Когато сте влезли в iCloud със своята Apple регистрация¹, ръчното изтриване на елементите ще ги премахне окончателно. Това включва контакти, календари, напомняния, документи и снимки от сървърите на iCloud и всички ваши свързани устройства.

Ако все още имате стария си iPhone или iPad

Изпълнете следните стъпки:

1. Създайте архивно копие.

2. Прехвърлете информацията на новото си устройство.

3. Премахнете личната си информация от старото устройство.^{_{2, 3}}

Създаване на архивно копие

Създаването на архивно копие ви позволява да копирате и записвате информацията от вашия iPhone или iPad. Ако смените устройството си, можете да използвате архивно копие, за да прехвърлите информацията на ново устройство.

Прехвърляне на информацията на новото ви устройство

Ако старото ви устройство има iOS 11 или по-нова версия, използвайте функцията Quick Start (Бързо стартиране), за да прехвърлите автоматично информацията на новото си устройство. Ако старото ви устройство е с iOS 10 или по-стара версия, използвайте iCloud, iTunes или Finder, за да прехвърлите информацията на новото си устройство.

Ако телефонният ви номер ще се промени с новото устройство, трябва да добавите допълнителни доверени телефонни номера към вашата регистрация, за да не загубите достъп.

Премахване на вашата лична информация от старото устройство

1. Създайте архивно копие на устройството си.

2. Ако сте сдвоили Apple Watch с вашия iPhone, премахнете сдвояването на Apple Watch.

3. Ако имате план AppleCare за вашето устройство, можете да отмените плана си AppleCare или прехвърлите плана си AppleCare на нов собственик.

4. Излезте от iCloud, iTunes или App Store:

   1. Ако използвате iOS 26 или по-нова версия:

      1. Докоснете Settings (Настройки) > [вашето име].

      2. Превъртете надолу и докоснете Sign Out (Излизане).

      3. Изберете „Erase this (Изтриване на това) [устройство]“ или „Sign Out But Don't Erase“ (Излизане, но без изтриване). Научете какви данни остават на вашето устройство, когато изберете „Sign Out But Don't Erase“ (Излизане, но без изтриване).

      4. Ако бъдете попитани от коя регистрация искате да излезете, докоснете „Sign out of iCloud and Store“ (Излизане от iCloud и Store).

   2. Ако използвате iOS 18 или по-стара версия:

      1. Докоснете Settings (Настройки) > [вашето име].

      2. Превъртете надолу и докоснете Sign Out (Излизане).

      3. Въведете паролата си за Apple регистрацията и натиснете Turn Off (Изключване).

   3. Ако използвате iOS 10.2 или по-стара версия:

      1. Докоснете Settings (Настройки) > iCloud > Sign Out (Излизане).

      2. Докоснете отново Sign Out (Излизане), след това докоснете Delete from My (Изтриване от Моето) [устройство] и въведете паролата си за Apple ID.

      3. Отидете на Settings (Настройки) > iTunes & App Store > Apple ID > Sign Out (Излизане).

5. Ако преминавате към телефон, който не е на Apple, отпишете регистрацията на iMessage.

6. Върнете се към Settings (Настройки) и докоснете General (Общи) > Transfer (Прехвърляне) или Reset (Нулиране) на [устройство] > Erase All Content and Settings (Изтриване на цялото съдържание и настройки).^4,5,6

7. Ако ви бъде поискан код за достъп за устройството или код за ограничения, въведете го.

8. Докоснете Erase (Изтриване на) [устройство].⁷

9. Ако не използвате SIM карта с устройството си, можете да се свържете с тях, за да получите помощ за прехвърляне на услугата към новия собственик.

10. Премахнете старото си устройство от списъка с доверени устройства.

Ако вече не разполагате със своя iPhone или iPad

• Опитайте се да се свържете с новия собственик и го помолете да изтрие цялото съдържание и всички настройки, като използва горните стъпки.

• Ако загубите устройството си или ако някой ви го открадне, изтрийте устройството във Find Devices (Намери устройства) на iCloud.com.

• Премахнете устройството си от списъка с доверени устройства.

• Променете паролата на вашата Apple регистрация и включете двуфакторното удостоверяване. Тези действия няма да премахнат личната информация, съхранена на старото ви устройство, но промяната на паролата предотвратява изтриването на вашата информация от iCloud от новия собственик.

• Ако преминавате към телефон, който не е на Apple, отпишете регистрацията на iMessage.

• Ако използвате Apple Pay, премахнете карти и пропуски в приложението Wallet на iPhone.

• Ако имате план AppleCare за вашето устройство, можете да отмените плана си AppleCare или да прехвърлите плана си AppleCare на нов собственик.

Ако връщате устройство с Android на Apple

Преди да изпратите устройство с Android на Apple за връщане, помислете за следното:

• Архивирайте данните си.

• Излезте от акаунта си на устройството, за да премахнете вашата лична информация. Ако не излезете от своя акаунт в Android, това ще повлияе на пригодността за замяна на устройството ви.

• Изтрийте устройството.

• Премахнете всички SIM карти, карти с памет, калъфи и протектори на екрана.

Свържете се с производителя на вашето устройство, ако имате нужда от помощ.

Замяна или рециклиране на вашия iPhone или iPad

Без значение от модела или състоянието можем да превърнем вашето устройство в нещо добро за вас и добро за планетата. Научете как да замените или рециклирате своя iPhone или iPad с Apple Trade In.