Pronalaženje serijskog ili IMEI broja na iPhone, iPad i iPod touch uređaju

Saznajte kako pronaći serijski broj, IMEI/MEID, CDN i ICCID na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju.

Prije početka

  • Te brojeve možete pronaći na nekoliko mjesta, primjerice u postavkama, na samom uređaju, u programu Finder ili iTunes te na originalnom pakiranju.

  • Kad se obraćate tvrtki Apple radi podrške, serijski broj ili IMEI/MEID broj možete koristiti za identifikaciju uređaja.

Pronalaženje serijskog broja, IMEI/MEID broja ili ICCID-a u Postavkama

  1. Otvorite Postavke > Općenito te dodirnite Više informacija.

  2. Potražite serijski broj. Možda ćete se morati pomaknuti prema dolje da nađete IMEI/MEID i ICCID.

    Zaslon „Opis” na iPhone uređaju.
  3. Za lijepljenje tih podataka na Appleove registracijske obrasce odnosno obrasce za korisničku podršku dodirnite i zadržite broj da biste ga kopirali.

Pronalaženje serijskog broja ili IMEI broja prije postavljanja uređaja

  1. Uključite uređaj.

  2. Pritisnite i držite gumb napajanja na uređaju dok se ne prikaže Appleov logotip. Prikazat će se pozdrav na nekoliko jezika.

    Pozdravni zaslon.
  3. Dodirnite tipku za informacijetipku za informacije, u donjem desnom kutu na zaslonu.

Još uvijek niste pronašli potreban broj? Potražite na sljedećim mjestima.

iPhone

Ako vaš iPhone ima pretinac za SIM karticu i trebate podršku, ali ne možete vidjeti izbornik Postavke, umjesto serijskog broja možete upotrijebiti IMEI/MEID.*

Na sljedećim uređajima možete pronaći serijski broj u Postavkama i IMEI/MEID na pretincu za SIM karticu:

  • iPhone 13

  • iPhone 13 mini

  • iPhone 13 Pro

  • iPhone 13 Pro Max

  • iPhone 12

  • iPhone 12 mini

  • iPhone 12 Pro

  • iPhone 12 Pro Max

  • iPhone SE (treće generacije)

  • iPhone SE (2. generacije)

  • iPhone 11

  • iPhone 11 Pro

  • iPhone 11 Pro Max

  • iPhone XS

  • iPhone XS Max

  • iPhone XR

  • iPhone X

  • iPhone 8

  • iPhone 8 Plus

  • iPhone 7

  • iPhone 7 Plus

  • iPhone 6s

  • iPhone 6s Plus

Na uređaju iPhone 6s i novijem serijski broj nalazi se u odjeljku Postavke, a IMEI/MEID na pretincu za SIM karticu.

Na uređajima koji su navedeni u nastavku, serijski broj možete pronaći u Postavkama, a IMEI/MEID (MEID je prvih 14 znamenki broja IMEI) na poleđini:

  • iPhone 6

  • iPhone 6 Plus

  • iPhone SE (prve generacije)

  • iPhone 5s

  • iPhone 5c

  • iPhone 5

Broj modela i IMEI/MEID na poleđini iPhone uređaja.

Na sljedećim uređajima možete pronaći serijski broj i IMEI/MEID na pretincu za SIM karticu:

  • iPhone 3G

  • iPhone 3GS

  • iPhone 4 (GSM model)

  • iPhone 4s

Serijski broj i IMEI/MEID nalaze se na pretincu za SIM karticu iPhone 3 i iPhone 4 modela uređaja

Ako imate originalni iPhone, serijski broj i IMEI ugravirani su na stražnjoj strani uređaja.

iPad i iPod touch

Serijski broj iPad Pro, iPad i iPod touch uređaja nalazi se na stražnjoj strani. IMEI se nalazi i na iPad uređaju (model Wi-Fi + Cellular).

Stražnja strana iPad i iPod touch uređaja

Finder i iTunes

Također možete pronaći serijski broj uređaja u programu Finder ili iTunes:

  1. Povežite uređaj s računalom.

  2. Na Mac računalu sa sustavom macOS Catalina 10.15 ili novijim otvorite Finder. Na Mac računalu sa sustavom macOS Mojave ili starijim ili na PC računalu otvorite iTunes.

  3. Locirajte svoj uređaj. U programu Finder provjerite jeste li u kartici Općenito. Kliknite karticu Sažetak u programu iTunes da biste vidjeli podatke.

  4. Na uređaju iPhone kliknite Telefonski broj ispod naziva ili modela uređaja da biste pronašli IMEI/MEID i ICCID. Za iPad (model Cellular) kliknite Serijski broj da biste pronašli CDN, IMEI/MEID i ICCID.

    Snimka zaslona prozora programa Finder s prikazom serijskog broja iPhone uređaja

Ako taj podatak želite zalijepiti u Appleove registracijske obrasce ili obrasce za korisničku podršku,

Ako nemate uređaj

Serijski ili IMEI/MEID broj možete pronaći na nekoliko mjesta.

  1. Otvorite appleid.apple.com u web-pregledniku.

  2. Prijavite se pomoću Apple ID-a koji upotrebljavate na uređaju.

  3. Odaberite odjeljak Uređaji. Da biste vidjeli serijski ili IMEI/MEID broj, odaberite uređaj.

Ako vam je još uvijek potrebna pomoć, evo što možete još učiniti:

  • Imate li neki drugi uređaj sa sustavom iOS 10.3 ili novijim Otvorite Postavke > [Vaše ime] na tom uređaju. Pomaknite se prema dolje da biste vidjeli sve uređaje prijavljene pomoću vašeg Apple ID-a. Da biste vidjeli serijski i IMEI/MEID broj, dodirnite naziv uređaja.

  • Imate li još uvijek originalno pakiranje uređaja? Potražite serijski broj i IMEI/MEID na crtičnom kodu:

    Slika pakiranja s prikazanim serijskim brojem
  • Još uvijek ne možete pronaći potreban broj? obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku tako da odaberete uređaj s ovog popisa:

* iPhone 14 i noviji modeli nemaju ugraviran IMEI/MEID broj.

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.

Datum objave: