Caso se tenha esquecido do ID Apple

Caso se tenha esquecido do endereço de e-mail ou do número de telefone que utiliza com o ID Apple ou não tenha certeza de ter um, pode procurá-lo ou verificar se já tem sessão iniciada numa app ou serviço.

O que pode ser utilizado para iniciar sessão no ID Apple

Pode utilizar o endereço de e-mail do ID Apple ou outros endereços de e-mail ou números de telefone registados na sua conta para iniciar sessão no ID Apple. Se não se lembrar do seu ID Apple, tente iniciar sessão com um endereço de e-mail ou número de telefone que utiliza regularmente para os serviços Apple.

Se tiver sessão iniciada no dispositivo, pode encontrar estes endereços de e-mail e números de telefone em Definições ou Definições do sistema.

Verificar se já tem sessão iniciada com o ID Apple

Verifique se tem sessão iniciada no dispositivo. Em alternativa, verifique se tem sessão iniciada em apps ou serviços da Apple.

No iPhone, iPad ou Apple Watch

  1. Toque em Definições e, em seguida, toque no seu nome.
  2. Toque em Início de sessão e segurança para encontrar os endereços de e-mail e números de telefone que pode utilizar para iniciar sessão.Nas definições do ID Apple, encontrará os endereços de e-mail e os números de telefone que pode utilizar para iniciar sessão no ID Apple.

No Mac

  • No macOS Ventura ou posterior, selecione o menu Apple  > Definições do sistema , clique no seu nome e, em seguida, clique em Início de sessão e segurança. Encontrará os endereços de e-mail e os números de telefone que pode utilizar para iniciar sessão.Nas definições do ID Apple no Mac, encontrará os endereços de e-mail e os números de telefone que pode utilizar para iniciar sessão no ID Apple.
  • Em versões anteriores do macOS, selecione o menu Apple  > Preferências do sistema e, em seguida, clique em ID Apple.

Num PC

No iCloud para Windows, o endereço de e-mail do ID Apple está listado abaixo do seu nome.  

Abra o iCloud para Windows e, em seguida, procure o ID Apple sob o seu nome. 

Outras formas de encontrar o ID Apple

  • Verifique se tem sessão iniciada na App Store, FaceTime ou Mensagens no iPhone, iPad ou Mac. Em alternativa, pode verificar se tem sessão iniciada no iTunes para Windows num PC. 
  • Aceda a iCloud.com ou appleid.apple.com e confirme se o ID Apple está pré-preenchido no ecrã de início de sessão.
  • Se fizer parte de um grupo de Partilha com a família , pode pedir a um membro da família para verificar as respetivas definições de Partilha com a família para o seu ID Apple.  

O FaceTime não está disponível em todos os países ou regiões.


Verificar se existem e-mails da Apple na caixa de entrada

Encontre o endereço de e-mail do ID Apple ao pesquisar e-mails da Apple

O ID Apple pode estar incluído em alguns e-mails da Apple. Procure recibos na caixa de entrada, bem como e-mails de reparação, suporte ou faturação da Apple.

Se o endereço de e-mail estiver mascarado (j*****@icloud.com), o número de asteriscos pode não corresponder ao número de caracteres no endereço de e-mail. 


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