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关于 Apple ID 的常见问题

了解有关 Apple ID 的常见问题的答案。

我们在此处收集了关于 Apple ID 的常见问题,并给出了解答。 

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什么是 Apple ID?

Apple ID 即用户名,您可以用它来执行与 Apple 有关的所有操作。为某个 Apple 服务(如 iTunes Store 或 App Store)创建帐户时即创建了 Apple ID。通过 Apple ID,您可以访问其他 Apple 服务。无需为每项服务创建新帐户,只需使用您的 Apple ID 即可。

有关 Apple ID 使用场合的完整列表,请参阅“Apple ID 用于哪些方面”。

如何获得 Apple ID?

您可能已经拥有 Apple ID,而且只需一个 Apple ID 即可执行与 Apple 有关的所有操作。如果您不确定,请访问“我的 Apple ID”并点按“找回您的 Apple ID”。

如果您没有 Apple ID,则可以在“我的 Apple ID”上创建一个。您也可以通过注册 Apple 服务(如 iTunes Store 或 iCloud)来创建 Apple ID。应将您的首选电子邮件地址用作您的 Apple ID。

您无需为每项 Apple 服务单独创建一个 Apple ID。一个 Apple ID 可用于访问所有其他 Apple 服务。

如果忘记了 Apple ID 名称,是否有办法找回?

是。请访问“我的 Apple ID”并点按“找回您的 Apple ID”。如需更多信息,请参阅“查找 Apple ID”。

如何更改或找回忘记的 Apple ID 密码?

如果忘记了 Apple ID 密码或希望更改密码,请前往“我的 Apple ID”并按照说明操作。如需更多信息,请参阅“更改 Apple ID 密码”。

我有多个 Apple ID。是否有办法将多个 Apple ID 合并成一个?

Apple ID 不能合并。现在起应使用您的首选 Apple ID,但您仍可使用其他 Apple ID 获取购买的项目(如音乐、影片或软件)。 

如果您想知道如何使用与 iCloud 有关的多个 Apple ID,请参阅“Apple ID 和 iCloud”。

我是否可以与其他人共享我的 Apple ID?

您不应与其他人共享您的 Apple ID 帐户信息。每个人都应有自己的 Apple ID。

我不再使用兼作 Apple ID 的电子邮件地址。是否仍可将该电子邮件地址用作 Apple ID?

Apple 建议您将 Apple ID 更改为当前使用的电子邮件地址。这不会创建另一个 Apple ID,只会将它更改为您当前使用的电子邮件地址。如需更多信息,请参阅“更改 Apple ID 名称”。

注:不能对 @mac.com 和 @me.com 形式的 Apple ID 进行重命名。如果不再使用 .mac 或 .me 电子邮件地址,请务必添加有效的电子邮件地址作为附加电子邮件地址。

为何有时我需要通过电子邮件验证我的 Apple ID?

当您创建新的 Apple ID 或对帐户进行某些更改时,Apple 会要求您点按验证电子邮件中的链接来登录。这有助于保护您的个人身份并保护帐户安全。有些 Apple 服务(如 FaceTime 和 GameCenter)需要电子邮件验证。

如何通过电子邮件验证我的 Apple ID?

只需点按验证电子邮件中含“立即验证”字样的链接即可。以您当前的 Apple ID 和密码登录,然后点按“验证地址”。您还可以在“我的 Apple ID”上登录来进行验证。您将收到一封电子邮件,提示您进行验证。

如何更改我的 Apple ID 名称或个人信息?

您可以在“我的 Apple ID”上更改 Apple ID 名称。点按“管理您的 Apple ID”并使用您的 Apple ID 名称和密码登录。点按“修改”并输入新信息,然后点按“储存更改”。更改会立即生效。此外,还可以使用“我的 Apple ID”来更改个人信息,如邮寄地址或电子邮件地址。如需更多信息,请参阅“更改 Apple ID 名称”。

是否可以更改 Apple ID 安全提示问题的答案?

是。您可以更改最初注册 Apple ID 时所提供的安全提示问题的答案。前往“我的 Apple ID”并点按“管理您的 Apple ID”。使用您的 Apple ID 名称和密码登录,前往“密码和帐户安全”部分并点按“还原您的安全信息设置”。

输入密码时,为何会看到“出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”信息?

此信息表明某人尝试多次登录该帐户,但均未成功。Apple ID 系统将停用该帐户以阻止未经授权的人访问您的信息。您需要按照“我的 Apple ID”上的说明还原您的密码设置。

尝试登记协议、在线查看产品或协议,或者查询维修状态时,为何会看到“很抱歉...我们未在系统中找到您所请求的数据”信息?

您可能有多个 Apple ID。请尝试使用另一 Apple ID 进行登录。有时,产品注册、维修状态或注册协议功能是与另一 Apple ID 关联的。要使用另一 Apple ID 进行登录,可能需要从浏览器偏好设置中删除 Apple ID cookie。

是否仍可使用 mac.com ID 作为 Apple ID?

如果您是在 2008 年 7 月 11 日之前注册 .Mac 的,并且在 2008 年 7 月 11 日之后拥有一个有效帐户,那么 mac.com ID 仍可用作 Apple ID 以在 iTunes Store 和 Apple Store 在线商店上购物,以及购买通过 iPhoto 或 Aperture 创建的 Apple 冲印产品。您可以继续使用 mac.com ID 或新建的 me.com ID 作为 Apple ID(这两个用户名访问的是同一帐户)。

注:如果 MobileMe 或 .Mac 帐户已过期,则应更改与 Apple ID 关联的电子邮件地址。有关更多信息,请参阅“过期用户名仍适用于其他服务”。

是否有其他方法增强我的帐户安全性?

在某些地区,您或许能够在帐户验证中添加附加步骤。请参阅“Apple ID:两步式验证常见问题”以了解更多信息。

其他信息

请访问 Apple ID 支持了解更多信息。

上次修改时间: 2013-3-29
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  • 上次修改时间: 2013-3-29
  • 文章: HT5622
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