Jeśli iPhone lub iPod touch nie ładuje się

Sprawdź, co zrobić, jeśli bateria nie ładuje się albo ładuje się wolno lub na ekranie pojawi się komunikat.

Jeśli urządzenie się nie ładuje

Wykonaj poniższe czynności, po każdej z nich sprawdzając, czy problem został rozwiązany:

1. Podłącz urządzenie do jednego z następujących źródeł zasilania:

   • Komputer

   • Akcesorium zasilające

   • Ścienne gniazdko elektryczne

2. Uruchom ponownie iPhone’a lub uruchom ponownie iPoda touch.

3. Sprawdź, czy przewód do ładowania i zasilacz USB nie noszą śladów uszkodzeń, takich jak pęknięcie lub wygięte bolce. Nie używaj uszkodzonych akcesoriów.

   

4. Użyj ściennego gniazdka elektrycznego i sprawdź dokładność podłączenia styków w obszarze przewodu ładującego, zasilacza USB i gniazdka elektrycznego lub przewodu zasilania, ewentualnie spróbuj użyć innego gniazdka.

5. Usuń wszelkie zanieczyszczenia z portu ładowania u dołu urządzenia, a następnie podłącz przewód do ładowania do urządzenia, dokładnie go dociskając.

   

6. Ładuj urządzenie przez pół godziny.

7. Jeśli urządzenie nadal się nie włącza lub na ekranie wyświetla się ikona baterii, wymuś ponowne uruchomienie urządzenia:

   • iPhone 8 lub nowszy oraz iPhone SE (2. generacji lub nowszy): naciśnij i szybko puść przycisk zwiększania głośności. Naciśnij i szybko puść przycisk zmniejszania głośności. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż na ekranie pojawi się logo Apple.

   • iPhone 7, iPhone 7 Plus i iPod touch (7. generacji): naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (lub górny) oraz przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się logo Apple.

   • iPhone 6s lub starszy, iPhone SE (1. generacji) i iPod touch (6. generacji) lub starszy: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (lub górny) oraz przycisk Początek, aż pojawi się logo Apple.

8. Pozostaw urządzenie do ładowania przez kolejne pół godziny.

Jeśli urządzenie nadal się nie włącza lub nie ładuje, może być konieczne serwisowanie. Skorzystaj z serwisu

Jeśli urządzenie przestaje się ładować na poziomie 80 procent

W systemie iOS 13 i nowszych dostępna jest funkcja Zoptymalizowane ładowanie baterii Dzięki wbudowanym mechanizmom samouczenia iPhone analizuje Twoje zwyczaje dotyczące ładowania go i po uzupełnieniu około 80% baterii może wstrzymać ładowanie do momentu, gdy będziesz go potrzebować*. Zoptymalizowane ładowanie baterii jest aktywne tylko wtedy, gdy iPhone przewiduje, że będzie podłączony do ładowarki przez dłuższy czas.

iPhone może się trochę nagrzewać podczas ładowania. W celu zwiększenia żywotności baterii oprogramowanie może ograniczać ładowanie powyżej 80 procent, gdy bateria staje się zbyt ciepła. Po obniżeniu się temperatury ładowanie telefonu iPhone będzie kontynuowane. Spróbuj przenieść iPhone’a i ładowarkę w chłodniejsze miejsce.

Dowiedz się, co zrobić, jeśli bateria stanie się zbyt ciepła

W przypadku modeli iPhone 15 i nowszych może obowiązywać limit ładowania, który uniemożliwia iPhone’owi naładowanie się powyżej ustawionego limitu. Jeśli chcesz, aby Twój telefon iPhone ładował się powyżej 80 procent, zmień limit ładowania.

Dowiedz się więcej o limicie ładowania w modelach iPhone’a 15 i nowszych

Jeśli pojawia się komunikat z informacją, że akcesorium do ładowania nie jest obsługiwane lub nie ma certyfikatu

1. Podłącz urządzenie bezpośrednio do ładowarki bez żadnych zasilaczy ani innych urządzeń między urządzeniem a akcesorium do ładowania.

2. Usuń wszelkie zanieczyszczenia z portu ładowania u dołu urządzenia.

3. Uruchom ponownie iPhone’a lub uruchom ponownie iPoda touch.

4. Wypróbuj inny przewód USB lub inną ładowarkę.

5. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu iOS.

Te komunikaty mogą być wyświetlane z różnych powodów:

• Port ładowania urządzenia z systemem iOS jest zabrudzony lub uszkodzony

• Akcesorium do ładowania może być wadliwe lub uszkodzone

• Ładowarka USB może nie być przeznaczona do ładowania urządzeń

Więcej informacji

• Dowiedz się, co zrobić, jeśli iPad nie ładuje się lub jeśli bateria w iPhonie rozładowuje się zbyt szybko.

• Dowiedz się, co zrobić, gdy urządzenie się nie włącza lub „zawiesiło się”.

• Dowiedz się, jak zmaksymalizować czas pracy na baterii.

• Dowiedz się, jak wyświetlić procent baterii na iPhonie.

• Dowiedz się, jak rozpoznawać podrobione lub niecertyfikowane akcesoria ze złączem Lightning.