Nyelvek

iOS: Az adatok biztonsági mentése és a készülék beállítása új készülékként

A cikk bemutatja, hogy az iPhone, az iPad és az iPod touch készülékekről hogyan törölhető az összes adat, illetve hogy miként állíthatók be új készülékként hibaelhárítás céljából.

Az alábbi lépéseket követve a készülékről törölheti az adatokat, és a készüléket beállíthatja új készülékként anélkül, hogy elveszítené a rajta tárolt adatokat. Ha elajándékozni vagy eladni készül iOS-készülékét, kövesse ezeket a lépéseket

Az összes bezárása | Az összes kinyitása

1. Telepítse az összes iOS-frissítést

Keressen szoftverfrissítéseket, és ha talál, telepítse őket.

2. Tartalom átvitele

A készülék törlése előtt szánjon néhány percet arra, hogy a készüléken tárolt tartalmat számítógépre másolja, ezzel biztosítva a kulcsfontosságú adatok biztonságát.

3. Biztonsági mentés készítése

A törlés előtt készítsen biztonsági mentést a készülékről. A biztonsági mentés módszerétől függően az alábbiak szerint ellenőrizze, hogy rendelkezik-e friss biztonsági mentéssel arra az esetre, ha készülékét a biztonsági mentésből vissza szeretné állítani.

iCloud

Az iCloud naponta egyszer automatikusan biztonsági mentést készít a készülékéről, ha a készülék csatlakozik áramforráshoz és Wi-Fi hálózathoz. A legutóbbi biztonsági mentés időpontját a Beállítások > iCloud > Tárolás és biztonsági mentés oldalon tekintheti meg. Az oldal alján látható, hogy utoljára mikor készült biztonsági mentés a készülékről. Ha biztonsági mentést szeretne készíteni, koppintson a Biztonsági mentés gombra. A biztonsági mentés megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy a készülék Wi-Fi hálózathoz és áramforráshoz is csatlakozik.

iTunes

Biztonsági mentés készítése a készülékről az iTunes segítségével:

  1. Ellenőrizze, hogy az iTunes legújabb verziója van-e telepítve készülékén.
    • Mac: Kattintson az iTunes > Frissítések ellenőrzése menüpontra.
    • Windows: Kattintson a Súgó > Frissítések ellenőrzése menüpontra.
  2. Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.
  3. Válassza ki a Fájl > Készülékek > Biztonsági mentés elemet.
  4. A művelet befejeződése után a következő elemre kattintva tekintse meg a legutóbbi biztonsági mentés dátumát és időpontját:
    • Mac: iTunes > Beállítások > Eszközök
    • Windows: Szerkesztés > Beállítások > Eszközök

További információkat is olvashat arról, hogy készüléke miről készít biztonsági mentést, hogyan készíthet biztonsági mentést a készülékéről, illetve hogyan másolhatja a biztonsági mentést egy másik mappába, lemezre vagy helyre a biztonságos tárolás érdekében.

4. Az iMessage kikapcsolása

Ha az iMessage szolgáltatás aktív, kapcsolja ki a következő helyen: Beállítások > Üzenetek > iMessage.

5. A készüléken lévő adatok törlése

Az összes tartalom és beállítás törlése után a készülékről minden adat el fog tűnni, így a zeneszámok, a videók, a kontaktok, a fotók, a naptárbejegyzések és minden más adat. A készülék összes beállítása a gyári értékekre áll vissza.

Megjegyzés: Ha bekapcsolta az iPhone keresése funkciót, a Beállítások > iCloud menüpontban ki kell kapcsolnia, hogy törölni tudja a készülékén lévő adatokat.

A készülék összes tartalmának és beállításának eltávolításához koppintson a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes tartalom, beállítás törlése menüpontra. További információk az összes tartalom és beállítás törléséről.

Ha nem tudja a készülék tartalmát ilyen módon törölni, az iTunes segítségével állítsa vissza a készüléket.

A készüléken lévő adatok törlése vagy a készülék visszaállítása után az alábbiaknak kell megjelennie a készülék képernyőjén.

6. Beállítás új eszközként

Hajtsa végre a beállítási asszisztens fennmaradó lépéseit. Amikor az asszisztens felszólítja, hogy állítsa be a készüléket, válassza ki a Beállítás új iPhone-ként elemet, majd koppintson a Következő gombra.

Ne jelentkezzen be az Apple ID azonosítójával, ha az eredeti probléma az iCloudban található tartalommal kapcsolatos.

Megjegyzés: Új eszközként történő beállítás után az iPhone készüléken újra meg kell adni a Vizuális hangposta szolgáltatás jelszavát (a Vizuális hangpostát támogató szolgáltatóknál). Ha elfelejtette a jelszót, kérje meg szolgáltatóját a jelszó visszaállítására.


A készülék törlése és új eszközként való beállítása után a gyári konfiguráció lesz érvényes. Tesztelje, hogy a készülék törlése és új eszközként való beállítása megoldotta-e problémát. Előfordulhat, hogy a készüléken lévő tartalom okozta a rendellenes működést.

A készülék visszaállítása az iCloudban található korábbi biztonsági mentés segítségével

  1. Törölje az összes adatot és beállítást a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes tartalom, beállítás törlése parancs segítségével.
  2. Miután a készülék bekapcsolódott, hajtsa végre a beállítási asszisztens lépéseit. Amikor az asszisztens felszólítja a készülék beállítására, válassza ki a Visszaállítás iCloud-mentésből elemet, majd adja meg felhasználónevét és a jelszavát.
    Visszaállítás iCloud-mentésből
  3. Az iCloud ezt követően megkéri, hogy válasszon egy biztonsági mentést. Koppintson a használni kívánt biztonsági mentésre, majd a Visszaállítás gombra.
    Biztonsági mentés kiválasztása

A készülék visszaállítása az iTunes alkalmazásban található korábbi biztonsági mentés segítségével

  1. Ellenőrizze, hogy az iTunes legújabb verziója van-e telepítve készülékén.
    • Mac: Kattintson az iTunes > Frissítések ellenőrzése menüpontra.
    • Windows: Kattintson a Súgó > Frissítések ellenőrzése menüpontra.
  2. Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.
  3. Válassza ki a Visszaállítás biztonsági mentésből lehetőséget a Fájl > Készülékek > Visszaállítás biztonsági mentésből elem kiválasztásával.
  4. A felkínált listából válassza ki a kívánt biztonsági mentést.

Megjegyzés: Ha bekapcsolta az iPhone keresése funkciót, a Beállítások > iCloud menüpontban ki kell kapcsolnia, hogy vissza tudja állítani a készülékét.


Néhány Apple-szolgáltatás (például az Apple ID kétlépcsős ellenőrzése) esetén be kell kapcsolni az iPhone keresése szolgáltatást. A probléma ellenőrzése után jelentkezzen be iCloud-fiókjába, és aktiválja az iPhone keresése szolgáltatást.

Utolsó módosítás: 2014.01.03.
Hasznosnak találja a cikket?
Igen
Nem
  • Utolsó módosítás: 2014.01.03.
  • Cikk: HT4137
  • Megtekintések:

    1676
  • Értékelés:
    • 100.0

    (1 válaszok)

További terméktámogatási információk