Vanlige spørsmål om nullstilling av AirPort-basestasjon eller Time Capsule

  • Sist endret: 20 august, 2009
  • Artikkel: HT3728

Oppsummering

Denne artikkelen gir svar på en del vanlige spørsmål om nullstilling av en AirPort-basestasjon eller Time Capsule. Det inkluderer fremgangsmåten du må bruke for å nullstille en AirPort-basestasjon eller Time Capsule.

Berørte produkter

AirPort, Time Capsule

Minimer alle inndelinger | Utvid alle inndelinger

Hva er en nullstilling?

En nullstilling av en AirPort-basestasjon eller Time Capsule er det første trinnet i en prosess som gjenoppretter AirPort-basestasjonen eller Time Capsule til en tilstand som gir deg kontroll over den når du har mistet passordet eller når enheten ikke svarer som forventet. Avhengig av hvilken type nullstilling som er nødvendig, må du trykke på en nullstillingsknapp på enheten eller utføre nullstillingen fra programmet AirPort-verktøy.

Graphite, Snow (Dual Ethernet) og Extreme (802.11b/g) AirPort-basestasjoner støtter myk nullstilling og nullstilling til fabrikkstandard, mens alle andre AirPort-basestasjoner og Time Capsule støtter myk og hard nullstilling og nullstilling til fabrikkstandard.

Avhengig av situasjonen må du velge en av følgende nullstillingstyper for AirPort-basestasjoner eller Time Capsule:

  • Myk nullstilling: Nullstiller passordet for AirPort-basestasjonen eller Time Capsule og deaktiverer sikkerhet i fem minutter slik at du kan koble deg til nettverket for å gjøre endringer.
  • Hard nullstilling: Sletter alle brukerinnstillinger på AirPort-basestasjonen eller Time Capsule, men beholder lagrede profiler*.
  • Nullstilling til fabrikkstandard: Det samme som hard nullstilling, men sletter eventuelle lagrede profiler*.

*Lagrede profiler brukes i nyere versjoner av AirPort-basestasjoner og Time Capsule for å lagre opptil fem konfigurasjoner, kalt profiler. En profil inneholder basestasjonsinnstillinger, som navn og passord, og informasjon om nettverkskonfigurasjon, for eksempel måten basestasjoner kobles til Internett på. Bruk av profiler kan være nyttig hvis du tar med deg enheten fra ett sted til et annet.

Under hvilke forhold må jeg utføre en nullstilling?

  • Myk nullstilling: Utfør denne nullstillingen når du har glemt passordet ditt.En myk nullstilling nullstiller passordet ditt og deaktiverer sikkerhetsinnstillingene (innstillinger for tilgangskontroll og RADIUS deaktiveres midlertidig). Å glemme passordet vil normalt hindre deg i å koble til eller konfigurere AirPort-basestasjonen eller Time Capsule. Hvis du ikke gjør noen endringer innen fem minutter etter at du har utført en myk nullstilling, går AirPort-basestasjonen eller Time Capsule tilbake til sin tidligere tilstand. Alle innstillingene for AirPort-basestasjonen eller Time Capsule vil være tilgjengelig når den startes på nytt.
  • Hard nullstilling: Utfør denne nullstillingen når du vil feilsøke og løse problemer med en AirPort-basestasjon eller Time Capsule som ikke svarer, eller feilsøke problemer med nettverkstilgang.
  • Nullstilling til fabrikkstandard: Utfør denne nullstillingen hvis du vil endre til en helt ny konfigurasjon av AirPort-basestasjonen eller Time Capsule og vil fjerne alle personlige profiler og innstillinger først. Denne nullstillingen nullstiller enheten til tilstanden den hadde da den ble kjøpt første gang. Data som er lagret på interne eller eksterne harddisker koblet til enheten, slettes ikke. Hvis du vil, kan du manuelt slette data på harddisken med AirPort-verktøy. 

Hvilke standardinnstillinger vil en AirPort-basestasjon eller Time Capsule ha etter en hard nullstilling eller nullstilling til fabrikkstandard?

  • AirPort-basestasjoner og Time Capsule innstilles til å be om en IP-adresse med DHCP.
  • Passordet for AirPort-basestasjoner blir satt til «public».
  • Navnet på AirPort-basestasjoner nullstilles til Basestasjon XXXXXX, der XXXXXX er de siste seks sifrene i den trådløse MAC-adressen*.
  • Nettverksnavnene for AirPort-basestasjoner eller Time Capsule nullstilles til Apple-nettverk XXXXXX, der XXXXXX er de siste seks sifrene i den trådløse MAC-adressen*.
En MAC-adresse (Media Access Control), også kalt nettverks-ID, er et unikt maskinvareidentifikasjonsnummer for en nettverksport.Du kan finne IDene for trådløse nettverk og Ethernet-nettverk på den trykte etiketten på undersiden eller siden av AirPort-basestasjonen eller Time Capsule.

Hva slags viktig informasjon må jeg kjenne til før jeg utfører en nullstilling?

  • En AirPort-basestasjon eller Time Capsule vil være i modus for myk nullstilling i fem minutter. Hvis du ikke gjør endringene innen fem minutter etter at du trykket på nullstillingsknappen, må du utføre nullstillingen på nytt.
  • Ved feilsøking bør du alltid bruke hard nullstilling eller nullstilling til fabrikkstandard hvis alle andre metoder for å få tilgang til AirPort-basestasjonen eller Time Capsule mislykkes, eller hvis du vil endre konfigurasjonen fra nytt av for AirPort-basestasjonen eller Time Capsule.
  • Hvis AirPort-basestasjonen din slutter fullstendig å svare, kan du nullstille den. En hard nullstilling eller en nullstilling til fabrikkinnstillingene for en AirPort-basestasjon kan være nyttig når du feilsøker et problem med basestasjonen, fordi dette vil nullstille AirPort-basestasjonen til standardtilstanden slik at du kan konfigurere den på nytt.
  • Hvis det dreier seg om en Graphite eller Snow (Dual Ethernet) AirPort-basestasjon, må datamaskinen være direkte tilkoblet enheten med en Ethernet-kabel fordi du trenger denne til å konfigurere den trådløse tilkoblingen.

Hvor lang tid tar en nullstilling?

En myk nullstilling skjer øyeblikkelig. Straks du trykker på nullstillingsknappen går AirPort-basestasjonen eller Time Capsule til modus for myk nullstilling.

Etter en hard nullstilling eller nullstilling til fabrikkinnstillinger vil ikke AirPort-basestasjonen eller Time Capsule være synlig i AirPort-menyobjektet eller AirPort-verktøy for en kort stund fordi det tar omtrent 45 sekunder før enheten blir tilgjengelig igjen. Du kan deretter bruke AirPort-basestasjonen eller Time Capsule i sin standardtilstand eller konfigurere den på nytt med AirPort-verktøy.

Skal jeg bruke AirPort-adminverktøy eller AirPort-verktøy?

  • Den siste versjonen av AirPort-verktøy skal brukes for Extreme- og Express-basestasjoner og Time Capsule. 
  • For Graphite og Snow (Dual Ethernet) basestasjoner bruker du AirPort-adminverktøy for Graphite og Snow 4.2.5. AirPort-adminverktøy er kompatibelt med versjoner av Mac OS fra 9 til 10.5 (Leopard). Det er for øyeblikket ikke kompatibelt med Mac OS X 10.6 (Snow Leopard).

Hvor finner jeg nullstillingsknappen på min bestemte AirPort-basestasjon eller Time Capsule?

 Her er et nærbilde av symbolet for nullstillingsknappen.

Extreme (n) eller Time Capsule - Nullstillingsknappen er til høyre for den siste LAN-porten:

Express (802.11b/g og n) - Nullstillingsknappen er plassert ved siden av lydporten:

Extreme-basestasjoner (802.11b/g) - Nullstillingsknappen er til venstre for Ethernet WAN-porten:

Snow (Dual Ethernet) (802.11b) - Nullstillingsknappen er til høyre for Ethernet LAN-porten:

Graphite (802.11b) - Nullstillingsknappen er plassert på undersiden av enheten:

Hvordan nullstiller jeg min AirPort-basestasjon eller Time Capsule?

Velg AirPort-basestasjonen eller Time Capsule og typen nullstilling du vil utføre, nedenfor for å finne den riktige fremgangsmåten ved nullstilling.

Express (802.11n), Extreme (802.11n) og Time Capsule

Myk nullstilling

  1. Koble AirPort-basestasjonen eller Time Capsule til strømtilførselen.
  2. Trykk på og hold nullstillingsknappen med en penn eller blyant i et helt sekund, og slipp deretter knappen. Lampen (lysdioden) vil begynne å blinke oransje for å angi at AirPort-basestasjonen eller Time Capsule er i modus for myk nullstilling.
  3. Velg nettverket som ble opprettet av AirPort-basestasjonen eller Time Capsule, fra menylinjeobjektet AirPort (navnet på nettverket endres ikke).
  4. Åpne AirPort-verktøy i Programmer > Verktøy på en Mac-maskin som bruker Mac OS X, og i Start > Alle programmer > AirPort på en datamaskin som bruker Windows.
  5. Marker AirPort-basestasjonen eller Time Capsule, og klikk Fortsett.
  6. Det åpnes et vindu som angir at enheten har blitt nullstilt.
  7. Velg Gjenopprett tidligere innstillinger, og velg OK.
  8. Gå gjennom de etterfølgende vinduene for å gjøre endringer i passordene dine eller eventuelle andre innstillinger, og klikk på Fortsett etter hvert vindu som er fullført.
  9. Når du har gått gjennom alle vinduene, kan du velge Oppdater. Klikk på Oppdater for å lagre de nye innstillingene.
  10. Klikk på Fortsett for å starte AirPort-basestasjonen eller Time Capsule på nytt.
  11. Avslutt AirPort-verktøy.

Det er ikke sikkert enheten og nettverktjenestene blir tilgjengelige før enheten har blitt startet på nytt.

Hard nullstilling

  1. Trykk på og hold nullstillingsknappen med en penn eller blyant til du ser statuslampen (lysdioden) begynne å blinke raskt med oransje lys, noe som skal skje innen omtrent fem sekunder.
  2. Slipp knappen, og det utføres en hard nullstilling på AirPort-basestasjonen eller Time Capsule.

Nullstilling til fabrikkstandard (ved bruk av AirPort-verktøy)

Hvis AirPort-basestasjonen eller Time Capsule er tilgjengelig fra AirPort-verktøy, kan nullstilling til fabrikkstandard utføres uten å bruke nullstillingsknappen.

  1. Åpne AirPort-verktøy i Programmer > Verktøy på en Mac-maskin som bruker Mac OS X, og i Start > Alle programmer > AirPort på en datamaskin som bruker Windows.
  2. Velg AirPort-basestasjonen eller Time Capsule du skal konfigurere, og klikk deretter på Manuell konfigurering. Oppgi om nødvendig passordet.
  3. Velg Gjenopprett standardinnstillinger fra Basestasjon-menyen.
  4. Klikk Fortsett for å godta at dataene på enheten slettes og standardinnstillingene gjenopprettes. Filer på AirPort-disker påvirkes ikke.

Nullstilling til fabrikkstandard (ved bruk av nullstillingsknappen)

Hvis AirPort-basestasjonen eller Time Capsule ikke er tilgjengelig fra AirPort-verktøy, kan nullstilling til fabrikkstandard utføres ved å bruke nullstillingsknappen.

  1. Koble AirPort-basestasjonen eller Time Capsule fra strømtilførselen.
  2. Trykk på og hold nullstillingsknappen med en penn eller blyant, og koble deretter AirPort-basestasjonen eller Time Capsule til igjen mens du fortsetter å holde knappen til du ser lampen (lysdioden) blinke raskt. Det skal skje etter noen få sekunder.
  3. Slipp knappen. Dette nullstiller AirPort-basestasjonen eller Time Capsule til fabrikkstandard.

Express (802.11 b/g)

Myk nullstilling

  1. Koble AirPort Express til strømtilførselen.
  2. Trykk på og hold nullstillingsknappen med en penn eller blyant i et helt sekund. Lampen (lysdioden) vil begynne å blinke oransje for å angi at AirPort Express er i modus for myk nullstilling.

Merk: Hvis du ikke gjør endringene dine innen fem minutter etter at du trykket inn nullstillingsknappen, vil AirPort Express gå tilbake til forrige konfigurasjon. Lampen lyser kontinuerlig grønt igjen (eller får tilstanden det hadde før nullstillingen).

Hard nullstilling

  1. Åpne AirPort-verktøy i /Programmer/Verktøy.
  2. Velg AirPort-verktøy > Søk etter oppdateringer.
  3. Installer den nyeste firmwaren og versjonen av AirPort-verktøy som er tilgjengelig for Mac-maskinen du bruker.
  4. Trykk på og hold nullstillingsknappen med en penn eller blyant i ti sekunder for å utføre en hard nullstilling.
  5. Slipp knappen. Det utføres en hard nullstilling på AirPort Express.

Nullstilling til fabrikkstandard

  1. Koble AirPort Express fra strømtilførselen.
  2. Trykk på og hold nullstillingsknappen med en penn eller blyant, og koble deretter AirPort Express til igjen mens du fortsetter å holde knappen til du ser lampen blinke raskt. Det skal skje etter noen få sekunder.
  3. Slipp knappen. Det utføres en nullstilling til fabrikkstandard på AirPort Express.

Extreme-basestasjoner (802.11b/g)

Myk nullstilling

  1. Åpne AirPort-verktøy i /Programmer/Verktøy.
  2. Velg AirPort-verktøy > Søk etter oppdateringer.
  3. Installer den nyeste firmwaren og versjonen av AirPort-verktøy som er tilgjengelig for Mac-maskinen du bruker.
  4. Koble basestasjonen til strømtilførselen.
  5. Trykk på og hold nullstillingsknappen i ti sekunder med en binders som du har rettet ut.
  6. Slipp knappen. Det utføres en myk nullstilling på basestasjonen.

Hard nullstilling

Det finnes ikke noen mulighet for hard nullstilling for Extreme-basestasjoner (802.11b/g).Bruk en nullstilling til fabrikkstandard i stedet.

Nullstilling til fabrikkstandard

  1. Koble basestasjonen fra strømtilførselen.
  2. Trykk på og hold nullstillingsknappen med en binders som du har rettet ut, og koble deretter basestasjonen til igjen mens du fortsetter å holde knappen i omtrent fem sekunder til du ser de tre statuslampene lyse.
  3. Slipp knappen. Det utføres en nullstilling til fabrikkstandard på basestasjonen.

Graphite (802.11b) og Snow (Dual Ethernet) (802.11b) basestasjoner

Myk nullstilling for Mac OS X (10.5) eller tidligere

  1. Koble basestasjonen til strømtilførselen.
  2. Sett inn en binders som du har rettet ut, i hullet der nullstillingsknappen er plassert, og trykk på og hold knappen i et helt sekund.
  3. Den midterste lysdioden vil blinke én gang hvert sekund mens enheten er i modus for myk nullstilling.
  4. Passordet for basestasjonen settes til «public», og IP-adressen nullstilles.
  5. Bruk AirPort-adminverktøy for Graphite og Snow 4.2.5 til å konfigurere basestasjonen på nytt.
    Merk: Plasseringen av dette verktøyet varierer i de forskjellige operativsystemversjonene. Du kan finne det ved å bruke Sherlock i versjoner før Mac OS X 10.2 eller dialogruten Finn i Finder i Mac OS X 10.2 eller nyere.
    Merk: AirPort-adminverktøy for Graphite og Snow 4.2.5 fungerer for øyeblikket ikke sammen med Mac OS X 10.6 eller nyere.

Du kan koble til myk nullstilling av basestasjonen ved å bruke følgende manuelle nettverksinnstillinger på datamaskinen:

  • IP-adresse: 192.42.249.15
  • Subnettmaske: 255.255.255.0
  • Ruter: 192.42.249.13
  1. Velg nettverket som ble opprettet av basestasjonen, fra menylinjeobjektet AirPort (navnet på nettverket endres ikke).
  2. Åpne AirPort-adminverktøy for Graphite og Snow.
  3. Velg basestasjonen, og klikk på Konfigurer. Du kan da gjøre følgende endringer:
    • IP-adresse: Med mindre du har fått en IP-adresse fra Internett-tjenesteleverandøren eller systemadministratoren, må du ikke endre IP-adressen.
    • Nullstille basestasjonspassordet.
    • Slå på kryptering for å aktivere passordbeskyttelse av AirPort-nettverket. Hvis du slår på kryptering, må du legge inn et nytt passord for AirPort-nettverket.
  4. Gjør endringer for passord eller eventuelle andre innstillinger, og klikk deretter på Oppdater. De nye innstillingene brukes på basestasjonen etter at den har blitt startet på nytt. 

Hard nullstilling

Det finnes ikke noen mulighet for hard nullstilling for Graphite and Snow basestasjoner.Bruk en nullstilling til fabrikkstandard i stedet.

Nullstilling til fabrikkstandard for Mac OS X (10.5) eller tidligere

  1. Koble datamaskinen til AirPort-basestasjonen med Ethernet. Du kan koble den direkte til basestasjonen med en Ethernet-overgangskabel, eller du kan koble den til via en Ethernet-svitsj med standard Ethernet-kabler.
  2. Konfigurer Mac-maskinens TCP-innstillinger med Ethernet, og konfigurer manuelt (IP: 192.42.249.15, Subnettmaske: 255.255.255.0, Ruter: 192.42.249.13).
    Det kan oppstå en kort systemforsinkelse etter at du har lukket kontrollpanelet.
  3. Koble strømadapteren fra basestasjonen, og koble den deretter til på nytt.
  4. Når alle tre statuslamper lyser, setter du inn en binders som du har rettet ut, i hullet for nullstillingsknappen på undersiden av basestasjonen.
  5. Trykk på og hold nullstillingsknappen i 30 sekunder til den midterste statuslampen på AirPort-basestasjonen begynner å lyse. Hvis den midterste lampen lyser grønt på en Graphite-basestasjon, har du trykket for sent på nullstillingsknappen. Gå tilbake til trinn 3, og prøv på nytt.
  6. Åpne AirPort-adminverktøy for Graphite og Snow 4.2.5.
    Merk: Plasseringen av dette verktøyet varierer i de forskjellige operativsystemversjonene. Du kan finne det ved å bruke Sherlock i versjoner før Mac OS X 10.2 eller dialogruten Finn i Finder i Mac OS X 10.2 eller nyere.
    Merk: AirPort-adminverktøy for Graphite og Snow 4.2.5 fungerer for øyeblikket ikke sammen med Mac OS X 10.6 eller nyere.
  7. Etter en kort forsinkelse vises det en liste over basestasjoner. Hvis AirPort-adminverktøy for Graphite og Snow allerede er åpent, klikker du på Søk på nytt-knappen.
  8. Velg den riktige basestasjonen fra listen, og klikk på Konfigurer (navnet på basestasjonen angis til Ethernet-IDen til basestasjonen, for eksempel 00-50-E4-5B-8F-EA).
  9. Følg instruksjonene på skjermen for å installere programvaren for AirPort-basestasjonen på nytt.
    Merk: Passordet for AirPort-basestasjonen settes til «public».
  10. Bruk AirPort-adminverktøy for Graphite og Snow til å konfigurere basestasjonen på nytt.

Kontrollere en nullstilling til fabrikkstandard
Kontroller navnet på basestasjonen. Hvis navnet er det samme som brukeren definerte, er det utført en myk nullstilling av enheten i stedet for en nullstilling til fabrikkstandard. En Graphite-basestasjon som er i modus for fabrikkstandard, vil vises bare hvis datamaskinen er koblet til med en Ethernet-kabel. Den vil ikke vises på nytt på det trådløse nettverket før den har blitt konfigurert på nytt og startet på nytt.

Viktig: Etter at du har utført nullstilling av en AirPort-basestasjon og konfigurert det trådløse nettverket på nytt med AirPort-adminverktøy, fjerner du Ethernet-kabelen fra datamaskinen. Deretter velger du det nye trådløse nettverket fra datamaskinens nettverksinnstillinger.