Po zalogowaniu się do iCloud za pomocą swojego konta Apple¹ ręczne usunięcie elementów spowoduje ich trwałe wymazanie. Obejmuje to usunięcie kontaktów, kalendarzy, przypomnień, dokumentów i zdjęć z serwerów iCloud oraz wszystkich podłączonych urządzeń.

Jeśli nadal masz starego iPhone’a lub iPada

Wykonaj następujące czynności:

1. Utwórz backup.

2. Przenieś dane na nowe urządzenie.

3. Usuń informacje osobiste z poprzedniego urządzenia.^{_{2, 3}}

Utwórz backup

Utworzenie backupu umożliwia skopiowanie i zachowanie informacji z iPhone’a lub iPada. W przypadku wymiany urządzenia backup pozwala przenieść informacje na nowe urządzenie.

Przenoszenie danych na nowe urządzenie

Jeśli poprzednie urządzenie ma system iOS 11 lub nowszy, użyj funkcji Szybki start, aby automatycznie przenieść informacje na nowe urządzenie. Jeśli poprzednie urządzenie ma system iOS 10 lub starszy, użyj usługi iCloud, aplikacji iTunes lub Findera, aby przenieść dane na nowe urządzenie.

Jeśli wraz ze zmianą urządzenia zmieniasz numer telefonu, musisz dodać dodatkowe zaufane numery telefonu do konta, aby nie utracić dostępu.

Usuwanie informacji osobistych z poprzedniego urządzenia

1. Utwórz backup urządzenia.

2. Jeśli zegarek Apple Watch połączono w parę z iPhone’em, rozłącz parę zegarka Apple Watch.

3. Jeśli urządzenie jest objęte planem AppleCare, możesz anulować plan AppleCare lub przenieść go na nowego właściciela.

4. Wyloguj się z iCloud, iTunes lub App Store:

   1. Jeśli używasz systemu iOS 26 lub nowszego:

      1. Stuknij kolejno opcje Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko].

      2. Przewiń ekran w dół i stuknij opcję Wyloguj się.

      3. Wybierz opcję Wymaż tego [urządzenie] lub Wyloguj się, ale nie wymazuj. Dowiedz się, jakie dane pozostają na urządzeniu po wybraniu opcji Wyloguj się, ale nie wymazuj..

      4. Jeśli pojawi się pytanie, z którego konta chcesz się wylogować, stuknij opcję Wyloguj się z iCloud i sklepu.

   2. Jeśli używasz systemu iOS 18 lub starszego:

      1. Stuknij kolejno opcje Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko].

      2. Przewiń ekran w dół i stuknij opcję Wyloguj się.

      3. Wprowadź hasło konta Apple i stuknij opcję Wyłącz.

   3. Jeśli używasz systemu iOS 10.2 lub starszego:

      1. Stuknij opcję Ustawienia > iCloud > Wyloguj się.

      2. Ponownie stuknij opcję Wyloguj się, stuknij opcję Usuń z [nazwa urządzenia], a następnie wprowadź hasło konta Apple ID.

      3. Wybierz kolejno opcję Ustawienia > iTunes Store i App Store > Apple ID > Wyloguj się.

5. Jeśli zmieniasz telefon na urządzenie producenta innego niż Apple, wyrejestruj się z usługi iMessage.

6. Wróć do Ustawień i stuknij kolejno opcje Ogólne > Przenieś zawartość lub wyzeruj [urządzenie] > Wymaż zawartość i ustawienia.^4,5,6

7. Jeśli otrzymasz monit o podanie kodu urządzenia lub kodu funkcji Ograniczenia, wprowadź ten kod.

8. Stuknij opcję Wymaż zawartość [urządzenie].⁷

9. Jeśli nie używasz karty SIM z urządzeniem, możesz zwrócić się do operatora o pomoc w przekazaniu praw do korzystania z usługi nowemu właścicielowi.

10. Usuń poprzednie urządzenie z listy zaufanych urządzeń.

Jeśli nie masz już iPhone’a lub iPada

• Spróbuj skontaktować się z nowym właścicielem i poprosić go o wymazanie całej zawartości i wszystkich ustawień zgodnie z powyższym opisem.

• Jeśli zgubisz urządzenie lub ktoś je ukradnie, wymaż je w sekcji Znajdowanie urządzeń w witrynie iCloud.com.

• Usuń poprzednie urządzenie z listy zaufanych urządzeń.

• Zmień hasło konta Apple i włącz uwierzytelnianie dwupoziomowe. Te działania nie spowodują usunięcia żadnych informacji osobistych przechowywanych na starym urządzeniu, ale zmiana hasła uniemożliwi nowemu właścicielowi usunięcie Twoich informacji z usługi iCloud.

• Jeśli zmieniasz telefon na urządzenie producenta innego niż Apple, wyrejestruj się z usługi iMessage.

• Jeśli używasz Apple Pay, usuń karty i bilety w aplikacji Portfel na iPhonie.

• Jeśli urządzenie jest objęte planem AppleCare, możesz anulować plan AppleCare lub przenieść go na nowego właściciela.

Jeśli pozostawiasz firmie Apple w rozliczeniu urządzenie z systemem Android

Przed wysłaniem urządzenia z systemem Android do Apple w ramach programu wymiany, rozważ poniższe kwestie:

• Utwórz backup danych.

• Wyloguj się ze swojego konta na urządzeniu, aby usunąć informacje osobiste. Jeśli nie wylogujesz się ze swojego konta Android, może to wpłynąć na spełnienie kryteriów pozostawienia urządzenia w rozliczeniu.

• Wymaż urządzenie.

• Usuń wszelkie karty SIM, karty pamięci, etui i ochrony ekranu.

Skontaktuj się z producentem urządzenia, jeśli potrzebujesz pomocy.

Oddawanie iPhone’a lub iPada w rozliczeniu lub do recyklingu

Niezależnie od modelu lub stanu urządzenia możemy zrobić z nim coś dobrego dla Ciebie i naszej planety. Dowiedz się, jak pozostawić w rozliczeniu lub oddać do recyklingu iPhone’a lub iPada w ramach programu Apple Trade In.