Apple Hesap bakiyenizi kontrol etme
Bakiyenizi görmek için App Store'u kullanın. PC kullanıyorsanız Apple Music veya Apple TV uygulamasını açın.
Bakiyenizi iPhone, iPad veya Apple Vision Pro'nuzda kontrol etme
App Store uygulamasını açın.
Fotoğrafınıza, adınızın ve soyadınızın baş harflerine veya ekranın üst kısmındaki Giriş Yap düğmesine
dokunun. Apple Kimliğinizle giriş yapmanız istenebilir.Bakiyeniz varsa tutarı görünür. Bir tutar görmüyorsanız bakiyeniz yoktur.
Mac'inizde bakiyenizi kontrol etme
App Store'u açın. Kenar çubuğunun alt tarafında Giriş Yap düğmesini görüyorsanız düğmeyi tıklayıp Apple Kimliğinizle giriş yapın.
Bakiyeniz varsa tutarı adınızın altında görünür. Bir tutar görmüyorsanız bakiyeniz yoktur.
Windows PC'nizde bakiyenizi kontrol etme
Müzik uygulamasını veya Apple TV uygulamasını açın.
Kenar çubuğunun alt kısmında adınızı tıklayın. Önce Apple Kimliğinizle giriş yapmanız gerekebilir.
Bakiyeniz varsa tutarı adınızın altında görünür. Bir tutar görmüyorsanız bakiyeniz yoktur.
Apple Hesabı bakiyeniz yanlış görünüyorsa
Apple Hesabı bakiyenizin hatalı olduğunu düşünüyorsanız App Store, Apple Music veya Apple TV uygulamasından çıkış yapın. Ardından giriş yapın ve bakiyeyi tekrar kontrol edin.
Bakiyenin hâlâ yanlış olduğunu düşünüyorsanız bir öğe satın alıp almadığınızı ya da bir aboneliğin yenilenip yenilenmediğini görmek için satın alma geçmişinizi kontrol edin.
Apple Kimliğinizi silmeyi veya ülkenizi ya da bölgenizi değiştirmeyi planlıyorsanız
Apple Kimliğinizi silmeden veya Apple Kimliği ülkenizi veya bölgenizi değiştirmeden önce Apple Hesabı bakiyenizin tamamını harcamanız gerekir. Ayrıca, bekleyen para iadeleri işleme alınana kadar beklemelisiniz. Bakiyeniz tek bir öğenin tutarından daha azsa Apple Destek bölümüne ulaşın.
Apple Kimliğinizi nasıl sileceğinizi öğrenin.
Apple Kimliğinizin ülkesini veya bölgesini nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
Kullanamadığınız Apple Hesabı bakiyeniz varsa
Apple Hediye Kartlarını, App Store ve iTunes Hediye Kartlarını veya kullanılmamış Apple Hesabı bakiyesini, yasalar tarafından zorunlu kılınmadıkça, nakit olarak kullanamaz veya iade alamazsınız. Ülkenizdeki yasalar kullanılmış hediye bakiyelerinin iadesine izin veriyorsa geri ödeme talebinde bulunmak için Apple Destek bölümüne ulaşın. Apple ile irtibat kurduğunuzda aşağıdaki bilgileri ekleyin:
Apple Kimliğiniz.
Para iadesi tutarı.
Şu anki gönderim adresiniz.
