重置 AirPort 基地台或 Time Capsule 常見問題集
摘要
本文回答關於重置 AirPort 基地台或 Time Capsule 的常見問題。 其中包括重置特定 AirPort 基地台或 Time Capsule 所需的步驟。
受影響的產品
AirPort, Time Capsule
什麼是重置?
AirPort 基地台或 Time Capsule 重置是回復 AirPort 基地台或 Time Capsule 的第一個步驟,讓您能夠在遺失密碼或裝置未正常回應的情況下控制它。視所需的重置類型而定,您需要按一下裝置上的重置按鈕,或完成「AirPort 工具程式」應用程式的重置作業。
Graphite、Snow (雙乙太網路埠) 和 Extreme (802.11b/g) AirPort 基地台支援軟性和出廠預設重置,而其他 AirPort 基地台和 Time Capsule 則支援軟性、強制和出廠預設重置。
視情況而定,您可能需要選擇下列其中一種 AirPort 基地台或 Time Capsule 重置類型:
- 軟性重置:重置 AirPort 基地台或 Time Capsule 密碼並停用安全性五分鐘,以便可以加入網路進行變更。
- 強制重置:清除 AirPort 基地台或 Time Capsule 上的所有使用者設定,但保留已儲存的描述檔*。
- 出廠預設重置:作用與強制重置相同,但會一併移除任何儲存的描述檔*。
*已儲存的描述檔是較新版本的 AirPort 基地台和 Time Capsule 所使用的功能,用來儲存最多五種設定,這些設定稱為描述檔。描述檔包含基地台設定,例如名稱和密碼以及網路設定資訊,例如基地台連接至 Internet 的方法。如果將裝置從某個位置移至另一個位置,使用描述檔會很有用。
什麼情況下需要進行重置?
- 軟性重置:忘記密碼時可執行此重置。軟性重置會重置密碼並停用安全性設定 (暫時中止存取控制和 RADIUS 設定)。一般來說,忘記密碼就無法連接或設定 AirPort 基地台或 Time Capsule。如果您未在進行軟性重置後的五分鐘內進行變更,AirPort 基地台或 Time Capsule 將回復到先前的狀態。在 AirPort 基地台或 Time Capsule 重新啟動之後,便可使用其所有設定。
- 強制重置:若要疑難排解和解決 AirPort 基地台或 Time Capsule 沒有回應的問題,或疑難排解網路存取問題,請執行此重置。
- 出廠預設重置:如果您要將 AirPort 基地台或 Time Capsule 移作他用,並想先移除所有個人描述檔和設定,請執行此重置。此重置會將裝置重置成當初購買它時的狀態。連接至裝置的內部或外部硬碟上儲存的資料不會移除。您可以選擇使用「AirPort 工具程式」手動清除硬碟。
強制或出廠預設重置之後,AirPort 基地台或 Time Capsule 的預設設定為何?
- AirPort 基地台和 Time Capsule 會設定為 DHCP 要求的 IP 位址。
- AirPort 基地台的密碼為「public」。
- AirPort 基地台名稱會回復成「Base Station xxxxxx」,其中 xxxxxx 是無線 MAC 位址*的最後 6 位數字。
- AirPort 基地台或 Time Capsule 網路名稱為「Apple Network xxxxxx」,其中 xxxxxx 是無線 MAC 位址*的最後 6 位數字。
在執行重置之前,應該知道哪些重要資訊?
- AirPort 基地台或 Time Capsule 將維持軟性重置模式五分鐘。如果在按下重置按鈕後五分鐘內未進行變更,就需要再次進行重置。
- 進行疑難排解時,只有在其他方法均無法存取 AirPort 基地台或 Time Capsule,或想要將 AirPort 基地台或 Time Capsule 移作他用時,才應使用強制或出廠預設重置。
- 如果 AirPort 基地台完全停止回應,您可以重置 AirPort 基地台。疑難排解 AirPort 基地台的問題時,強制或出廠預設重置 AirPort 基地台可能會很有用,因為這會將 AirPort 基地台回復到預設狀態,讓您重新設定它。
- 若為 Graphite 或 Snow (雙乙太網路埠) AirPort 基地台,您的電腦應使用乙太網路接線直接連接至裝置,因為裝置需要能夠設定無線網路連線。
重置需時多久?
軟性重置是即時的。只要按下重置按鈕,AirPort 基地台或 Time Capsule 就會立即進入軟性重置模式。
在強制或出廠預設重置之後,AirPort 選單項目或 AirPort 工具程式會暫時看不到 AirPort 基地台或 Time Capsule,因為裝置約需 45 秒才能再次使用。您接著可以使用預設狀態的 AirPort 基地台或 Time Capsule,或使用 AirPort 工具程式重新設定它。
應使用 AirPort 管理工具程式或 AirPort 工具程式?
- Extreme 和 Express 基地台以及 Time Capsule 應使用最新版本的 AirPort 工具程式。
- 若為 Graphite 和 Snow (雙乙太網路埠) 基地台,請使用適用於 Graphite 和 Snow 的 AirPort 管理工具程式 4.2.5。 AirPort 管理工具程式與 Mac OS 9 至 10.5 (Leopard) 版本相容,但目前與 Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) 不相容。
AirPort 基地台或 Time Capsule 上的重置按鈕在哪裡?
下圖是重置按鈕圖像的放大圖。
Extreme (n) 或 Time Capsule - 重置按鈕位於最後一個 LAN 埠的右方:

Express (802.11b/g 和 n) - 重置按鈕位於音訊埠附近:
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Extreme 基地台 (802.11b/g) - 重置按鈕位於乙太網路 WAN 埠的左方:
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Snow (雙乙太網路埠) (802.11b) - 重置按鈕位於乙太網路 LAN 埠的右方:

Graphite (802.11b) - 重置按鈕位於裝置下方:

如何重置 AirPort 基地台或 Time Capsule?
請在下方選擇您的 AirPort 基地台或 Time Capsule 以及要完成的重置類型,以查看適當的重置步驟。
Express (802.11n)、Extreme (802.11n) 和 Time Capsule
軟性重置
- 將 AirPort 基地台或 Time Capsule 接上電源。
- 用筆或鉛筆按住重置按鈕一秒鐘,然後放開按鈕。指示燈 (LED) 將開始閃黃色光,表示 AirPort 基地台或 Time Capsule 進入軟性重置模式。
- 在 AirPort 選單列項目中,選擇由 AirPort 基地台或 Time Capsule 所建立的網路 (網路名稱未變更)。
- 在使用 Mac OS X 的 Mac 上,開啟 [應用程式] > [工具程式] 中的 AirPort 工具程式,以及在使用 Windows 的電腦上,開啟 [開始] > [所有程式] > [AirPort] 中的 AirPort 工具程式。
- 選擇 AirPort 基地台或 Time Capsule,然後按一下 [繼續]。
- 視窗隨即出現,指出裝置已重置。
- 選擇 [回復上次設定],然後選擇 [好]。
- 在後面出現的視窗之間移動,以變更密碼或視需要變更其他設定,然後在每個視窗之後按一下 [繼續]。
- 完成所有選擇視窗時,您就能夠選擇 [更新]。按一下 [更新] 來安裝新設定。
- 按一下 [繼續],讓 AirPort 基地台或 Time Capsule 重新啟動。
- 結束 AirPort 工具程式。
裝置和網路服務可能必須等到裝置重新啟動之後才能使用。
強制重置
- 用筆或鉛筆按住重置按鈕,直到狀態指示燈 (LED) 開始快速閃爍黃色光,這應在約五秒之後發生。
- 放開按鈕,AirPort 基地台或 Time Capsule 將進行強制重置。
出廠預設重置 (使用 AirPort 工具程式)
如果可以從 AirPort 工具程式存取 AirPort 基地台或 Time Capsule,即可在不必使用重置按鈕的情況下完成出廠預設重置。
- 在使用 Mac OS X 的 Mac 上,開啟 [應用程式] > [工具程式] 中的 AirPort 工具程式,以及在使用 Windows 的電腦上,開啟 [開始] > [所有程式] > [AirPort] 中的 AirPort 工具程式。
- 選擇要設定的 AirPort 基地台或 Time Capsule,然後按一下 [手動設定]。視需要輸入密碼。
- 在基地台選單中,選擇 [回復預設值]。
- 按一下 [繼續],表示接受清除裝置以及回復預設設定。AirPort 磁碟上的檔案不會受到影響。
出廠預設重置 (使用重置按鈕)
如果無法從 AirPort 工具程式存取 AirPort 基地台或 Time Capsule,則可使用重置按鈕完成出廠預設重置。
- 拔掉 AirPort 基地台或 Time Capsule 的電源。
- 用筆或鉛筆按住重置按鈕,然後在繼續按住按鈕的同時插回 AirPort 基地台或 Time Capsule 的電源,直到看到指示燈 (LED) 快速閃爍為止。這應在數秒後發生。
- 放開按鈕。這將會對 AirPort 基地台或 Time Capsule 進行出廠預設重置。
Express (802.11 b/g)
軟性重置
- 將 AirPort Express 接上電源。
- 用筆或鉛筆按住重置按鈕一秒鐘。指示燈 (LED) 將開始閃黃色光,表示 AirPort Express 進入軟性重置模式。
注意:如果您在按下重置按鈕後的五分鐘內未進行任何變更,則 AirPort Express 便會回復至先前的設定。指示燈將變回恆亮綠色光 (或是重置前的狀態)。
強制重置
- 開啟 [應用程式] > [工具程式] 中的 AirPort 工具程式。
- 選擇 [Airport 工具程式] > [檢查更新項目]。
- 安裝適用於 Mac 的最新韌體和 AirPort 工具程式版本。
- 若要執行強制重置,請用筆或鉛筆按住重置按鈕 10 秒。
- 放開按鈕。AirPort Express 將進行強制重置。
出廠預設重置
- 拔掉 AirPort Express 的電源。
- 用筆或鉛筆按住重置按鈕,然後在繼續按住按鈕的同時插回 AirPort Express 的電源,直到看到指示燈快速閃爍為止。這應在數秒後發生。
- 放開按鈕。AirPort Express 將進行出廠預設重置。
Extreme 基地台 (802.11b/g)
軟性重置
- 開啟 [應用程式] > [工具程式] 中的 AirPort 工具程式。
- 選擇 [Airport 工具程式] > [檢查更新項目]。
- 安裝適用於 Mac 的最新韌體和 AirPort 工具程式版本。
- 將基地台接上電源。
- 用拉直的迴紋針按住重置按鈕 10 秒。
- 放開按鈕。基地台將進行軟性重置。
強制重置
Extreme 基地台 (802.11b/g) 無法進行強制重置。請改用出廠預設重置。
出廠預設重置
- 拔掉基地台的電源。
- 用拉直的迴紋針按住重置按鈕,然後在繼續按住按鈕約 5 秒的同時插回基地台的電源,直到看到三個狀態指示燈亮起。
- 放開按鈕。基地台將進行出廠預設重置。
Graphite (802.11b) 和 Snow (雙乙太網路埠) 基地台 (802.11b)
Mac OS X (10.5) 或之前版本的軟性重置
- 將基地台接上電源。
- 將拉直的迴紋針插入重置按鈕所在的孔內,然後按住按鈕一秒。
- 進入軟性重置模式時,中間的 LED 會每秒閃爍一次。
- 基地台密碼設為「public」,而 IP 位址會重置。
- 使用適用於 Graphite 和 Snow 的 AirPort 管理工具程式 4.2.5 重新設定基地台。
注意:此工具程式的位置會視不同的作業系統版本而異。在 Mac OS X 10.2 之前,您可以使用 Sherlock 尋找它,或在 Mac OS X 10.2 或以上版本使用 Finder 的 [尋找] 對話框尋找它。
注意:適用於 Graphite 和 Snow 的 AirPort 管理工具程式 4.2.5 目前不適用於 Mac OS X 10.6 或以上版本。
您可以在電腦上使用下列手動網路設定連接至軟性重置基地台:
- IP 位址 192.42.249.15
- 子網路 255.255.255.0
- 路由器 192.42.249.13
- 在 AirPort 選單列項目中,選擇由基地台所建立的網路 (網路名稱未變更)。
- 開啟適用於 Graphite 和 Snow 的 AirPort 管理工具程式。
- 選擇基地台,然後按一下 [設定]。您可進行下列變更:
- IP 位址:除非您的 Internet 網路服務供應商或系統管理者向您提供 IP 位址,否則請勿更改 IP 位址。
- 重置基地台密碼。
- 啟用加密保護,為您的 AirPort 網路啟用密碼保護。如果您要啟用加密保護,請輸入用於存取 AirPort 網路的新密碼。
- 變更密碼或所需的任何其他設定,然後按一下 [更新]。基地台在重新啟動後將使用新設定。
強制重置
Graphite 和 Snow 基地台無法進行強制重置。請改用出廠預設重置。
Mac OS X (10.5) 或之前版本的出廠預設重置
- 使用乙太網路將電腦連接至 AirPort 基地台。您可以使用乙太網路跳接線直接連接至基地台,也可以使用標準乙太網路接線透過乙太網路交換器連接。
- 設定 Mac 的 TCP 設定使用乙太網路連接,然後手動進行設定 (IP 192.42.249.15、子網路 255.255.255.0、路由器 192.42.249.13)。
關閉控制面板之後,系統可能會稍微延遲。 - 從基地台拔掉電源轉換器,然後再接回它。
- 當三個狀態指示燈全數亮起時,將拉直的迴紋針插入基地台底部的重置按鈕孔。
- 按住重置按鈕 30 秒,直到中間的 AirPort 基地台狀態指示燈亮起。若為 Graphite 基地台,如果中間的指示燈亮起綠色,表示太晚按下重置按鈕。請回到步驟 3 並再試一次。
- 開啟適用於 Graphite 和 Snow 的 AirPort 管理工具程式 4.2.5。
注意:此工具程式的位置會視不同的作業系統版本而異。在 Mac OS X 10.2 之前,您可以使用 Sherlock 尋找它,或在 Mac OS X 10.2 或以上版本使用 Finder 的 [尋找] 對話框尋找它。
注意:適用於 Graphite 和 Snow 的 AirPort 管理工具程式 4.2.5 目前不適用於 Mac OS X 10.6 或以上版本。 - 經過短暫延遲後,基地台列表隨即出現。如果適用於 Graphite 和 Snow 的 AirPort 管理工具程式已開啟,請按一下 [重新掃瞄] 按鈕。
- 從列表選擇您的基地台,然後按一下 [設定] (基地台名稱將設為基地台的乙太網路 ID,例如「00-50-E4-5B-8F-EA」)。
- 按照螢幕上的指示重新安裝 AirPort 基地台軟體。
注意:AirPort 基地台的密碼會設為「public」。 - 使用適用於 Graphite 和 Snow 的 AirPort 管理工具程式重新設定基地台。
驗證出廠預設重置
檢查基地台的名稱。如果名稱與使用者定義的相同,表示裝置進入軟性重置而非出廠預設重置。只有在電腦使用乙太網路接線連接到 Graphite 基地台時,處於出廠預設模式的基地台才會出現。在重新設定和重新啟動之前,基地台不會再次出現在無線網路上。
重要事項:使用 AirPort 管理工具程式完成 AirPort 基地台重置和無線重新設定之後,請從電腦拔除乙太網路接線。然後從電腦的網路設定選擇新的無線網路。