AirMac Extreme: カードをインストールするとコンピュータが起動しない

AirMac Extreme カードをインストールしてから、コンピュータが正常に起動しなくなった場合の対応について学びます。

現象
AirMac Extreme カードをインストールしてから、コンピュータが反応しない状態（カーネルパニックと呼ばれる状態）で起動します。コンピュータを再起動してくださいというメッセージが複数の言語で表示されます。まれに、コードのようなテキストが表示される場合もあります。カーネルパニックについて詳しくは、記事 106227：Mac OS X: カーネルパニック (Kernel Panic) とは何ですか？ を参照してください。

対象となる製品

• AirMac Extreme カード

解決方法
この現象は、コンピュータ上の AirMac ソフトウェアが、AirMac Extreme カードで使用するにはバージョンが古すぎる場合に起きる可能性があります。問題を解決するには、以下の手順に従ってください：

1. コンピュータをシステム終了します。
2. AirMac Extreme カードを取り外します。
3. コンピュータを再起動します。正常に起動するはずですが、ディスクのチェックで起動までの時間がかかる場合があります。
4. オプション：有線 Ethernet またはダイアルアップモデムを使用して、コンピュータをインターネットに接続します。
5. ソフトウェアをアップデートします（この手順は、インターネット接続を使って、またはソフトウェアインストール CD の適切なバージョンをお持ちの場合はそれを使って実行できます）。

以下のセクションは、手順 4 と 5 を実行する際に役立ちます。

インターネットに接続する方法
ソフトウェアのダウンロードを行ってアップデートする場合は、電話回線または Ethernet ケーブルをコンピュータに接続する必要があります。電話回線を使用するには、ダイアルアップ方式のインターネットサービスプロバイダのアカウントにアクセスできる必要があります。Ethernet はブロードバンドモデム（ケーブルや DSL など）、または社内ネットワークを利用している場合に使用されます。AirMac ベースステーションを使用している場合は、一時的に Ethernet や電話回線をコンピュータに移動します。

ヒント：ブロードバンドモデムの Ethernet ケーブルをコンピュータとベースステーションの間で移動する場合は、必ずモデムの電源コードを外して数秒間そのままにして、モデムが新たに接続されたデバイスを確実に認識するようにしてください。多くのモデムでは、別のデバイスに接続する場合に、この「リセット」手順が必要となります。ソフトウェアのアップデートを完了して Ethernet ケーブルを AirMac ベースステーションに接続したら、もう一度モデムの電源を入れ直す必要があります。

Mac OS X 10.3 を使用していて、インターネット接続についてのサポートが必要な場合は、「ネットワーク」環境設定パネルの「アシスタント」ボタンをクリックしてください。

Mac OS X 10.2.8 以前を使用していて、接続についてのサポートが必要な場合は、Mac OS X: インターネットとネットワーク関連のトピック（接続方法やトラブルシューティング） を参照してください。

ソフトウェアをアップデートする方法

方法 1：「ソフトウェア・アップデート」を使用する
インターネットに接続している場合は、「ソフトウェア・アップデート」機能を使って、確実に最新バージョンのソフトウェアを入手します。

ヒント：最新の AirMac ソフトウェアを利用できるようにするには、先に、Mac OS X ソフトウェアをアップデートする必要がある場合があります。例：AirMac ソフトウェアバージョン 3.1.1 は Mac OS X 10.2.6 以降が必要です。

次の手順に従ってください：

1. アップルメニューからシステム環境設定を選択します。
2. 表示メニューからソフトウェア・アップデートを選択します。
3. 「いますぐ確認」ボタンをクリックします。
4. 入手可能な AirMac または Mac OS X アップデートを選択し、画面に表示される手順に従ってインストールします。
   
   注記：一部のアップデートはあらかじめ他のソフトウェアがアップデートされている必要があるので、すべての関連アップデートを入手するには、手順 1 から 5 は繰り返し行う必要がある場合があります。
   
   
5. コンピュータを再起動して、再起動が完了するのを待ちます。
6. コンピュータをシステム終了します。
7. AirMac Extreme カードを再び取り付けます。

方法 2: 付属の AirMac インストールディスクを使用する
AirMac Extreme カードには、ソフトウェアインストールディスクが付属しているはずです。有線でインターネットに接続しなくても、このディスクを使ってソフトウェアをインストールすることができます。ただし、この方法では、最新のソフトウェアバージョンであることは保証できません。CD を使用してから AirMac Extreme カードを再インストールして、問題が解決されていない場合は、方法 1 を行う必要があります。

重要：AirMac Extreme カードを再び取り付ける場合、正しい方向で完全に挿入されているかを確認してください。カードが反対に挿入されていたり、完全に挿入されていない状態であると、問題が起きる場合があります。