Obtener ayuda con los adaptadores AV digitales de Apple para iPhone, iPad y iPod touch
Puedes utilizar adaptadores AV digitales o VGA para conectar tu dispositivo iOS a una pantalla, como un televisor, un proyector o un monitor de ordenador.
Descubre qué adaptador necesitas
Para duplicar el contenido del iPhone, el iPad o el iPod touch en una pantalla secundaria, necesitarás el adaptador adecuado. Utiliza un adaptador VGA, AV digital o HDMI con el mismo conector que tu dispositivo: USB-C, Lightning o de 30 clavijas. Para conectarte de forma inalámbrica, utiliza AirPlay.
Obtener ayuda para utilizar un adaptador
Descubre qué hacer si tienes uno de estos problemas.
Si ves el vídeo pero no escuchas el audio
Asegúrate de estar usando un adaptador AV digital (que tiene un puerto HDMI). Si estás utilizando un adaptador VGA, este no transmitirá señales de audio. Para escuchar audio con un adaptador VGA, necesitarás conectar la toma de auriculares del televisor, el monitor, el proyector o el equipo estéreo.
Si una app no reproduce ni vídeo ni audio
Puede que la app no sea compatible con el adaptador. Comprueba la compatibilidad en la página de información de la app en el App Store o contacta con el desarrollador.
Si una alerta indica que es necesario un dispositivo compatible con HDCP
Puede que el contenido no sea compatible con el adaptador. Las películas, los programas de televisión y ciertas apps de transmisión de vídeo necesitan Protección de contenido digital para banda ancha (HDCP). Si intentas reproducir estas películas, programas o transmisiones de vídeo mediante una conexión digital no HDCP, como el adaptador VGA de Apple, una alerta solicitará un dispositivo compatible con HDCP.
Si necesitas ayuda con otros problemas
Desconecta y vuelve a conectar el adaptador del iPhone, el iPad o el iPod touch y del televisor, monitor o proyector.
Asegúrate de que el cable VGA o HDMI funciona, ya que el problema puede estar en el cable.
Desenchufa todos los cables alargadores o conversores VGA o HDMI. Los accesorios que convierten señales VGA o HDMI a distintos formatos de vídeo (DVI, compuesto, componentes) no son compatibles.
Asegúrate de que tienes la última versión de iOS o iPadOS.
Para obtener ayuda, contacta con el soporte de Apple para el servicio de tu:
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