iPhone og iPod: Vandskade dækkes ikke af garantien

  • Dato for seneste ændring: 18 september, 2009
  • Artikel: HT3302

Oversigt

Hvis en iPhone eller iPod er beskadiget af væske, dækkes reparationen ikke af Apples et-årige (1) begrænsede garanti eller en AppleCare Protection Plan (APP). iPhone-modeller og iPod-modeller, der er produceret efter 2006, har indbyggede indikatorer for indtrængen af væske, som viser, om der er trængt væske ind i enheden (beskrevet herunder).

Berørte produkter

iPhone, iPod nano (3. generation), iPod classic, iPod touch, iPod nano (5. generation) , iPod shuffle (3. generation), iPod classic (120 GB), iPod nano (4th generation)

iPhone- og iPod-produkter er udstyret med LSI (indikator for indtrængende væske) nederst på hovedtelefonstikket. iPhone 3G- og iPhone 3GS-modeller har også en indikator nederst på dockstikhuset. Disse indikatorer aktiveres, når de kommer i direkte kontakt med væske. De er udviklet til ikke at blive udløst af fugtighed og temperaturændringer, som er inden for de produktmiljøkrav, der beskrives af Apple.

Du kan se, om LSI'en på hovedtelefonstikket er blevet udløst, ved at se direkte ned på hovedtelefonstikket. Brug et forstørrelsesglas med lys, eller vend din iPhone eller iPod, så lyset skinner ned i hovedtelefonstikket. Nederst på hovedtelefonstikket kan du se noget, der typisk er en hvid eller sølvfarvet prik. Halvdelen af prikken bliver rød eller lyserød, når enheden har været udsat for væske. Hvis du vil se dockstikindikatoren på iPhone 3G eller iPhone 3GS, skal du bruge et forstørrelsesglas med lys og holde enheden, så du kan se den midterste knap på dockstikhuset. Der vises en prik, der er helt eller delvis rød, hvis indikatoren er blevet udløst.

Følgende billeder viser indikatorens udseende, når en iPhone eller iPod har været udsat for væske:

iPhone 3G/iPhone 3GS

  

iPhone

iPod touch

iPod nano

iPod classic
iPod shuffle (3. generation)

 

Hvis der er synlig korrosion, medfører det uoprettelig nedbrydning af metalkomponenter og kan bevirke, at enheden ikke fungerer korrekt. Følgende billeder viser eksempler på korrosion:

Du kan finde oplysninger om iPhone- og iPod-service og -garanti ved at klikke på linkene nedenfor:

http://www.apple.com/dk/support/iphone/service/faq/

eller

http://www.apple.com/dk/support/ipod/service/faq/

Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem