Veelgestelde vragen over het resetten van een AirPort-basisstation of Time Capsule

  • Laatst gewijzigd op: 14 augustus, 2009
  • Artikel: HT3728

Overzicht

Dit artikel beantwoordt veelgestelde vragen over het resetten van uw AirPort-basisstation of Time Capsule.  U vindt hier de nodige stappen voor het resetten van uw AirPort-basisstation of Time Capsule.

Producten waarbij dit probleem kan optreden

AirPort, Time Capsule

Alle onderdelen verbergen | Alle onderdelen weergeven

Wat is een reset?

Een reset van een AirPort-basisstation of Time Capsule is de eerste procedurestap voor het herstel van uw AirPort-basisstation of Time Capsule naar een status waarin u het apparaat opnieuw controleert indien u het wachtwoord hebt verloren of indien het apparaat niet reageert zoals verwacht. Afhankelijk van de benodigde reset moet u een resetknop op het apparaat indrukken of de reset via het AirPort-configuratieprogramma uitvoeren.

Graphite-, Snow- (Dual Ethernet) en Extreme- (802.11b/g) AirPort-basisstations ondersteunen zachte resets en resets naar de fabrieksinstellingen terwijl alle andere AirPort-basisstations en Time Capsule ondersteuning hebben voor zachte en harde resets en resets naar de fabrieksinstellingen.

Geheel volgens de situatie moet u een van de volgende resettypes voor een AirPort-basisstation of Time Capsule kiezen:

  • Zachte reset: reset het wachtwoord van een AirPort-basisstation of Time Capsule en schakelt de beveiliging vijf minuten uit zodat u verbinding kunt maken met het netwerk om wijzigingen aan te brengen.
  • Harde reset: wist alle gebruikersinstellingen op een AirPort-basisstation of Time Capsule maar behoudt de opgeslagen profielen*.
  • Reset naar fabrieksinstellingen: identiek aan een harde reset maar de opgeslagen profielen worden ook verwijderd*.

*Opgeslagen profielen worden gebruikt in recentere AirPort-basisstations en Time Capsule-modellen om tot vijf configuraties, gekend als profielen, op te slaan. Een profiel bevat de instellingen van het basisstation, zoals namen en wachtwoorden, en de configuratiegegevens van het netwerk, zoals de manier waarop het basisstation verbinding maakt met het internet. Het gebruik van profielen kan nuttig zijn als u uw apparaat vaak van plaats verandert.

Wanneer moet ik een reset uitvoeren?

  • Zachte reset: voer deze reset uit als u het wachtwoord hebt vergeten.  Een zachte reset stelt uw wachtwoord opnieuw in en schakelt de beveiligingsinstellingen uit (Toegangscontrole en RADIUS-instellingen worden tijdelijk onderbroken). Als u het wachtwoord vergeet, kunt u geen verbinding maken met het AirPort-basisstation of de Time Capsule en kunt u deze niet configureren. Als u geen wijzigingen aanbrengt binnen vijf minuten na een zachte reset, neemt het AirPort-basisstation of de Time Capsule opnieuw zijn oude status aan. Alle instellingen van het AirPort-basisstation of de Time Capsule zijn na het opnieuw opstarten beschikbaar.
  • Harde reset: voer deze reset uit wanneer het AirPort-basisstation of de Time Capsule niet langer reageert, of wanneer het netwerk problemen met de toegankelijkheid vertoont.
  • Reset naar fabrieksinstellingen: voer deze reset uit als u het AirPort-basisstation of de Time Capsule een nieuw doel wenst te geven en als u alle persoonlijke profielen en instellingen eerst wenst te verwijderen. Deze reset stelt het apparaat opnieuw in op de status toen u het hebt aangekocht. Gegevens die worden bewaard op interne of externe harde schijven die zijn aangesloten op het apparaat worden niet gewist. U kunt, indien u dat wenst, de harde schijf handmatig wissen met behulp van AirPort-configuratieprogramma. 

Welke standaardinstellingen heeft mijn AirPort-basisstation of Time Capsule na een harde reset of reset naar fabrieksinstellingen?

  • AirPort-basisstations and Time Capsule's worden ingesteld om een IP-adres aan te vragen bij de DHCP-server.
  • De wachtwoorden van het AirPort-basisstation zijn "public".
  • De namen van AirPort-basisstations worden hersteld naar "Base Station xxxxxx", waarbij xxxxxx staat voor de laatste zes cijfers van het draadloze MAC-adres*.
  • De netwerknamen van het AirPort-basisstation of Time Capsule zijn "Apple Network xxxxxx", waarbij xxxxxx staat voor de laatste zes cijfers van het draadloze MAC-adres*.
Een MAC-adres (Media Access Control), ook gekend als een "netwerk-ID", is een uniek hardware-identificatienummer voor een netwerkpoort.  U kunt de draadloze en Ethernet-netwerk-ID's vinden op het afgedrukte etiket aan de onderkant of zijkant van het AirPort-basisstation of de Time Capsule.

Welke belangrijke informatie moet ik weten voordat ik een reset uitvoer?

  • Een AirPort-basisstation of Time Capsule blijft vijf minuten in de zachte resetmodus. Als u geen wijzigingen aanbrengt binnen vijf minuten na het indrukken van de resetknop, moet u de reset opnieuw uitvoeren.
  • Bij het oplossen van problemen dient u alleen harde resets of resets naar fabrieksinstellingen te gebruiken als alle andere toegangsmethoden voor het AirPort-basisstation of Time Capsule mislukken of als u het AirPort-basisstation of Time Capsule een nieuw doel wenst te geven.
  • Als uw AirPort-basisstation niet meer reageert, kunt u het AirPort-basisstation resetten. Een harde reset of reset naar fabrieksinstellingen van een AirPort-basisstation kan nuttig zijn voor het oplossen van problemen met een AirPort-basisstation omdat het AirPort-basisstation wordt hersteld naar de standaardstatus, waardoor u het apparaat kunt configureren.
  • Bij Graphite- of Snow- (Dual Ethernet) AirPort-basisstations dient uw computer rechtstreeks te worden aangesloten op het apparaat met een Ethernet-kabel om zo de draadloze verbinding te configureren.

Hoelang duurt een reset?

Een zachte reset gebeurt onmiddellijk. Zodra u de resetknop indrukt, bevindt het AirPort-basisstation of Time Capsule zich in de zachte resetmodus.

Na een harde reset of reset naar fabrieksinstellingen is het AirPort-basisstation of de Time Capsule even niet zichtbaar in het AirPort-menu of AirPort-configuratieprogramma omdat het apparaat ongeveer 45 seconden nodig heeft om opnieuw beschikbaar te worden. U kunt dan het AirPort-basisstation of de Time Capsule in de standaardstatus gebruiken en opnieuw configureren met behulp van AirPort-configuratieprogramma.

Moet ik AirPort-hulpprogramma of AirPort-configuratieprogramma gebruiken?

  • De laatste versie van AirPort-configuratieprogramma moet voor Extreme- en Express-basisstations en Time Capsule worden gebruikt. 
  • Voor Graphite- en Snow- (Dual Ethernet) basisstations gebruikt u AirPort-hulpprogramma voor Graphite en Snow 4.2.5. AirPort-hulpprogramma is compatibel met Mac OS-versies 9 tot en met 10.5 (Leopard).  Het is momenteel niet compatibel met Mac OS X 10.6 (Snow Leopard).

Waar bevindt zich de resetknop op mijn specifiek AirPort-basisstation of Time Capsule?

 Dit is een vergroting van het symbool van de resetknop.

Extreme (n) of Time Capsule - De resetknop bevindt zich aan de rechterzijde van de laatste LAN-poort:

Express (802.11b/g and n) - De resetknop bevindt zich dicht bij de audiopoort:

Extreme Base Station (802.11b/g) - De resetknop bevindt zich aan de linkerzijde van de Ethernet WAN-poort:

Snow (Dual Ethernet) (802.11b) - De resetknop bevindt zich aan de rechterzijde van de Ethernet LAN-poort:

Graphite (802.11b) - De resetknop bevindt zich aan de onderkant van het apparaat:

Hoe reset ik mijn AirPort-basisstation of Time Capsule?

Kies hieronder uw AirPort-basisstation of Time Capsule en het resettype dat u wenst uit te voeren om de gepaste resetstappen te zien.

Express (802.11n), Extreme (802.11n) en Time Capsule

Zachte reset

  1. Sluit het AirPort-basisstation of de Time Capsule aan op de stroomvoorziening.
  2. Houd de resetknop 1 volledige seconde ingedrukt met een pen of potlood en laat de knop dan los. Het mapje (LED) begint oranje te knipperen om zo aan te geven dat het AirPort-basisstation of de Time Capsule zich in de zachte resetmodus bevindt.
  3. Uit de menubalk van AirPort kiest u het netwerk dat is aangemaakt door het AirPort-basisstation of Time Capsule (de netwerknaam blijft ongewijzigd).
  4. Open AirPort-configuratieprogramma in Programma's > Hulpprogramma's op een Mac met Mac OS X en in Start > Alle programma's > AirPort op een computer met Windows.
  5. Selecteer het AirPort-basisstation of de Time Capsule en klik op Ga door.
  6. U ziet nu een venster met de melding dat het apparaat is gereset.
  7. Selecteer "De vorige instellingen terugzetten" en dan OK.
  8. Navigeer doorheen de opeenvolgende vensters om uw wachtwoorden of andere instellingen naar wens te wijzigen en klik op Ga door bij elk venster.
  9. Als u alle keuzevensters hebt doorlopen, kunt u Werk bij selecteren. Klik op Werk bij om de nieuwe instellingen te installeren.
  10. Klik op Ga door om uw AirPort-basisstation of Time Capsule opnieuw op te starten.
  11. Stop AirPort-configuratieprogramma.

Het apparaat en de netwerkdiensten zijn mogelijk niet beschikbaar totdat het apparaat opnieuw is opgestart.

Harde reset

  1. Houd de resetknop ingedrukt met een pen of potlood totdat het statuslampje (LED) na ongeveer vijf seconden snel oranje begint te knipperen.
  2. Laat de knop los en het AirPort-basisstation of Time Capsule voert een harde reset uit.

Reset naar fabrieksinstellingen (met AirPort-configuratieprogramma)

Als het AirPort-basisstation of de Time Capsule toegankelijk is via AirPort-configuratieprogramma, kan de reset naar de fabrieksinstellingen zonder de resetknop worden uitgevoerd.

  1. Open AirPort-configuratieprogramma in Programma's > Hulpprogramma's op een Mac met Mac OS X en in Start > Alle programma's > AirPort op een computer met Windows.
  2. Selecteer het AirPort-basisstation of de Time Capsule die u installeert en klik dan op Handmatige configuratie. Voer indien nodig het wachtwoord in.
  3. Selecteer Herstel standaardinstellingen... in het menu van het basisstation.
  4. Klik op Ga door om te accepteren dat u het apparaat wenst te wissen en de standaardinstellingen wenst te herstellen. Bestanden op AirPort-schijven worden niet gewist.

Reset naar fabrieksinstellingen (met resetknop)

Als het AirPort-basisstation of de Time Capsule niet toegankelijk is via AirPort-configuratieprogramma, kan de reset naar de fabrieksinstellingen met de resetknop worden uitgevoerd.

  1. Koppel het AirPort-basisstation of de Time Capsule los van de stroomvoorziening.
  2. Houd de resetknop ingedrukt met een pen of potlood en sluit dan het AirPort-basisstation of de Time Capsule opnieuw aan terwijl u de knop ingedrukt houdt totdat het lampje (LED) snel begint te knipperen. Dit dient na enkele seconden te gebeuren.
  3. Laat de knop los. Hierdoor worden de fabrieksinstellingen van het AirPort-basisstation of de Time Capsule hersteld.

Express (802.11 b/g)

Zachte reset

  1. Sluit de AirPort Express aan op de stroomvoorziening.
  2. Houd de resetknop 1 volledige seconde ingedrukt met een pen of potlood. Het lampje (LED) begint oranje te knipperen om zo aan te geven dat de AirPort Express zich in de zachte resetmodus bevindt.

Opmerking: als u uw wijzigingen niet aanbrengt binnen vijf minuten na het indrukken van de resetknop, neemt de AirPort Express opnieuw de oude configuratie aan. Het lampje licht opnieuw onafgebroken groen op (of gaat terug naar de vorige status voor de reset).

Harde reset

  1. Open AirPort-configuratieprogramma in Programma's > Hulpprogramma's.
  2. Selecteer AirPort-configuratieprogramma > Zoek naar updates...
  3. Installeer de nieuwste firmware en versie van AirPort-configuratieprogramma die beschikbaar zijn voor uw Mac.
  4. Als u een harde reset wenst uit te voeren, houdt u de resetknop 10 volledige seconden ingedrukt met een pen of potlood.
  5. Laat de knop los. De AirPort Express voert een harde reset uit.

Reset naar fabrieksinstellingen

  1. Koppel de AirPort Express los van de stroomvoorziening.
  2. Houd de resetknop ingedrukt met een pen of potlood en sluit de AirPort Express opnieuw aan terwijl u de knop ingedrukt houdt totdat het lampje snel begint te knipperen. Dit dient na enkele seconden te gebeuren.
  3. Laat de knop los. De AirPort Express voert een reset naar de fabrieksinstellingen uit.

Extreme-basisstation (802.11b/g)

Zachte reset

  1. Open AirPort-configuratieprogramma in Programma's > Hulpprogramma's.
  2. Selecteer AirPort-configuratieprogramma > Zoek naar updates...
  3. Installeer de nieuwste firmware en versie van AirPort-configuratieprogramma die beschikbaar zijn voor uw Mac.
  4. Sluit het basisstation aan op de stroomvoorziening.
  5. Houd de resetknop 10 seconden ingedrukt met een rechtgetrokken paperclip.
  6. Laat de knop los. Het basisstation voert een zachte reset uit.

Harde reset

Het Extreme-basisstation (802.11b/g) kan geen harde reset uitvoeren.  Voer een reset naar de fabrieksinstellingen uit.

Reset naar fabrieksinstellingen

  1. Koppel het basisstation los van de stroomvoorziening.
  2. Houd de resetknop ingedrukt met een rechtgetrokken paperclip en sluit dan het basisstation opnieuw aan terwijl u de knop ongeveer vijf seconden langer ingedrukt houdt totdat de drie statuslampjes oplichten.
  3. Laat de knop los. Het basisstation voert een reset naar de fabrieksinstellingen uit.

Graphite- (802.11b) en Snow- (Dual Ethernet) basisstation (802.11b)

Zachte reset voor Mac OS X (10.5) of ouder.

  1. Sluit het basisstation aan op de stroomvoorziening.
  2. Plaats een rechtgetrokken paperclip in de opening waar de resetknop zich bevindt en houd de clip een volledige seconde ingedrukt.
  3. De LED in het midden blinkt elke seconde terwijl het apparaat zich in de zachte resetmodus bevindt.
  4. Het wachtwoord van het basisstation is ingesteld op "public" en het IP-adres is gereset.
  5. Gebruik AirPort-hulpprogramma voor Graphite en Snow 4.2.5 om het basisstation opnieuw te configureren.
    Opmerking: de locatie van dit hulpprogramma varieert per versie van de verschillende besturingssystemen. U kunt het terugvinden met Sherlock bij versies ouder dan Mac OS X 10.2, of met het dialoogvenster Zoek van de Finder in Mac OS X 10.2 of hoger.
    Opmerking: AirPort-hulpprogramma voor Graphite en Snow 4.2.5 werkt momenteel niet op Mac OS X 10.6 of hoger.

U kunt verbinding maken met het basisstation van de zachte reset met behulp van de volgende handmatige netwerkinstellingen op uw computer:

  • IP-adres 192.42.249.15
  • Subnet 255.255.255.0
  • Router 192.42.249.13
  1. Uit de menubalk van AirPort kiest u het netwerk dat is aangemaakt door het basisstation (de netwerknaam blijft ongewijzigd).
  2. Open AirPort-hulpprogramma voor Graphite en Snow.
  3. Selecteer het basisstation en klik op Configureer. Hierdoor kunt u de volgende wijzigingen aanbrengen:
    • IP-adres: tenzij u een IP-adres hebt gekregen van uw internetaanbieder of systeembeheerder, moet u het IP-adres niet wijzigen.
    • Het wachtwoord van het AirPort-basisstation opnieuw instellen.
    • Zet codering aan om wachtwoordbeveiliging voor uw AirPort-netwerk te activeren. Als u codering aanzet, voer dan een nieuw wachtwoord voor uw AirPort-netwerk in.
  4. Wijzig wachtwoorden en andere instellingen die u nodig hebt en klik dan op Werk bij. Het basisstation gebruikt de nieuwe instellingen nadat het opnieuw is opgestart. 

Harde reset

Graphite- en Snow-basisstations kunnen geen harde reset uitvoeren.  Voer een reset naar de fabrieksinstellingen uit.

Reset naar fabrieksinstellingen voor Mac OS X (10.5) of ouder

  1. Sluit uw computer met een Ethernet-kabel aan op het AirPort-basisstation. U kunt een rechtstreekse verbinding met het basisstation maken met een Ethernet-crossover-kabel of u kunt verbinding maken via een Ethernet-switch met standaard Ethernet-kabels.
  2. Configureer de TCP-instellingen van uw Mac via Ethernet en voer een handmatige configuratie uit (IP 192.42.249.15, Subnet 255.255.255.0, Router 192.42.249.13).
    U merkt mogelijk een korte systeemvertraging na het sluiten van het regelpaneel.
  3. Koppel de lichtnetadapter los van het basisstation en sluit deze dan opnieuw aan.
  4. Bij het oplichten van de drie statuslampjes plaatst u een rechtgetrokken paperclip in de opening van de resetknop aan de onderzijde van het basisstation.
  5. Houd de resetknop 30 seconden ingedrukt totdat het middelste statuslampje van het AirPort-basisstation oplicht. Als het middelste lampje groen oplicht bij het Graphite-basisstation, hebt u de resetknop te laat ingedrukt. Ga terug naar stap 2 en probeer het opnieuw.
  6. Open AirPort-hulpprogramma voor Graphite en Snow 4.2.5.
    Opmerking: de locatie van dit hulpprogramma varieert per versie van de verschillende besturingssystemen. U kunt het terugvinden met Sherlock bij versies ouder dan Mac OS X 10.2, of met het dialoogvenster Zoek van de Finder in Mac OS X 10.2 of hoger.
    Opmerking: AirPort-hulpprogramma voor Graphite en Snow 4.2.5 werkt momenteel niet op Mac OS X 10.6 of hoger.
  7. Na een korte vertraging verschijnt een lijst met basisstations. Als het AirPort-hulpprogramma voor Graphite en Snow reeds open is, klikt u op de knop Zoek opnieuw.
  8. Selecteer uw basisstation uit de lijst en klik op Configureer (de naam van het basisstation is ingesteld op de Ethernet-ID van het basisstation, bijv. "00-50-E4-5B-8F-EA").
  9. Volg de instructies op het scherm om de software van uw AirPort-basisstation opnieuw te installeren.
    Opmerking: het wachtwoord van het AirPort-basisstation is ingesteld op "public".
  10. Gebruik AirPort-hulpprogramma voor Graphite en Snow om het basisstation opnieuw te configureren.

Een reset naar fabrieksinstellingen controleren
Controleer de naam van het basisstation. Als de naam identiek is aan de door de gebruiker gedefinieerde naam, heeft het apparaat een zachte reset uitgevoerd en geen reset naar de fabrieksinstellingen. Een Graphite-basisstation in de modus met fabrieksinstellingen verschijnt alleen als het apparaat is aangesloten op de computer met een Ethernet-kabel. Het verschijnt niet in het draadloze netwerk totdat het opnieuw is geconfigureerd en opgestart.

Belangrijk: na het uitvoeren van de reset van het AirPort-basisstation en het opnieuw configureren van het draadloze netwerk met behulp van AirPort-hulpprogramma, koppelt u de Ethernet-kabel los van de computer. Selecteer vervolgens het nieuwe draadloze netwerk in de netwerkinstellingen van uw computer.

Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem