重置密碼
首先,請執行下列步驟:
- 前往我的 Apple ID,並選取「重置您的密碼」。
- 輸入您的 Apple ID,然後選取「下一步」。如果您不記得,請選擇「忘了您的 Apple ID」。
- 輸入您的 Apple ID 之後,可以透過三種方式重置密碼。請選擇下列其中一種方式:
回答安全提示問題
- 選取「回答安全提示問題」,然後選取「下一步」。
- 選取您的生日,然後選取「下一步」。
- 回答安全提示問題。
- 設定新密碼並選取「重置密碼」。
使用電子郵件驗證
- 選取「電子郵件驗證」,然後選取「下一步」。Apple 將會傳送電子郵件到您的主要或救援電子郵件位址。
- 開啟電子郵件並選取連結以重置您的密碼。
- 當「我的 Apple ID」頁面開啟時,請設定新密碼並選取「重置密碼」。
使用雙步驟驗證
- 輸入您的恢復密鑰。
- 選擇一個受信任的裝置。我們將會傳送驗證碼到您的裝置上。
- 輸入驗證碼。
- 設定新密碼並選取「重置密碼」。
如果您永久遺失恢復密鑰或受信任裝置的存取權,將無法重置您的密碼。
取得協助
如果這些步驟無法協助您重置密碼,請聯絡 Apple 支援。
下一步?
在您重置密碼之後,我們會在您下一次使用 Apple ID 時,要求您使用新密碼進行登入。如果您願意,您可以更新電子郵件位址或變更 Apple ID。