iPhone e iPod: Os danos provocados por água não são cobertos pela garantia
Resumo
Se o iPhone ou iPod tiver sofrido danos provocados por líquidos, a reparação não é coberta pela garantia limitada de um (1) ano da Apple, nem pelo AppleCare Protection Plan (APP). Os modelos do iPhone e do iPod fabricados após 2006 integram indicadores de submersão em líquidos, que assinalam (conforme descrito abaixo) a presença ou não de líquido no interior do aparelho.
Produtos afectados
iPhone, iPod Nano (3ª geração), iPod Classic, iPod Touch, iPod nano (5.ª geração), iPod shuffle (3ª geração), iPod classic (120 GB), iPod nano (4th generation)
Os aparelhos iPhone e iPod estão equipados com Indicadores de submersão em líquidos na parte inferior da tomada de auscultadores. Os modelos iPhone 3G e iPhone 3GS também possuem um indicador na parte inferior do receptáculo do conector da base de ligação. Estes indicadores serão activados quando entrarem em contacto directo com líquidos. Foram concebidos de forma a não serem accionados pela humidade e pelas mudanças de temperatura que se encontrem dentro dos requisitos ambientais do produto descritos pela Apple.
É possível verificar se o indicador de submersão em líquidos da tomada de auscultadores foi accionado, olhando directamente na vertical pela tomada de auscultadores. Utilize uma lupa com iluminação, ou incline o iPhone ou iPod de modo a que a luz seja projectada na tomada de auscultadores. No fundo da tomada de auscultadores deverá ver o que, normalmente, é um ponto branco ou prateado. Metade desse ponto fica vermelho ou cor-de-rosa quando o dispositivo tiver sido mergulhado em líquido. Para ver o indicador do conector da base de ligação do iPhone 3G ou iPhone 3GS, utilize uma lupa com iluminação e segure no aparelho de modo a conseguir ver o centro da base do receptáculo do conector da base de ligação. Se o indicador tiver sido accionado, aparece um ponto vermelho, completo ou parcial.
As imagens seguintes mostram o aspecto do indicador quando um iPhone ou iPod tiver sido exposto a líquidos:
| Produto | Localização do indicador de submersão em líquidos |
| iPhone 3G/iPhone 3GS |
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| iPhone |
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| iPod touch |
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| iPod nano |
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| iPod classic |  |
| iPod shuffle (3ª geração) |  |
A corrosão, se for visível, causa deterioração ou degradação irreversível dos componentes metálicos e pode fazer com que o aparelho deixe de funcionar correctamente. As imagens seguintes são exemplos de corrosão:
Para obter mais informações sobre a Assistência e Garantia do iPhone e do iPod, clique nas ligações seguintes:
http://www.apple.com/pt/support/iphone/service/faq/
ou