ภาษา

หากคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

โปรดใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านและรับการเข้าถึง Apple ID ของคุณอีกครั้ง

รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

อันดับแรก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ Apple ID ของฉันและเลือก "รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ"
    หน้าจอ Apple ID คืออะไร
  2. ป้อน Apple ID จากนั้นเลือก ถัดไป หากคุณจำ Apple ID ของคุณไม่ได้ ให้ เลือกลืม Apple ID ของคุณ
    หน้าจอป้อน Apple ID ของคุณ
  3. หลังจากคุณป้อน Apple ID ของคุณแล้ว จะมีวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้สามวิธี โดยเลือกตัวเลือกด้านล่างนี้:

ตอบคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ

  1. เลือก "ตอบคำถามรักษาความปลอดภัย" จากนั้นเลือก ถัดไป
  2. เลือกวันเกิดของคุณ จากนั้นเลือก ถัดไป
  3. ตอบคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ.
  4. ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่และเลือก รีเซ็ตรหัสผ่าน

ใช้การรับรองความถูกต้องด้วยอีเมล

  1. เลือก "การรับรองความถูกต้องด้วยอีเมล" จากนั้นเลือก ถัดไป Apple จะส่งอีเมลไปยัง ที่อยู่อีเมลหลักหรือที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณ
    หน้าจอยืนยัน
  2. เปิดอีเมลและเลือกลิงก์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
  3. เมื่อหน้า Apple ID ของฉันเปิดขึ้น ให้ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่และเลือก รีเซ็ตรหัสผ่าน

หากไม่ได้รับอีเมล

ใช้การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน

  1. ป้อน กุญแจการกู้คืน
    ยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณ: ขั้นตอนที่ 1 จาก 2
  2. เลือกอุปกรณ์ที่เชื่อถือ เราจะส่งรหัสยืนยันไปยังอุปกรณ์ของคุณ
  3. ป้อนรหัสการตรวจสอบ
  4. ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่และเลือก รีเซ็ตรหัสผ่าน

หากคุณ ทำกุญแจการกู้คืนหรืออุปกรณ์ที่เชื่อถือของคุณหาย เป็นการถาวร คุณจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้

ขอความช่วยเหลือ

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถช่วยให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่าน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ต้องทำอย่างไรต่อไป

หลังจากคุณรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณแล้ว เราจะขอให้คุณลงชื่อเข้าด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ ในครั้งต่อไปที่คุณใช้ Apple ID ของคุณ หากต้องการ คุณสามารถ อัพเดทที่อยู่อีเมลหรือเปลี่ยน Apple ID ของคุณ ได้

แก้ไขล่าสุด: 11 ต.ค. 2557
เป็นประโยชน์ไหม
ใช่
ไม่
  • แก้ไขล่าสุด: 11 ต.ค. 2557
  • บทความ: HT5787
  • มุมมอง:

    null

ข้อมูลการสนับสนุนผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม