Starta om AirPort-basstationen eller Time Capsule – Vanliga frågor

  • Senast ändrad: 20 augusti, 2009
  • Artikel: HT3728

Översikt

Den här artikeln innehåller vanliga frågor om hur du startar om AirPort-basstationen eller Time Capsule. Artikeln innehåller stegen du behöver för att kunna återställa en specifik AirPort-basstation eller Time Capsule.

Berörda produkter

AirPort, Time Capsule

Dölj alla avsnitt | Visa alla avsnitt

Vad är en återställning?

En återställning är det första steget i omstartsprocessen av en AirPort-basstation eller Time Capsule. Använd processen när du vill återställa enheten till ett läge där du kan styra den om du har glömt lösenordet eller om den inte fungerar som den ska. Du återställer genom att antingen trycka på en återställningsknapp på produkten eller göra återställningen från AirPort-verktygsprogrammet, beroende på vilken typ av återställning du behöver göra.

På AirPort-basstationerna Graphite, Snow (Dual Ethernet) och Extreme (802.11b/g) går det att göra mjuka återställningar och återställningar av de fabriksinställda värdena. Alla andra modeller av AirPort-basstationerna och Time Capsule tillåter både mjuka och hårda återställningar och återställningar av de fabriksinställda värdena.

Du måste välja en av följande återställningstyper beroende på situation:

  • Mjuk återställning: Återställer lösenordet till AirPort-basstationen eller Time Capsule och avaktiverar skyddet under fem minuter för att du ska kunna ansluta till nätverket och göra ändringar.
  • Hård återställning: Raderar alla inställningar användaren har gjort i AirPort-basstationen eller Time Capsule, men behåller sparade profiler*.
  • Återställning till fabriksinställda värden: Samma som en hård återställning, men tar också bort de sparade profilerna*.

*Sparade profiler används i nyare versioner av AirPort-basstationer och Time Capsule. Det går att spara upp till fem olika inställningsuppsättningar som profiler. En profil innehåller inställningarna i basstationen, t.ex. namn och lösenord, och information om nätverkskonfigurationen, t.ex. hur basstationen ansluts till Internet. Det är praktiskt att använda profiler om du använder produkten på flera olika platser.

När måste jag återställa?

  • Mjuk återställning: Den här återställningen gör du om du har glömt lösenordet.En mjuk återställning återställer lösenordet och avaktiverar säkerhetsinställningarna (inställningarna för behörighetsstyrning och RADIUS avbryts tillfälligt). Om du glömmer lösenordet kan du normalt inte ansluta till eller ställa in AirPort-basstationen eller Time Capsule. Om du inte gör någon ändring inom fem minuter efter att du har gjort en mjuk återställning återgår basstationen eller Time Capsule till den föregående konfigurationen. Alla inställningarna på AirPort-basstationen eller Time Capsule är tillgängliga efter omstarten.
  • Hård återställning: Gör den här återställningen om du vill felsöka en AirPort-basstation eller Time Capsule som inte svarar eller har uppkopplingsproblem.
  • Återställning till fabriksinställda värden: Gör den här återställningen om du vill ta bort alla personliga profiler och inställningar på AirPort-basstationen eller Time Capsule innan du startar om den. Återställningen gör att produkten återställs till de inställningar den levererades med. Information på inbyggda eller externa hårddiskar som har kopplats till produkten raderas inte. Du kan dock välja att manuellt radera hårddisken med hjälp av AirPort-verktyget. 

Vilka inställningar får AirPort-basstationen eller Time Capsule efter en hård återställning eller återställning till fabriksinställda värden?

  • AirPort-basstationer och Time Capsule-enheter begär en IP-adress via DHCP.
  • Basstationens lösenord är "public".
  • Basstationens namn återställs till "Base Station xxxxxx", där xxxxxx är de sista sex siffrorna i den trådlösa MAC-adressen*.
  • Basstationens eller Time Capsule-enhetens nätverksnamn är "Apple Network xxxxxx", där xxxxxx är de sista sex siffrorna i den trådlösa MAC-adressen*.
En MAC-adress (Media Access Control) är ett unikt id-nummer för en nätverksport.De trådlösa nätverks-id:na och Ethernet-id:na finns på etiketten på undersidan eller på sidan av AirPort-basstationen eller Time Capsule.

Vad måste jag känna till innan jag gör en återställning?

  • En AirPort-basstation eller Time Capsule är i återställningsläget under fem minuter. Om du inte gör dina ändringar inom fem minuter efter att du tryckte in återställningsknappen måste du återställa igen.
  • När du felsöker ska du bara göra den hårda återställningen eller återställningen till fabriksvärdena om alla andra metoder för att ansluta till basstationen eller Time Capsule misslyckas eller om du vill starta om basstationen eller Time Capsule.
  • Om basstationen helt slutar att svara kan du återställa den. En hård återställning eller återställning till fabriksvärdena av en AirPort-basstation är praktisk när du felsöker basstationen eftersom den då återställs till de förvalda värdena. Det gör att du kan konfigurera om den.
  • Om du använder basstationerna Graphite eller Snow (Dual Ethernet) ska datorn anslutas direkt till enheten med hjälp av en Ethernet-kabel, eftersom du behöver den för att kunna ställa in den trådlösa anslutningen.

Hur lång tid tar det att göra en återställning?

En mjuk återställning är ögonblicklig. När du trycker på återställningsknappen hamnar AirPort-basstationen eller Time Capsule i det mjuka återställningsläget.

Efter en hård återställning eller återställning till fabriksvärdena visas inte AirPort-basstationen eller Time Capsule i AirPort-menyn eller AirPort-verktyget under en kort period eftersom det tar ungefär 45 sekunder för enheten att bli tillgänglig igen. Sedan kan du använda AirPort-basstationen eller Time Capsule i standardläget eller ställa in enheten med hjälp av AirPort-verktyget.

Ska jag använda AirPort Administratörsverktyg eller AirPort-verktyget?

  • Använd den senaste versionen av AirPort-verktyget till basstationerna Extreme och Express samt till Time Capsule. 
  • Till basstationerna Graphite och Snow (Dual Ethernet) använder du AirPort Administratörsverktyg för Graphite and Snow 4.2.5. AirPort Administrationsverktyg går att använda med versioner av Mac OS från 9 till 10.5 (Leopard). Det går för närvarande inte att använda med Mac OS X 10.6 (Snow Leopard).

Var sitter återställningsknappen på min AirPort-basstation eller Time Capsule?

 Här är en närbild på symbolen på återställningsknappen.

Extreme (n) eller Time Capsule – Återställningsknappen sitter till höger om den sista LAN-porten:

Express (802.11b/g och n) – Återställningsknappen sitter i närheten av ljudporten:

Extreme-basstationen (802.11b/g) – Återställningsknappen sitter till vänster om Ethernet-WAN-porten:

Snow (Dual Ethernet) (802.11b) – Återställningsknappen sitter till höger om Ethernet-LAN-porten:

Graphite (802.11b) – Återställningsknappen sitter på enhetens undersida:

Hur återställer jag AirPort-basstationen eller Time Capsule?

Visa återställningsproceduren genom att välja typen av AirPort-basstation eller Time Capsule och typen av återställning nedan.

Express (802.11n), Extreme (802.11n) och Time Capsule

Mjuk återställning

  1. Anslut ström till AirPort-basstationen eller Time Capsule.
  2. Håll ner återställningsknappen med en penna i minst en sekund. Lampan blinkar gult, vilket betyder att AirPort-basstationen eller Time Capsule är i läget för mjuk återställning.
  3. Välj basstationens eller Time Capsules nätverk i AirPort-menyn på menyraden (nätverkets namn ändras inte).
  4. Öppna AirPort-verktyget i Program > Verktyg på en Mac med Mac OS X eller under Start > Program > AirPort på en dator med Windows.
  5. Välj AirPort-basstationen eller Time Capsule och klicka på Fortsätt.
  6. Ett fönster som anger att enheten har återställts visas.
  7. Markera "Återskapa de tidigare inställningarna" och välj OK.
  8. Gå igenom de efterföljande fönstren och gör eventuella ändringar. Klicka på Fortsätt efter varje fönster.
  9. När du har gått igenom alla fönster kan du välja Uppdatera. Klicka på Uppdatera när du vill installera de nya inställningarna.
  10. Klicka på Fortsätt när du vill starta om AirPort-basstationen eller Time Capsule.
  11. Avsluta AirPort-verktyget.

Enheten och nätverkstjänsterna går inte att använda förrän enheten har startats om.

Hård återställning

  1. Håll ner återställningsknappen med en penna tills lampan börjar blinka i snabb takt. Det ska inträffa efter ungefär fem sekunder.
  2. Släpp knappen så görs en hård återställning av AirPort-basstationen eller Time Capsule.

Återställning till fabriksinställda värden (med AirPort-verktyget)

När AirPort-basstationen eller Time Capsule går att använda från AirPort-verktyget går enheten att återställa till fabriksvärdena utan att du behöver trycka på återställningsknappen.

  1. Öppna AirPort-verktyget i Program > Verktyg på en Mac med Mac OS X eller under Start > Program > AirPort på en dator med Windows.
  2. Välj AirPort-basstationen eller Time Capsule-enheten och klicka på Manuell inställning. Ange lösenord om det krävs.
  3. Välj Återställ förvalsinställningar i basstationsmenyn.
  4. Godkänn att du vill radera enheten och återställa inställningarna genom att klicka på Fortsätt. Filer på AirPort-hårddiskar påverkas inte.

Återställning till fabriksinställda värden (med återställningsknappen)

När AirPort-basstationen eller Time Capsule inte går att använda från AirPort-verktyget går enheten att återställa till fabriksvärdena med hjälp av återställningsknappen.

  1. Koppla bort strömmen från AirPort-basstationen eller Time Capsule.
  2. Håll ner återställningsknappen med en penna samtidigt som du kopplar in strömmen till basstationen eller Time Capsule. Lampan ska börja blinka efter några sekunder.
  3. Släpp knappen. Då görs en hård återställning av AirPort-basstationen eller Time Capsule.

Express (802.11 b/g)

Mjuk återställning

  1. Anslut ström till AirPort Express.
  2. Håll ner återställningsknappen med en penna i minst en sekund. Lampan blinkar gult, vilket betyder att AirPort Express gör en mjuk återställning.

Obs! Om du inte gör ändringarna inom fem minuter efter att du tryckte in återställningsknappen återgår AirPort Express till den föregående konfigurationen. Lampan börjar lysa med ett fast grönt sken (eller som den lyste före återställningen).

Hård återställning

  1. Öppna AirPort-verktyget i Program > Verktyg.
  2. Välj AirPort-verktyg > Leta efter uppdateringar...
  3. Installera de senaste programmen och den senaste versionen av AirPort-verktyget.
  4. Gör en hård återställning genom att trycka in återställningsknappen med en penna i minst tio sekunder.
  5. Släpp knappen. En hård återställning av AirPort Express genomförs.

Återställning till fabriksinställda värden

  1. Koppla bort strömmen från AirPort Express.
  2. Håll ner återställningsknappen med en penna samtidigt som du kopplar in strömmen till AirPort Express. Lampan ska börja blinka snabbt efter några sekunder.
  3. Släpp knappen. En återställning till fabriksvärdena på AirPort Express genomförs.

Extreme-basstation (802.11b/g)

Mjuk återställning

  1. Öppna AirPort-verktyget i Program > Verktyg.
  2. Välj AirPort-verktyg > Leta efter uppdateringar...
  3. Installera de senaste programmen och den senaste versionen av AirPort-verktyget.
  4. Anslut ström till basstationen.
  5. Håll ner återställningsknappen med ett uträtat gem i tio sekunder.
  6. Släpp knappen. En mjuk återställning av basstationen görs.

Hård återställning

Det går inte att göra en hård återställning av Extreme-basstationen (802.11b/g). Återställ till de fabriksinställda värdena i stället.

Återställning till fabriksinställda värden

  1. Koppla bort strömmen från basstationen.
  2. Håll ner återställningsknappen med ett uträtat gem samtidigt som du kopplar in strömmen till basstationen. Fortsätt att hålla in knappen i ungefär fem sekunder tills de tre statuslamporna tänds.
  3. Släpp knappen. En återställning till fabriksvärdena på basstationen görs.

Basstationerna Graphite (802.11b) och Snow (Dual Ethernet) (802.11b)

Mjuk återställning för Mac OS X (10.5) eller tidigare

  1. Anslut ström till basstationen.
  2. Stick in ett uträtat gem i hålet där återställningsknappen finns och håll ner knappen i minst en sekund.
  3. Lampan i mitten blinkar en gång i sekunden när basstationen är i läget för den mjuka återställningen.
  4. Basstationen får lösenordet "public" och IP-adressen återställs.
  5. Konfigurera basstationen med hjälp av AirPort Administratörsverktyg för Graphite och Snow 4.2.5.
    Obs! Verktyget finns på olika platser i olika operativsystemsversioner. Du kan leta reda på det med hjälp av Sherlock i versioner före Mac OS X 10.2 eller med hjälp av sökdialogrutan i Finder i Mac OS X 10.2 eller senare.
    Obs! AirPort Administratörsverktyg för Graphite och Snow 4.2.5 fungerar för närvarande inte med Mac OS X 10.6 eller senare.

Du kan ansluta till den mjukt återställda basstationen med hjälp av följande manuella nätverksinställningar på datorn:

  • IP-adress 192.42.249.15
  • Delnät 255.255.255.0
  • Router 192.42.249.13
  1. Välj basstationens nätverk i AirPort-menyn på menyraden (nätverkets namn ändras inte).
  2. Öppna AirPort Administratörsverktyg för Graphite och Snow.
  3. Markera basstationen och klicka på Ställ in. Nu kan du göra följande ändringar:
    • IP-adress: Ändra inte IP-adressen i annat fall än om din Internetleverantör eller systemadministratör har gett dig en specifik IP-adress.
    • Återställa basstationens lösenord.
    • Aktivera kryptering för att skydda AirPort-nätverket med lösenordsskydd. Om du aktiverar kryptering måste du ange ett lösenord för ditt AirPort-nätverk.
  4. Ändra eventuellt lösenorden och andra inställningar och klicka på Uppdatera. De nya inställningarna används när basstationen har startats om. 

Hård återställning

Det går inte att göra en hård återställning av basstationerna Graphite och Snow. Återställ till de fabriksinställda värdena i stället.

Återställning till fabriksinställda värden för Mac OS X (10.5) eller tidigare

  1. Anslut datorn till AirPort-basstationen via Ethernet. Du kan ansluta direkt till basstationen med en övergångskabel för Ethernet eller också kan du ansluta via en Ethernet-switch med standard-Ethernet-kablar.
  2. Ange att datorns TCP-inställningar ska ansluta med Ethernet och ställ in manuellt (IP 192.42.249.15, delnät 255.255.255.0, router 192.42.249.13).
    Det kan inträffa en kort systemfördröjning när du har stängt kontrollpanelen.
  3. Koppla bort strömadaptern från basstationen och koppla in den igen.
  4. När alla tre statuslamporna tänds sticker du in ett uträtat gem i hålet där återställningsknappen sitter i botten på basstationen.
  5. Håll in återställningsknappen i 30 sekunder tills den mellersta statuslampan på AirPort-basstationen tänds. Om du använder en Graphite-basstation och den mellersta lampan lyser grönt har du tryckt på återställningsknappen för sent. Gå tillbaka till steg 3 och försök igen.
  6. Öppna AirPort Administratörsverktyg för Graphite och Snow 4.2.5.
    Obs! Verktyget finns på olika platser i olika operativsystemsversioner. Du kan leta reda på det med hjälp av Sherlock i versioner före Mac OS X 10.2 eller med hjälp av sökdialogrutan i Finder i Mac OS X 10.2 eller senare.
    Obs! AirPort Administratörsverktyg för Graphite och Snow 4.2.5 fungerar för närvarande inte med Mac OS X 10.6 eller senare.
  7. Efter en kort fördröjning visas en lista med basstationer. Om AirPort Administratörsverktyg för Graphite och Snow redan är öppet klickar du på omsökningsknappen.
  8. Välj en basstation i listan och klicka på Konfigurera (basstationens namn blir samma som basstationens Ethernet-id, t.ex. "00-50-E4-5B-8F-EA").
  9. Följ anvisningarna på skärmen för att installera om programvaran till AirPort-basstationen.
    Obs! Basstationen får lösenordet "public".
  10. Använd AirPort Administratörsverktyg för Graphite och Snow när du vill omkonfigurera basstationen.

Verifiera de fabriksinställda värdena
Kontrollera basstationens namn. Om namnet är samma som användaren har ställt in gjordes en mjuk återställning i stället för en återställning till fabriksvärdena. En Graphite-basstation i fabriksåterställningsläget visas bara om datorn är ansluten till basstationen med en Ethernet-kabel. Den visas inte igen i det trådlösa nätverket förrän den har omkonfigurerats och startats om.

Viktigt! När du har slutfört återställningen och den trådlösa omkonfigureringen av AirPort-basstationen med administratörsverktyget kopplar du bort Ethernet-kabeln från datorn. Välj sedan det trådlösa nätverket i datorns nätverksinställningar.