Si no funciona la pantalla del iPhone o el iPad

Es posible que sea necesario reparar el dispositivo.

Si la pantalla es demasiado sensible o responde intermitentemente al tacto

  1. Reinicia tu iPhone o iPad.

  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.

  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.

  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Contactar con el soporte de Apple

Si la pantalla sigue sin funcionar, es posible que tengas que reparar el dispositivo. Contacta con el servicio de soporte de Apple.

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