คุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่องจะช่วยให้อุปกรณ์ของคุณปลอดภัยอยู่เสมอแม้เมื่อเครื่องของคุณตกจะอยู่ในมือผู้ไม่หวังดี และสามารถเพิ่มโอกาสที่คุณจะได้เครื่องคืนอีกด้วย และถึงแม้ว่าคุณจะลบข้อมูลในอุปกรณ์จากระยะไกลแล้วก็ตาม แต่คุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่องก็ยังสามารถขัดขวางไม่ให้ผู้อื่นเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณใหม่โดยที่คุณไม่อนุญาต สิ่งที่ต้องทําคือเปิดคุณสมบัติค้นหาของฉันไว้
- เมื่อใช้ watchOS 2 หรือใหม่กว่า คุณจะสามารถใช้การล็อคการเข้าใช้เครื่องเพื่อปกป้อง Apple Watch ของคุณ
- เมื่อใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่าและคอมพิวเตอร์ Mac ที่มีชิป Apple T2 Security หรือ Apple Silicon คุณจะสามารถใช้การล็อคการเข้าใช้เครื่องเพื่อปกป้อง Mac ของคุณได้
การทำงานเป็นดังนี้
ทุกครั้งที่เปิดใช้งานหรือกู้คืน iPhone หรือ iPad อุปกรณ์จะติดต่อ Apple เพื่อตรวจสอบว่าการล็อคการเข้าใช้เครื่องเปิดอยู่หรือไม่
การล็อคการเข้าใช้เครื่องจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณตั้งค่าค้นหาของฉัน* หลังจากที่เปิดใช้งานแล้ว Apple จะจัดเก็บ Apple ID ของคุณไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์การเข้าใช้เครื่องและเชื่อมโยง Apple ID กับอุปกรณ์ของคุณ จะต้องมีการใช้รหัสผ่าน Apple ID หรือรหัสอุปกรณ์ของคุณก่อนที่ใครจะสามารถปิดค้นหาของฉัน ลบข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ หรือเปิดใช้งานเครื่องใหม่และใช้อุปกรณ์ของคุณได้
*เรียนรู้ว่าการล็อคการเข้าใช้เครื่องทำงานอย่างไรสำหรับอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนในการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่
หากอุปกรณ์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย
หากคุณหาอุปกรณ์ไม่พบ โดยอุปกรณ์อาจจะสูญหายหรือถูกขโมย คุณควรใช้ระบุว่าสูญหายในแอปค้นหาของฉัน
ระบุว่าสูญหายจะล็อคหน้าจอของคุณด้วยรหัส และคุณจะสามารถแสดงข้อความที่กำหนดเองพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เพื่อช่วยให้คุณได้เครื่องกลับคืน คุณยังสามารถลบข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลในกรณีที่จำเป็นได้ด้วย และข้อความที่คุณกำหนดเองจะยังคงปรากฏอยู่แม้ว่าจะลบข้อมูลบนอุปกรณ์นั้นแล้วก็ตาม
ในขณะที่คุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่องทำงานอยู่ในเบื้องหลังเพื่อทำให้ผู้อื่นใช้หรือขายอุปกรณ์ที่หายไปของคุณได้ยากขึ้น โหมดสูญหายจะแสดงให้ผู้ที่พบอุปกรณ์ของคุณเห็นว่าเครื่องยังเป็นของคุณอยู่อย่างชัดเจนและไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้หากไม่มีรหัสผ่านของคุณ
หากคุณลืม Apple ID หรือรหัสผ่านของคุณ
- Apple ID ของคุณ คือบัญชีที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บริการทั้งหมดของ Apple ตามปกติแล้ว Apple ID ของคุณคือที่อยู่อีเมลของคุณ คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่บันทึกไว้ในบัญชี Apple ID ของคุณได้ด้วย หากคุณจํา Apple ID ของคุณไม่ได้ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้เป็นประจําสําหรับบริการของ Apple
- หากไม่ได้ผล, เราสามารถช่วยคุณค้นหา Apple ID ได้
- หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้เรียนรู้วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
หากคุณไม่พบ Apple ID (หรือที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่น) หรือรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้และอาจไม่สามารถใช้หรือเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณใหม่ได้ เพื่อป้องกันปัญหานี้ โปรดไปที่หน้าบัญชี Apple ID เป็นระยะๆ เพื่อตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
ตรวจสอบการล็อคการเข้าใช้เครื่องก่อนที่คุณจะซื้อเครื่องจากผู้อื่น
ก่อนที่คุณจะซื้อ iPhone, iPad หรือ iPod touch จากผู้อื่นที่ไม่ใช่ Apple หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นได้รับการลบข้อมูลแล้ว และไม่มีการผูกกับบัญชีของเจ้าของเดิมอีกต่อไป
บนอุปกรณ์ที่ใช้ iOS หรือ iPadOS 15 หรือใหม่กว่าที่ได้รับการปกป้องด้วยล็อคการเข้าใช้เครื่อง คุณจะเห็นหน้าจอ "iPhone ถูกล็อคโดยเจ้าของเครื่อง" เมื่อคุณเปิดหรือปลุกอุปกรณ์ อย่ารับช่วงการเป็นเจ้าของ iPhone, iPad หรือ iPod touch หากเครื่องได้รับการปกป้องด้วยล็อคการเข้าใช้เครื่อง
หากคุณไม่เห็นหน้าจอนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูว่าอุปกรณ์พร้อมใช้งานแล้วหรือยัง
- เปิดและปลดล็อคอุปกรณ์
- หากคุณเห็นหน้าจอล็อคด้วยรหัสหรือหน้าจอโฮม แสดงว่ายังไม่ได้ลบข้อมูลบนอุปกรณ์ ขอให้ผู้ขายทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ อย่ารับช่วงการเป็นเจ้าของ iPhone, iPad หรือ iPod touch เครื่องใดจนกว่าจะลบข้อมูลออกก่อน
- เริ่มกระบวนการตั้งค่าอุปกรณ์
- หากระบบให้ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของเจ้าของเดิม แสดงว่าอุปกรณ์ยังคงผูกอยู่กับบัญชีของเจ้าของเดิม ให้คุณส่งคืนอุปกรณ์แก่ผู้ขาย แล้วขอให้ผู้ขายป้อนรหัสผ่าน หากเจ้าของคนก่อนไม่อยู่ป้อนรหัสผ่าน ให้ติดต่อเจ้าของโดยเร็วที่สุด แลัวขอให้ใช้เบราเซอร์เพื่อลบอุปกรณ์นั้นออกจากบัญชีของพวกเขา อย่ารับช่วงการเป็นเจ้าของ iPhone, iPad หรือ iPod touch เครื่องใด จนกว่าจะลบเครื่องดังกล่าวออกจากบัญชีเจ้าของเดิม
อุปกรณ์พร้อมให้คุณใช้งานเมื่อคุณเห็นหน้าจอสวัสดี