Os danos provocados por água ou outros líquidos no iPhone ou iPod não estão cobertos pela garantia

O serviço para dano por líquido no iPhone ou iPod não está coberto pela garantia limitada de um ano da Apple.

Descubra se o iPhone ou iPod foi exposto a líquidos

Se o iPhone ou iPod sofrerem danos por líquido (como café ou refrigerante), o serviço para o dano por líquido não estará coberto pela garantia limitada de um ano da Apple, mas é possível que você tenha direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. O iPhone e a maioria dos dispositivos iPod fabricados após 2006 têm indicadores de contato com líquido (LCIs) integrados que mostrarão se o dispositivo entrou em contato com água ou algum líquido que contém água.

A maioria dos dispositivos iPhone e iPod têm LCIs que podem ser vistos pelo lado de fora.

Um LCI será ativado quando entrar em contato com água ou um líquido que contenha água. A cor do indicador é normalmente branca ou prateada, mas quando entra em contato com a água ou um líquido que contém água, ele ficará totalmente vermelho. Um LCI não será ativado devido a mudanças de umidade e temperatura que estão dentro dos requisitos ambientais do produto.

Para descobrir se os LCIs em seu dispositivo entraram em contato com líquido, encontre seu produto na tabela abaixo e localize os LCIs. Para ajudar a encontrar os LCIs, use uma lupa iluminada e incline a luz ou o dispositivo.

Essa tabela mostra onde estão os LCIs e como ficam após serem expostos a líquido.

Se você não tiver certeza se a exposição a líquidos está causando um problema no dispositivo, mesmo que você veja um LCI vermelho, entre em contato com a Apple ou um Centro de Serviço Autorizado Apple para inspecionar o dispositivo e fornecer assistência.