iPhone y iPod: los daños causados por agua no están cubiertos por la garantía.
Resumen
Si un iPhone o un iPod resulta dañado a causa de un líquido, la reparación no está cubierta por la garantía limitada de un (1) año de Apple ni por el Plan de Protección de AppleCare (APP). Todos los modelos de iPhone e iPod fabricados después de 2006 tienen incorporado un indicador de sumersión en líquidos que muestra, como se describe a continuación, si ha entrado líquido en el dispositivo.
Productos afectados
iPhone, iPod nano (Tercera generación), iPod classic, iPod touch, iPod nano (5ª generación), iPod shuffle (tercera generación), iPod classic (120 GB), iPod nano (4th generation)
Los productos iPhone e iPod están equipados con indicadores de inmersión en líquidos situados en la base del conector para auriculares. Los modelos iPhone 3G e iPhone 3GS tienen además un indicador en la base de la carcasa del Dock Connector que se activa en caso de entrar en contacto directo con cualquier líquido. Están diseñados para que no se activen por efecto de rangos de humedad o cambios de temperatura incluidos en los requisitos medioambientales del producto descritos por Apple.
Si quieres saber si el indicador de inmersión en líquidos se ha activado, sólo tienes que mirar el conector para auriculares. Utiliza una lupa con luz o inclina el iPhone o iPod lo suficiente para que la luz incida en el conector para auriculares. En la base del conector para auriculares deberías ver un punto normalmente de color blanco o plateado. Cuando el dispositivo se sumerge en un líquido, la mitad de ese punto se vuelve de color rojo o rosa. Para ver el indicador del Dock Connector del iPhone 3G o iPhone 3GS, utiliza una lupa con luz y sostén el dispositivo de forma que puedas ver bien la base central de la carcasa del Dock Connector. Si el indicador se ha activado, aparecerá un punto total o parcialmente rojo.
Las siguientes imágenes muestran qué aspecto tiene el indicador cuando el iPhone o el iPod se expone a un líquido:
| Producto | Ubicación del indicador de inmersión en líquidos |
| iPhone 3G/iPhone 3GS |
|
| iPhone |
|
| iPod touch |
|
| iPod nano |
|
| iPod classic |  |
| iPod shuffle (3ª generación) |  |
La corrosión, si es evidente, conducirá al deterioro o degradación irreversible de los componentes metálicos y puede hacer que el dispositivo no funcione correctamente. Las siguientes ilustraciones muestran ejemplos de corrosión:
Para obtener más información sobre el servicio y garantía de iPhone e iPod, haz clic en los siguientes vínculos:
http://www.apple.com/es/support/iphone/service/faq/
o bien