Perguntas frequentes sobre a redefinição da Estação Base AirPort ou do Time Capsule

  • Última Modificação: 14 Agosto, 2009
  • Artigo: HT3728

Resumo

Esse artigo responde as perguntas frequentes sobre como redefinir a Estação Base AirPort ou o Time Capsule. Ele inclui as etapas necessárias para redefinir determinadas Estação Base AirPort ou Time Capsule.

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AirPort, Time Capsule

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O que é redefinir?

Uma redefinição da Estação Base AirPort ou do Time Capsule é a primeira etapa de um processo que restaura esses dispositivos para um estado que permitirá obter controle quando você esquecer a senha ou quando o dispositivo não responder como esperado. Dependendo do tipo ou da redefinição necessária, você precisará pressionar o botão de redefinição no dispositivo ou concluir a redefinição a partir do aplicativo Utilitário AirPort.

As Estações Base AirPort Graphite, Snow (Dual Ethernet) e Extreme (802.11b/g) suportam redefinição leve e redefinição do padrão de fábrica. Já todas as outras Estações Base AirPort e Time Capsule suportam redefinição leve, redefinição intensiva e redefinição do padrão de fábrica.

Dependendo da situação, você precisará escolher um dos seguintes tipos de redefinição de Estação Base ou Time Capsule:

  • Redefinição leve: Redefine a senha da Estação Base AirPort ou do Time Capsule e desativa a segurança por cinco minutos para que você possa se conectar a rede para fazer alterações.
  • Redefinição intensiva: Apaga todos os ajustes do usuário na Estação Base AirPort ou no Time Capsule, mas mantém os perfis salvos*.
  • Redefinição do padrão de fábrica: Semelhante à redefinição intensiva, mas remove também qualquer perfil salvo*.

*Os perfis salvos são usados em versões mais recentes da Estação Base AirPort e do Time Capsule para armazenar até cinco configurações, conhecidas como perfis. Um perfil contém os ajustes da estação base, como nomes, senhas e informações da configuração de rede, como a maneira com que a estação base se conecta à Internet. Usar perfis pode ser útil caso deseje mover o dispositivos de um local ao outro.

Sob quais circunstâncias será necessário executar a redefinição?

  • Redefinição leve: Execute essa redefinição caso tenha esquecido a senha.  Uma redefinição leve restaura a senha e desativa os ajustes de segurança (ajustes do Controle de Acesso e do RADIUS são interrompidos temporariamente). Esquecer a senha normalmente evitaria a conexão ou a configuração da Estação Base AirPort ou do Time Capsule. Caso você não faça alterações dentro de cinco minutos após executar uma redefinição leve, a Estação Base AirPort ou o Time Capsule reverterá os ajustes ao estado anterior. Todos os ajustes da Estação Base AirPort ou do Time Capsule estarão disponíveis após a reinicialização.
  • Redefinição intensiva: Execute essa redefinição para solucionar problemas com uma Estação Base AirPort ou Time Capsule que não responda, ou para solucionar problemas de acessibilidades de rede.
  • Redefinição do padrão de fábrica: Execute essa redefinição caso deseje readaptar a Estação Base AirPort ou o Time Capsule e remover todos os perfis pessoais e os primeiros ajustes. Essa redefinição restaura o dispositivos ao estado original de fábrica. Os dados armazenados nas unidades de disco rígido interna e externa conectadas ao dispositivo não serão apagados. Caso prefira, você pode apagar manualmente o disco rígido usando o Utilitário AirPort.

Quais ajustes padrão serão mantidos na Estação Base AirPort ou no Time Capsule após uma redefinição intensiva ou do padrão de fábrica?

  • A Estação Base AirPort e o Time Capsule são ajustados para solicitar um endereço IP pelo DHCP.
  • A senha da Estação Base AirPort é "public".
  • O nome da Estação Base AirPort é revertido para "Base Station xxxxxx", em que xxxxxx são os últimos seis dígitos do endereço MAC sem fio* .
  • Os nomes de rede da Estação Base AirPort e do Time Capsule são "Apple Network xxxxxx", em que xxxxxx são os últimos seis dígitos do endereço MAC sem fio*.
Um endereço MAC (Media Access Control, controle de acesso ao meio físico), também conhecido como "ID da rede", é o número de identificação exclusivo do hardware para uma porta de rede.Você pode localizar as IDs de rede sem fio e Ethernet na etiqueta impressa na parte inferior ou lateral da Estação Base AirPort ou do Time Capsule.

Quais informações importantes devo saber antes de executar uma redefinição?

  • A Estação Base AirPort ou o Time Capsule permanecerá no modo de redefinição leve por cinco minutos. Caso você não faça alterações dentro dos cinco minutos depois de pressionar o botão de redefinição, você precisará redefinir novamente.
  • Ao solucionar problemas, você deve somente usar as redefinições intensiva e do padrão de fábrica se todos os outros métodos de acesso à Estação Base AirPort ou ao Time Capsule falharem, ou caso deseje readaptar a função dos dispositivos.
  • Caso a Estação Base AirPort pare de responder completamente, você deve redefini-la. Uma redefinição intensiva ou do padrão de fábrica de uma Estação Base AirPort pode ser útil ao solucionar problemas no dispositivo, pois ela restaura-o para o estado padrão, permitindo que você reconfigure-o.
  • Caso esteja usando uma Estação Base AirPort Graphite ou Snow (Dual Ethernet), o computador deve ser conectado diretamente ao dispositivo por um cabo Ethernet, pois você precisará configurar a conexão sem fio.

Quanto tempo leva uma redefinição?

Uma redefinição leve é instantânea. Assim que o botão de redefinição é apertado, a Estação Base AirPort ou o Time Capsule entra no modo de redefinição leve.

Após uma redefinição intensiva ou do padrão de fábrica, a Estação Base AirPort ou o Time Capsule não ficará visível no item de menu AirPort ou no Utilitário AirPort por um período pequeno, já que o dispositivo leva aproximadamente 45 segundos para tornar-se disponível novamente. Você pode então usar a Estação Base AirPort ou o Time Capsule no estado padrão ou reconfigurar o dispositivo usando o Utilitário AirPort.

Devo usar o Utilitário Admin AirPort ou o Utilitário AirPort?

  • A versão mais recente do Utilitário AirPort deve ser usada para as Estações Base Extreme e Express, e para o Time Capsule. 
  • Caso tenha Estações Base Graphite e Snow (Dual Ethernet), use o Utilitário Admin AirPort para Graphite e Snow 4.2.5. O Utilitário Admin AirPort é compatível com versões de Mac OS de 9 a 10.5 (Leopard).  Ele não é compatível com o Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) atualmente.

Onde é localizado o botão de redefinição em minha Estação Base AirPort ou Time Capsule?

 A seguir encontram-se imagens ampliadas do ícone do botão de redefinição.

Extreme (n) ou Time Capsule - O botão de redefinição está à direita da última porta LAN:

Express (802.11b/g e n) - O botão de redefinição está localizado próximo à porta de áudio:

Estação Base Extreme (802.11b/g) - O botão de redefinição está à esquerda da porta Ethernet WAN:

Snow (Dual Ethernet) (802.11b) - O botão de redefinição está localizado à direita da porta Ethernet LAN:

Graphite (802.11b) - O botão de redefinição está localizado embaixo do dispositivo:

Como redefino minha Estação Base AirPort ou meu Time Capsule?

Escolha a Estação Base AirPort ou o Time Capsule e o tipo de redefinição que deseja executar abaixo para visualizar as etapas de redefinição adequadas.

Express (802.11n), Extreme (802.11n) e Time Capsule

Redefinição leve

  1. Conecte a Estação Base AirPort ou o Time Capsule à fonte de alimentação.
  2. Mantenha pressionado o botão de redefinição com uma caneta ou lápis durante 1 segundo inteiro e solte-o. A luz (LED) começará a piscar em laranja, indicando que a Estação Base AirPort ou o Time Capsule está no modo de redefinição leve.
  3. No item da barra de menus AirPort, escolha a rede criada pela Estação Base AirPort ou pelo Time Capsule (o nome da rede não muda).
  4. Abra o Utilitário AirPort em Aplicativos > Utilitários no Mac com Mac OS X, e em Iniciar > Todos os programas > AirPort em um computador com Windows.
  5. Selecione a Estação Base AirPort ou o Time Capsule e clique em Continuar.
  6. Uma janela indicando que o dispositivo foi redefinido aparecerá.
  7. Selecione "Restaurar os ajustes anteriores" e, em seguida, OK.
  8. Continue passando as janelas subsequentes para fazer alterações nas senhas ou outros ajustes, conforme desejado, clicando em Continuar em uma após a outra.
  9. Depois de passar por todas a janelas de seleção, você poderá selecionar Atualizar. Clique em Atualizar para instalar os novos ajustes.
  10. Clique em Continuar para permitir que a Estação Base AirPort ou o Time Capsule seja reiniciado.
  11. Encerre o Utilitário AirPort.

O dispositivo e os serviços de rede talvez não estejam disponíveis até que o dispositivo tenha sido reiniciado.

Redefinição intensiva

  1. Mantenha pressionado o botão de redefinição com uma caneta ou um lápis até que a luz de status (LED) comece a piscar em laranja rapidamente, o que deve acontecer após aproximadamente cinco segundos.
  2. Solte o botão e a Estação Base AirPort ou o Time Capsule entrará em redefinição intensiva.

Redefinição do padrão de fábrica (usando o Utilitário AirPort)

Caso a Estação Base AirPort ou o Time Capsule esteja acessível via Utilitário AirPort, a redefinição do padrão de fábrica pode ser realizada sem o uso do botão de redefinição

  1. Abra o Utilitário AirPort em Aplicativos > Utilitários no Mac com Mac OS X, e em Iniciar > Todos os programas > AirPort em um computador com Windows.
  2. Selecione a Estação Base AirPort ou o Time Capsule que está configurando e, em seguida, clique em Configuração Manual. Digite a senha, se necessária.
  3. No menu Estação Base, selecione Restaurar Ajustes Padrão...
  4. Clique em Continuar para concordar que deseja apagar o dispositivo e restaurar os ajustes padrão. Os arquivos dos discos AirPort não serão afetados.

Redefinição do padrão de fábrica (usando o botão de redefinição)

Caso a Estação Base AirPort ou o Time Capsule não esteja acessível via Utilitário AirPort, a redefinição do padrão de fábrica pode ser realizada a partir do botão de redefinição.

  1. Desconecte a Estação Base AirPort ou o Time Capsule da fonte de alimentação.
  2. Mantenha pressionado o botão de redefinição com uma caneta ou um lápis e reconecte a Estação Base AirPort ou o Times Capsule enquanto continua pressionando o botão e até que veja a luz (LED) piscando rapidamente. Isso deve acontecer após alguns segundos.
  3. Solte o botão. Isso resultará na redefinição do padrão de fábrica da Estação Base AirPort ou do Time Capsule.

Express (802.11 b/g)

Redefinição leve

  1. Conecte a AirPort Express à fonte de alimentação.
  2. Mantenha pressionado o botão de redefinição com uma caneta ou lápis durante um segundo inteiro. A luz (LED) pisca em laranja, indicando que a AirPort Express está no modo de redefinição leve.

Nota: Caso não faça alterações dentro dos cinco minutos depois de pressionar o botão de redefinição, a AirPort Express retornará à configuração anterior. A luz voltará para a cor verde e não piscará (ou para o estado em que estava antes da redefinição).

Redefinição intensiva

  1. Abra o Utilitário AirPort em Aplicativos > Utilitários.
  2. Selecione Utilitário AirPort > Buscar Atualizações...
  3. Instale o firmware e a versão mais recentes do firmware do Utilitário AirPort para Mac.
  4. Para executar a redefinição intensiva, mantenha pressionado o botão de redefinição com uma caneta ou lápis durante 10 segundos.
  5. Solte o botão. A AirPort Express executará a redefinição intensiva.

Redefinição do padrão de fábrica

  1. Desconecte a AirPort Express da fonte de alimentação.
  2. Mantenha pressionado o botão de redefinição com uma caneta ou um lápis e reconecte a AirPort Express enquanto continua pressionando o botão e até que veja a luz piscando rapidamente. Isso deve acontecer após alguns segundos.
  3. Solte o botão. A AirPort Express executará a redefinição do padrão de fábrica.

Estação Base Extreme (802.11b/g)

Redefinição leve

  1. Abra o Utilitário AirPort em Aplicativos > Utilitários.
  2. Selecione Utilitário AirPort > Buscar Atualizações...
  3. Instale o firmware e a versão mais recentes do firmware do Utilitário AirPort para Mac.
  4. Conecte a estação base à fonte de alimentação.
  5. Mantenha pressionado o botão de redefinição com um clipe de papel aprumado por dez segundos.
  6. Solte o botão. A estação base executará a redefinição leve.

Redefinição intensiva

A redefinição intensiva não está disponível para a Estação Base Extreme (802.11b/g).Utilize a redefinição do padrão de fábrica.

Redefinição do padrão de fábrica

  1. Desconecte a estação base da fonte de alimentação.
  2. Mantenha pressionado o botão de redefinição com o clipe de papel e reconecte a estação base enquanto mantém pressionado o botão durante aproximadamente 5 segundos e até que veja as três luzes de status brilharem.
  3. Solte o botão. A estação base executará a redefinição do padrão de fábrica.

Estação Base Graphite (802.11b) e Snow (Dual Ethernet) (802.11b)

Redefinição leve para o Mac OS X (10.5) ou anterior

  1. Conecte a estação base à fonte de alimentação.
  2. Insira o clipe de papel no orifício em que o botão de redefinição está localizado e mantenha-o pressionado por um segundo inteiro.
  3. O LED central piscará uma vez a cada segundo durante o modo de redefinição leve.
  4. A senha da estação base é ajustada como "public" e o endereço IP é redefinido.
  5. Use o Utilitário Admin AirPort para Graphite e Snow 4.2.5 para reconfigurar a estação base.
    Nota: A localização desse utilitário varia de acordo com as diferentes versões de sistema operacional. Você talvez localize-o usando o Sherlock nas versões anteriores ao Mac OS X 10.2, ou a caixa de diálogo Buscar do Finder no Mac OS X 10.2 ou posterior.
    Nota: O Utilitário Admin AirPort para Graphite e Snow 4.2.5 não funciona com o Mac OS X 10.6 ou posterior atualmente.

Você pode conectar-se à estação base para redefinição leve usando os ajustes de rede manuais abaixo no computador:

  • Endereço IP 192.42.249.15
  • Sub-rede 255.255.255.0
  • Roteador 192.42.249.13
  1. No item da barra de menus do AirPort, escolha a rede criada pela estação base (o nome da rede não muda).
  2. Abra o Utilitário Admin AirPort para Graphite e Snow.
  3. Selecione a estação base e clique em Configurar. Isso permite que você realize as seguintes alterações:
    • Endereço IP: A não ser que você tenha recebido um endereço IP do provedor de acesso à Internet ou do administrador do sistema, não altere o endereço IP.
    • Redefina a senha da estação base.
    • Ative a criptografia para ativar a proteção de senha da rede AirPort. Caso ative a criptografia, insira uma nova senha para a rede AirPort.
  4. Faça alterações nas senhas ou em qualquer outro ajuste desejado, e clique em Atualizar. A estação base usará os novos ajustes depois de reiniciada. 

Redefinição intensiva

Nenhuma opção de redefinição intensiva está disponível para estações base Graphite e Snow.Utilize a redefinição do padrão de fábrica.

Redefinição dos padrões de fábrica para Mac OS X (10.5) ou anterior

  1. Conecte o computador à Estação Base AirPort via Ethernet. Você pode conectá-lo diretamente à estação base usando um cabo crossover, ou conectá-lo através de uma chave Ethernet usando os cabos Ethernet padrão.
  2. Configure os ajustes TCP do Mac para conexão via Ethernet e faça a configuração manualmente (IP 192.42.249.15, Sub-rede 255.255.255.0, Roteador 192.42.249.13).
    Você talvez perceba um breve atraso no sistema depois de fechar o painel de controle.
  3. Desconecte o adaptador de alimentação da estação base e reconecte-o em seguida.
  4. Quando as três luzes de status acenderem, insira um clipe de papel aprumado no orifício do botão de redefinição da estação base.
  5. Mantenha pressionado o botão de redefinição durante 30 segundos e até que a luz de status central da Estação Base AirPort acenda. Na estação base Graphite, caso a luz central fique verde, você pressionou o botão de redefinição tarde demais. Volte para a etapa 3 e tente novamente.
  6. Abra o Utilitário Admin AirPort para Graphite e Snow 4.2.5.
    Nota: A localização desse utilitário varia de acordo com as diferentes versões de sistema operacional. Você talvez localize-o usando o Sherlock nas versões anteriores ao Mac OS X 10.2, ou a caixa de diálogo Buscar do Finder no Mac OS X 10.2 ou posterior.
    Nota: O Utilitário Admin AirPort para Graphite e Snow 4.2.5 não funciona com o Mac OS X 10.6 ou posterior atualmente.
  7. Depois de pouco tempo uma lista de estações base aparece. Caso o Utilitário Admin AirPort para Graphite e Snow já esteja aberto, clique no botão Redigitalizar.
  8. Selecione a estação base da lista e clique em Configurar (o nome da estação base será ajustado para a ID Ethernet da estação base como, por exemplo, "00-50-E4-5B-8F-EA").
  9. Siga as instruções da tela para reinstalar o software da Estação Base AirPort.
    Nota: A senha da Estação Base AirPort é ajustada como "public."
  10. Use o Utilitário Admin AirPort para Graphite e Snow para reconfigurar a estação base.

Verificando uma redefinição do padrão de fábrica
Verifique o nome da estação base. Caso o nome seja o mesmo que o usuário definiu, o dispositivo entrou em redefinição leve em vez de redefinição do padrão de fábrica. Uma Estação Base Graphite no modo padrão de fábrica aparecerá somente se o computador estiver conectado a ela por um cabo Ethernet. Ela não reaparecerá na rede sem fio até que tenha sido reconfigurada e reiniciada.

Importante: Depois de concluir a redefinição da Estação Base AirPort e a reconfiguração sem fio usando o Utilitário Admin AirPort , remova o cabo Ethernet do computador. Em seguida, selecione a nova rede sem fio pelos ajustes de rede do computador.