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Apple ID 보안 질문에 대한 답변을 잊어 버린 경우

Apple ID 보안 질문에 대한 답변이 기억나지 않습니까? 질문을 재설정해 보십시오. 

Apple ID 보안 질문에 대한 답변을 모르는 경우 적어도 한 번 답변해 봅니다. 잘못된 답변을 연속으로 너무 많이 입력한 경우에는 일시적으로 계정에 액세스하지 못할 수 있지만 대기 기간이 끝나면 질문을 재설정해 볼 수 있습니다.

보안 질문 재설정하기

  1. 나의 Apple ID(http://appleid.apple.com/kr)로 이동합니다.
  2. 'Apple ID 관리'를 선택하고 로그인합니다.
  3. 페이지 왼쪽에서 '암호 및 보안'을 선택합니다.
  4. 보안 질문이 하나만 있는 경우에는 질문과 답변을 지금 변경할 수 있습니다.
  5. 보안 질문이 두 개 이상인 경우:
    • '[복구 이메일 주소](으)로 보안 정보 재설정 이메일 보내기'를 선택합니다. 이 링크가 없거나 복구 주소에 액세스할 수 없는 경우 다음 섹션에서 설명하는 것처럼 Apple 지원에 문의합니다.
    • App에서 보낸 재설정 이메일은 복구 주소로 전송됩니다. 재설정 이메일의 지침에 따라 보안 질문을 재설정하고 새 질문 및 답변을 설정합니다.  이메일을 받지 못하셨습니까?

보안 질문을 재설정하면 2단계 확인을 켤 수 있습니다. 2단계 확인을 사용하면 계정을 보호하거나 신원을 확인하는 데 보안 질문이 필요하지 않습니다.

재설정 이메일 보내기(링크)

보안 질문을 재설정할 수 없는 경우

다음 상황 중 하나라도 발생하면 Apple 지원에 문의하십시오.

  • 재설정 이메일 보내기 링크가 없는 경우, 즉 복구 주소가 없는 경우.
  • 재설정 이메일 보내기 링크는 있지만 복구 주소 이메일에 액세스할 수 없는 경우.

임시 지원 PIN은 일반적으로 필요하지 않지만 사용자의 신원을 확인해야 하는 경우 Apple에서 PIN을 생성하도록 요청할 수 있습니다.

최근 수정일: 2014. 6. 4
도움이 되었습니까?
아니요
  • Last Modified: 2014. 6. 4
  • Article: HT6170
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