Apple Accountの2ステップ確認
お使いのアカウントで2ファクタ認証を使えない場合、たとえば、デバイスでiOS 8またはOS X Yosemite以前をお使いの場合などは、その代わりに、2ステップ確認でApple Accountのセキュリティ対策をすることができます。
iOS 9またはOS X El Capitan以降をお使いの場合は、おそらく2ステップ確認ではなく2ファクタ認証をご利用でしょう。ご自分で使っているセキュリティ対策がどちらかわからない場合は、こちらの手順で確認してください。
2ステップ確認は2ファクタ認証と同じものですか？
いいえ。2ファクタ認証の方が新しいセキュリティ強化の仕組みで、iOS、iPadOS、macOS、tvOS、watchOS、AppleのWebサイトに直接組み込まれています。利用するユーザ側にとってもより効率的になっていて、セキュリティの強化が求められる特定の機能を使う場合には、2ファクタ認証が必須になります。iOS 9またはOS X El Capitan以降を搭載したデバイスを1台以上所有しているiCloudユーザなら、2ファクタ認証を利用できます。
お手元の Apple 製デバイスを iOS 9 以降または OS X El Capitan 以降にアップデート可能な場合は、代わりに 2 ファクタ認証を設定してください。Apple Accountで2ステップ確認を使っていて、iOS 11以降またはmacOS High Sierra以降にアップグレードした場合、セキュリティ設定は状況に応じて自動的に2ファクタ認証にアップグレードされます。
2ステップ確認は古いセキュリティ機能で、Apple製のデバイスをお持ちでない方、デバイスをアップデートできない方、その他の理由で2ファクタ認証を利用できない方を対象に提供しています。Apple Accountに新たに2ステップ確認を設定することはできませんが、すでに使用中の場合は使い続けられます。
Apple Accountの2ステップ確認とは？
2ステップ確認は、たとえApple Accountのパスワードを盗まれてもアカウントに不正アクセスしたりアカウントを悪用したりできないようにするためのセキュリティ機能です。
2ステップ確認を有効にすると、以下のことをする際に、お使いのいずれかのデバイス、または承認されている別の手段を用いて、本人確認をしていただくことが必須になります。
Apple Accountページにサインインする
新しいデバイスで、またはiCloud.comからiCloudにサインインする
iMessageまたはFaceTime*にサインインする
新しいデバイスで、App Storeやその他のAppleメディアサービスで買い物をする
Apple Account関連の問い合わせをする
* 国または地域によってはFaceTimeを利用できない場合があります。
仕組みは？
2ステップ確認を設定する際に、信頼できるデバイスを1台（または複数）登録します。信頼できるデバイスとは、お客様ご自身の管理下にあり、SMSや「iPhoneを探す」を使って4桁の確認コードを受信できるデバイスのことです。SMS対応の電話番号を少なくとも1つ提示する必要があります。
デバイスを登録すると、サインインしてApple Accountを管理するときや、iCloudにサインインするとき、新しいデバイスを使ってApp Storeやその他のAppleメディアサービスで買い物するときに、パスワードと4桁の確認コードの両方を入力して本人確認することが必要になります。
通常通りにApple Accountにサインインします。
ご利用のデバイスの 1 つに確認コードが送信されます。
本人確認のためにコードを入力して、サインインを完了します。
いったんサインインしたら、これまで通りアカウントの管理や購入ができます。パスワードと確認コードの両方を正しく入力しないとアカウントへのアクセスが拒否されます（サインインできません）。
また、14文字の復旧キーが発行されますので、印刷して安全な場所に保管しておいてください。信頼できるデバイスやSMS対応の電話番号にアクセスできなくなったときやパスワードを忘れてしまったときは、この復旧キーを使ってアカウントにアクセスできます。
セキュリティ質問は覚えておく必要があるのですか？
2ステップ確認を有効にしている場合は、セキュリティ質問を作成したり覚えておいたりする必要はありません。パスワード、信頼できるデバイスやSMS対応の電話番号に送信された確認コード、復旧キーの3つだけで本人確認がなされます。
どのSMS対応電話番号を認証すればよいのですか？
各アカウントにつき少なくとも1つのSMS対応電話番号を確認しておく必要があります。できれば、日頃iPhoneやその他の携帯電話で使っているSMS対応電話番号をすべて認証しておくとよいでしょう。また、配偶者や家族など、身近な方のSMS対応電話番号も認証しておくとよいでしょう。一時的に自分のデバイスにアクセスできなくなった場合でも、代わりにその番号を使うことができるからです。
固定電話やWebベース（VOIP）の電話サービスは2ステップ確認には使えません。
SMS 対応の電話番号を追加または削除する
account.apple.comにアクセスし、Apple Accountにサインインします。
「サインインとセキュリティ」セクションで「アカウントセキュリティ」をクリックします。
「信頼できる電話番号を追加」
をクリックします。番号を追加するには、電話番号を入力してから「続ける」をクリックします。
電話番号にテキストで送信された確認コードを入力します。
番号を削除するには、削除したい電話番号の横にある「この信頼できる電話番号を削除」
をクリックします。
「iPhone を探す」の通知機能を使って確認コードを受信するには？
「iPhone を探す」を有効にしておけば、どの iOS デバイス上でも「iPhone を探す」の通知機能を使って確認コードを受信できます。「iPhoneを探す」の設定方法については、こちらの記事を参照してください。
2ステップ確認を利用するにあたって覚えておくべきことは何かありますか？
2ステップ確認は、お客様のApple Accountのセキュリティ（安全性）を簡単に強化する仕組みです。この機能を有効にすると、パスワード、信頼できるデバイスまたはSMS対応の電話番号に送信された確認コード、または復旧キーを使わない限り、他人が自分のアカウントにアクセスしたりアカウントを管理したりすることができなくなります。また、パスワードのリセット、信頼できるデバイスの管理、新しい復旧キーの作成がご本人にしかできなくなります。Appleサポート担当者は、ほかのサービスについてはサポートを承りますが、お客様の代わりにこの3項目を変更したり復旧したりすることはできませんので、この点をあらかじめご了承いただきますようお願いいたします。そのため、2ステップ確認をご利用の際には、次の内容につきましては、すべてお客様の責任になりますのでご理解ください。
自分のパスワードを覚えておく
信頼できるデバイスの（物理的な意味での）セキュリティに気をつける
復旧キーを安全な場所に保管する
上記の3項目（パスワード、信頼できるデバイスまたはSMS対応電話番号、復旧キー）のうちの2つに同時にアクセスできなくなった場合は、そのApple Accountを永久に使えなくなるおそれがあります。
復旧キーを保管する場所は？
復旧キーは、自宅、職場、またはその他の安全な場所に保管してください。キーを複数コピーし、複数の場所に保管しておくことをおすすめします。そうすることで、復旧キーが必要になった時にすぐに見つけることができ、またコピーを紛失した場合も予備があるので安心です。復旧キーはデバイスやコンピュータ上には保存しないようにしてください (権限のないユーザが簡単にアクセスできるおそれがあるため)。
新しい復旧キーが必要になった場合は、作成方法をご確認ください。
復旧キーをなくしてしまった場合は？
信頼済みのデバイスのいずれかでApple Accountパスワードを使ってApple Accountページにサインインし、新しい復旧キーを作成していただけます。
信頼できるデバイスを使用して、account.apple.comにアクセスします。
Apple Accountにサインインします。
「サインインとセキュリティ」セクションで「復旧キー」>「復旧キーを変更」をクリックします。
新しい復旧キーを安全な場所に保管してください。以前の復旧キーは機能しなくなり、パスワードのリセットやアカウントへのアクセスには使えなくなります。「サインインとセキュリティ」セクションに「復旧キー」が表示されない場合は、2ステップ確認を使っていません。
2ステップ確認のコードの入力に対応していないアプリでアカウントにサインインするには、どうすればよいですか？
Apple Accountページでアプリ用パスワードを作成し、サインインしたいアプリのパスワードフィールドに入力することができます。これで、確認コードの入力に対応していないアプリを使う場合も、安全にサインインすることができます。たとえば、他社製のメール、連絡先、カレンダーアプリを使って iCloud にサインインする場合にアプリ用パスワードを使えます。
Apple Accountのパスワードを忘れてしまった場合は？
iforgot.apple.com でパスワードをリセットできます。
Appleサポートでは、お客様の代わりにパスワードをリセットすることはできません。パスワードをリセットするには、復旧キーがあることと、最低1台の信頼できるデバイスにアクセスできることが必要です。
信頼できるデバイスを紛失したり手放したりしたときは？
デバイスにアクセスできなくなったときは、できるだけ早く信頼できるデバイスのリストからそのデバイスを削除してください。こうすることで、そのデバイスが悪用されるのを防ぐことができます。
信頼できるデバイスにアクセスできなくなったときは？
信頼できるデバイスにアクセスできなくても、パスワードと復旧キーを使って、またはパスワードとSMS対応の電話番号を使ってアカウントにアクセスできます。
account.apple.comにアクセスし、Apple Accountにサインインします。
「本人確認」画面で、「信頼できるデバイスにアクセスできませんか？」を選択します。
ポップアップウインドウで復旧キーを入力します。
「デバイス」セクションを表示して、本人確認用に今後使わないデバイスを削除します。
2 ステップ確認をオフにする方法は？
各デバイスで引き続きiCloudにサインインしている状態であることを確認してください。Apple Accountのパスワードの入力画面が表示される場合があります。
account.apple.comにサインインします。
「サインインとセキュリティ」セクションで「アカウントセキュリティ」をクリックします。
「2ステップ確認をオフにする」をクリックします。もう一度クリックして確定します。
新しいセキュリティ質問を作成し、誕生日を確認します。
Apple Accountの2ステップ確認がオフになったことを確認するメールが届きます。
2ステップ確認から2ファクタ認証に切り替える方法は？
2ステップ確認をお使いの場合、iOS 11以降またはmacOS High Sierra以降を搭載したデバイスにサインインした時点でアカウントが自動的に2ファクタ認証にアップデートされます。2ステップ確認から2ファクタ認証にアカウントを手動で切り替えることもできます。以下の手順を実行してください。
どちらの機能を使用中か調べる
2ステップ確認と2ファクタ認証のどちらを設定してあるかわからない場合は、以下の手順で確認してください。
account.apple.comにサインインします。
「サインインとセキュリティ」セクションで、「アカウントセキュリティ」の下に「2ステップ確認」または「2ファクタ認証」と表示されているか確認します。
2ステップ確認がオンになっている場合は、引き続き以下の手順にそってオフに切り替え、その上で2ファクタ認証を有効にしてください。2ファクタ認証がオンになっている場合は、すでに設定完了です。
2ファクタ認証をオンにする
2 ファクタ認証をオンにする前に、2 ステップ確認をオフにしてください。また、各デバイスで引き続きiCloudにサインインしている状態であることを確認してください。Apple Accountのパスワードの入力画面が表示される場合があります*。
Apple Accountの2ファクタ認証を設定する方法について
*MacにApple Accountでサインインしている場合は、2ファクタ認証を設定する前にMacのログインパスワードを変更しておく必要があります。
2 ステップ確認はどこで使えますか？
2ステップ確認は、以下の国や地域で既存のアカウントに対して利用できます。
アルバニア
アルジェリア
アンゴラ
アンギラ
アンティグア・バーブーダ
アルゼンチン
アルメニア
オーストラリア
オーストリア
バハマ
バーレーン
バングラデシュ
バルバドス
ベルギー
ボリビア
ボツワナ
ブラジル
英領バージン諸島
ブルガリア
カメルーン
カナダ
ケイマン諸島
中央アフリカ共和国
チャド
チリ
中国本土
コロンビア
コンゴ民主共和国
コンゴ共和国
コスタリカ
コートジボワール
クロアチア
キプロス
チェコ
デンマーク
ドミニカ
ドミニカ共和国
エクアドル
エジプト
エルサルバドル
エストニア
エスワティーニ
フィジー
フィンランド
フランス
ガンビア
ドイツ
ガーナ
ギリシャ
グレナダ
グアム
グアドループ
グアテマラ
ギニア
ギニアビサウ
ガイアナ
ホンジュラス
香港
ハンガリー
アイスランド
インド
インドネシア
アイルランド
イスラエル
イタリア
ジャマイカ
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ヨルダン
カザフスタン
ケニヤ
コソボ
クウェート
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リトアニア
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