Als een iPhone of iPod touch niet kan worden opgeladen
Lees hier wat je kunt doen als de batterij niet of langzaam oplaadt of als er een waarschuwingsbericht wordt weergegeven.
Als je apparaat niet oplaadt
Volg deze stappen en probeer het na elke stap opnieuw:
Sluit je apparaat aan op een van deze stroombronnen:
Computer
Voedingaccessoire
Stopcontact
Controleer je oplaadkabel en USB-adapter op tekenen van beschadiging, zoals breuken of verbogen pinnen. Gebruik geen beschadigde accessoires.
Gebruik een stopcontact en controleer de verbindingen tussen de oplaadkabel, de USB-adapter en het stopcontact of het netsnoer, of probeer een ander stopcontact.
Verwijder eventueel vuil uit de oplaadpoort aan de onderkant van je apparaat en sluit dan de oplaadkabel stevig aan op het apparaat.
Laat het apparaat een half uur lang opladen.
Als je apparaat nog steeds niet inschakelt of het scherm een batterijsymbool laat zien, herstart je je apparaat geforceerd:
iPhone 8 of nieuwer en iPhone SE (2e generatie of nieuwer): druk kort op de volume-omhoogknop en laat deze weer los. Druk kort op de volume-omlaagknop. Houd de zijknop ingedrukt tot het Apple logo wordt weergegeven.
iPhone 7, iPhone 7 Plus en iPod touch (7e generatie): houd de zijknop (of de bovenste knop) en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt tot het Apple logo wordt weergegeven.
iPhone 6s of ouder, iPhone SE (1e generatie) en iPod touch (6e generatie) of ouder: houd de zijknop (of de bovenste knop) en de thuisknop ingedrukt tot het Apple logo wordt weergegeven.
Laat je apparaat daarna nog een half uur opladen.
Als je apparaat nog steeds niet kan worden ingeschakeld of opgeladen, heb je mogelijk service nodig. Vraag service aan
Als je apparaat is gestopt met opladen bij 80 procent
In iOS 13 en nieuwer wordt gebruikgemaakt van geoptimaliseerd opladen om het verouderingsproces van de batterij tegen te gaan door de iPhone niet volledig opgeladen te houden wanneer dat niet nodig is. Je iPhone gebruikt machinelearning op het apparaat om je dagelijkse oplaadroutine te leren, zodat de iPhone pas verder oplaadt dan 80% wanneer je deze weer nodig hebt.* 'Geoptimaliseerd opladen' is alleen actief wanneer je iPhone voorspelt dat hij voor langere tijd wordt aangesloten op een oplader.
De iPhone kan iets warmer worden wanneer het apparaat wordt opgeladen. Als de batterij te warm wordt, beperkt de software het opladen tot 80 procent om de levensduur van de batterij te verlengen. De iPhone hervat het opladen wanneer de temperatuur is gedaald. Zet de iPhone en de oplader op een koelere plaats.
Leer wat je moet doen als je batterij te warm wordt
Op iPhone 15-modellen en nieuwer geldt mogelijk een oplaadlimiet, waardoor je iPhone niet meer oplaadt dan een bepaalde limiet. Als je wilt dat je iPhone meer dan 80 procent oplaadt, wijzig je je oplaadlimiet.
Meer informatie over de oplaadlimiet van iPhone 15-modellen en nieuwer
Als er een waarschuwing wordt weergegeven dat het oplaadaccessoire niet wordt ondersteund of niet is gecertificeerd
Sluit je apparaat rechtstreeks aan op de oplader, zonder adapters of andere apparatuur tussen je apparaat en het oplaadaccessoire.
Verwijder eventueel vuil uit de oplaadpoort aan de onderkant van het apparaat.
Probeer een andere USB-kabel of een andere oplader.
Deze waarschuwingen kunnen om verschillende redenen verschijnen:
De oplaadpoort van je iOS-apparaat is vuil of beschadigd
Je oplaadaccessoire kan defect of beschadigd zijn
Je USB-oplader is mogelijk niet ontworpen om apparaten op te laden
Meer informatie
Lees wat je moet doen als je iPad niet oplaadt of als de batterij in je iPhone te snel leeg raakt.
Lees wat je moet doen als je je apparaat niet kunt inschakelen of als je apparaat vastloopt.
Lees hoe je de gebruiksduur van de batterij kunt maximaliseren.
Lees hoe je nagemaakte of niet-gecertificeerde accessoires met Lightning-connector kunt herkennen.
* Informatie over je oplaadroutine wordt alleen op je iPhone bewaard. De informatie wordt niet bewaard in reservekopieën en wordt niet gedeeld met Apple.