques audio en lançant Logic Express sans pilote audio. Maintenez enfoncée la touche Contrôle immédiatement après le démarrage de Logic Express. Une zone de dialogue vous demande si vous souhaitez lancer les pilotes audio. Cliquez sur « Non » pour voir si Logic Express démarre normalement.

Faites un test en utilisant le matériel audio intégré à l’ordinateur.

Si vous utilisez du matériel audio externe, essayez de configurer Logic Express pour qu’il utilise le matériel audio intégré à votre ordinateur. Choisissez Audio > Matériel audio et pilotes dans le menu principal Logic Express. Cliquez sur l’onglet Core Audio et choisissez Audio intégré dans le menu contextuel Pilote. Si le problème est résolu lorsque vous utilisez le matériel audio intégré, contactez le fabricant de votre interface audio.

Lancez Logic Express avec un nouveau morceau par défaut.

Certains fichiers musicaux peuvent être endommagés, entraînant un comportement inattendu dans Logic Express. Si vous utilisez un modèle Autoload ou autre abîmé, cela peut entraîner des résultats inattendus pour n’importe quel morceau créé par la suite avec ce modèle. Pour créer un morceau complètement nouveau, maintenez enfoncée la touche Option et choisissez Fichier > Nouveau. Faites un test pour voir si le problème est résolu pour le nouveau morceau. Il est parfois possible de corriger les problèmes de données dans un morceau. Ouvrez un morceau endommagé et choisissez Options > Informations du morceau dans le menu principal. Cliquez sur le bouton « Réorganiser la mémoire ».

Supprimez les préférences utilisateur.

Vous pouvez résoudre beaucoup de problèmes en restaurant les paramètres initiaux de Logic Express. Cela n’aura pas d’impact sur vos fichiers musicaux. Pour réinitialiser les préférences utilisateur de Logic Express, procédez comme suit :

1. À partir du Finder, ouvrez le dossier ~/Bibliothèque/Preferences. Remarque : le tilde (~) représente votre dossier de départ.
2. Supprimez-y le fichier com.apple.logicexpress.plist.
3. Faites glisser le dossier Logic du dossier Preferences vers le Bureau. Notez que si vous avez programmé des raccourcis clavier personnalisés, leurs valeurs par défaut seront rétablies. Vous pouvez importer vos raccourcis clavier en suivant les instructions de la page 38 du manuel de référence de Logic Express 7.

Supprimez les reçus et réinstallez Logic Express.

Une autre solution consiste à réinstaller Logic Express. Pour procéder correctement, vous devez d’abord supprimer l’application et ses reçus, puis installer Logic Express et utiliser Mise à jour de logiciels pour installer les mises à jour supplémentaires. Vous n’avez pas à supprimer tout ce qui a été installé avec Logic Express. Procédez comme suit pour réinstaller complètement une nouvelle copie de Logic Express. Remarque : avant de commencer, assurez-vous d’avoir à disposition les disques d’installation et le numéro de série.

1. Ouvrez le dossier Applications.
Faites glisser l’application Logic Express vers la Corbeille.
2. Ouvrez /Bibliothèque/Receipts.
3. Dans le dossier Receipts, sélectionnez le fichier Logic Express.pkg.
4. Choisissez Présentation > Liste pour afficher le contenu sous forme de liste.
5. Cliquez sur l’en-tête de colonne Modifié le, afin de pouvoir facilement voir tous les reçus installés en même temps de Logic Express.
6. Faites glisser le reçu Logic Express.pkg dans la Corbeille, ainsi que tous les autres éléments ayant la même date de modification (à trois minutes près) que celle de Logic Express.pkg.
7. Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier la liste par ordre alphabétique.
8. Faites glisser dans la Corbeille tous les autres reçus dont le nom commence par « Logic Express ».
9. Insérez le disque d’installation Logic Express et installez le logiciel.
10. Cela fait, utilisez Mise à jour de logiciels (sous le menu Apple) pour installer la dernière version de votre logiciel.

Pour obtenir plus d’informations sur les réglages ou l’installation, veuillez vous reporter à la documentation de Logic Express disponible sur les disques d’installation.