iPhone et iPod : les dommages provoqués par l’eau ne sont pas couverts par la garantie
Résumé
Si un iPhone ou un iPod a été endommagé par un liquide, la réparation n’est pas couverte par la garantie limitée d’un (1) an d’Apple ou l’AppleCare Protection Plan (APP). Tous les modèles d’iPhone et d’iPod fabriqués après 2006 intègrent des indicateurs d’immersion qui indiquent (comme décrit ci-dessous) si un liquide a pénétré dans l’appareil.
Produits concernés
iPhone, iPod nano (3e génération), iPod classic, iPod touch, iPod nano (5e génération), iPod shuffle (3e génération), iPod classic (120 GB), iPod nano (4th generation)
Les produits iPhone et iPod sont équipés d’indicateurs d’immersion à la base de la prise casque. Les modèles iPhone 3G et iPhone 3GS sont également équipés d’indicateurs d’immersion à la base du port de connexion Dock. Ces indicateurs sont activés lorsqu’ils entrent en contact direct avec du liquide. Ils ont été conçus de façon à ne pas être déclenchés par les taux d’humidité et de changements de température conformes aux caractéristiques environnementales du produit décrites par Apple.
Pour savoir si l’indicateur d’immersion de la prise casque a été déclenché, regardez directement dans la prise casque. Utilisez une loupe ou orientez l’iPhone ou l’iPod de façon à faire entrer la lumière dans la prise casque. À la base de la prise casque, vous devriez voir un point blanc ou argenté. La moitié du point devient rouge ou rose lorsque l’appareil a été immergé. Pour voir l’indicateur du port de connexion Dock de l’iPhone 3G ou 3GS, utilisez une loupe et maintenez l’appareil de façon à voir le centre de la base du port de connexion Dock. Un point totalement ou partiellement rouge est visible si l’indicateur a été déclenché.
Les images suivantes illustrent l’apparence de l’indicateur lorsqu’un iPhone ou un iPod a été exposé à un liquide :
| Produit | Emplacement de l’indicateur d’immersion |
| iPhone 3G/iPhone 3GS |
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| iPhone |
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| iPod touch |
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| iPod nano |
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| iPod classic |  |
| iPod shuffle (3e génération) |  |
La corrosion, si elle est manifeste, provoque la dégradation ou la détérioration irréversible de composants métalliques et peut être à l’origine du mauvais fonctionnement de l’appareil. Les images suivantes sont des exemples de corrosion :
Pour en savoir plus sur la réparation et la garantie de l’iPhone et l’iPod, cliquez sur les liens ci-dessous :
http://www.apple.com/fr/support/iphone/service/faq/
ou