ภาษา

ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนและวิธีการรีเซ็ตคำถามรักษาความปลอดภัยของ Apple ID

ถ้าคุณจำคำถามและคำตอบสำหรับรักษาความปลอดภัยของ Apple ID ไม่ได้ อีเมลสำหรับการกู้คืนที่เลือกระบุได้นี้จะช่วยให้คุณรีเซ็ตคำถามและคำตอบได้อีกวิธี นอกจากนี้ อีเมลที่เกี่ยวกับความปลอดภัยทั้งหมดในอนาคตสำหรับ Apple ID ของคุณจะส่งไปยังที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนนั้น

เมื่อสร้าง Apple ID ใหม่เพื่อใช้กับ iTunes Store หรือ Mac App Store คุณจะถูกขอให้ให้ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนที่เป็นทางเลือก ถ้าคุณมี Apple ID ที่คุณใช้กับ iTunes Store หรือ Mac App Store อยู่ คุณอาจถูกขอให้ให้ข้อมูลรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม รวมถึงที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืน เมื่อคุณให้ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนแล้ว อีเมลรักษาความปลอดภัยในอนาคตทั้งหมด อย่างเช่น การรีเซ็ตรหัสผ่านจาก iForgot จะถูกส่งไปที่อีเมลที่ให้ไว้ ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนที่คุณให้ไว้จะเหมือนกับที่อยู่อีเมลหลักของคุณสำหรับ Apple ID ไม่ได้ ส่วนใหญ่แล้ว ที่อยู่อีเมลหลักของคุณจะเหมือนกับชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณ 

ช่องอีเมลสำหรับการกู้คืน 

เมื่อคุณให้ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนระหว่างการสร้าง Apple ID คุณจะได้รับอีเมลจาก Apple เพื่อยืนยันว่าที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ถูกต้อง ถ้าคุณไม่เห็นอีเมลจาก Apple ที่ขอให้คุณยืนยันที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณ คุณอาจต้องตรวจสอบโฟลเดอร์ SPAM ของคุณ ถ้าคุณยังไม่ได้รับอีเมลจาก Apple คุณสามารถลงชื่อเข้า Apple ID ของฉัน (appleid.apple.com/th) เพื่อส่งที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณใหม่ ถ้าต้องการส่งอีเมลยืนยันของคุณใหม่ ให้คลิกรหัสผ่านและความปลอดภัย จากนั้นคลิกลิงก์ ส่งอีกครั้ง  ที่อยู่ในส่วนที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืน

จดหมายอีเมลสำหรับการกู้คืน

คุณสามารถแก้ไขหรือลบที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณได้ที่ Apple ID ของฉัน เพื่อแก้ไขที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณ

  1. ไปที่ Apple ID ของฉัน โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
  2. คลิก ''จัดการบัญชีของคุณ''
  3. เมื่อถาม ให้ลงชื่อเข้าโดยใช้ Apple ID และรหัสผ่าน
  4. คลิกรหัสผ่านและความปลอดภัย
  5. คุณจะถูกขอให้ตอบคำถามรักษาความปลอดภัย 2 ใน 3 ข้อของคุณก่อนที่คุณจะสามารถทำการแก้ไขใดๆ ได้ ถ้าคุณจำคำตอบของคุณไม่ได้ คุณสามารถเลือกให้ส่งอีเมลไปที่อีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณเพื่อรีเซ็ตคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ
    หมายเหตุ: ตัวเลือกในการส่งอีเมลเพื่อรีเซ็ตคำถามและคำตอบสำหรับรักษาความปลอดภัยจะใช้ไม่ได้ ถ้าคุณไม่ได้ระบุอีเมลสำหรับการกู้คืนไว้ คุณจำเป็นต้อง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน iTunes Store เพื่อดำเนินการนี้
  6.  
    ตอบคำถามรักษาความปลอดภัย

  7. หลังจากที่คุณยืนยันตัวตนของคุณด้วยการตอบคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณได้ถูกต้องแล้ว ให้คลิกแก้ไข ที่ด้านขวาของที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณ

  8. แก้ไขที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืน

  9. เมื่อคุณแก้ไขที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณเสร็จแล้ว ให้คลิก ปุ่มบันทึก ที่อยู่ล่างช่องอีเมลโดยตรง    

  10. บันทึกที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืน

ข้อมูลเพิ่มเติม

จะไม่มีการส่งสื่อทางการตลาดไปยังที่อยู่อีเมลนี้เนื่องมาจากการกำหนดให้เป็นที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืน ถ้าคุณกำหนดที่อยู่อีเมลนี้ให้รับสื่อทางการตลาดไว้ ที่อยู่อีเมลนี้ก็จะรับข้อมูลดังกล่าวต่อไป

ถ้าคุณตัดสินใจว่าจะไม่ให้ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืน คุณจะไม่สามารถรีเซ็ตคำถามรักษาความปลอดภัยและคำตอบของคุณในภายหลังได้ในกรณีที่คุณจำคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ไม่ได้ คุณจะต้องติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน iTunes Store เพื่อให้รีเซ็ตคำถามและคำตอบของคุณ

แก้ไขล่าสุด: 28 มี.ค. 2556
เป็นประโยชน์ไหม
ใช่
ไม่
Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem
พิมพ์หน้านี้
  • แก้ไขล่าสุด: 28 มี.ค. 2556
  • บทความ: HT5312
  • มุมมอง:

    14279889
  • การจัดอันดับ:
    • 92.0

    (132 คำตอบ)

ข้อมูลการสนับสนุนผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม