确保硬件维修期间机密数据的安全性

上次修改时间: 18 十二月, 2008
文章: HT3294

摘要

产品维修根据具体情况有些可能会涉及替换电脑硬盘。如果硬盘含有敏感或机密数据，请阅读下文关于如何确保此类数据安全的一些建议。

iBook G4, Power Mac G5, MacBook Pro, MacBook, Mac mini, iMac, eMac, PowerBook G4, MacBook Air

如果替换了硬盘，则换下来的硬盘将退回 Apple 并进行翻新。翻新过程中，Apple 会抹掉所有硬盘数据并重新格式化，从而消除对数据安全性或身份盗用方面的任何顾虑。

有时，您可能会在硬盘仍可工作时将电脑送修——也许硬盘故障是间歇性的，或者硬盘并非需要维修的故障部件。

提示：如果您担心数据安全性，而此时硬盘仍能工作，则应在电脑送修前备份重要数据并使用“磁盘工具”（如下所述）中的安全删除功能重新格式化驱动器。

具体删除选项取决于电脑上运行的 Mac OS X 版本。在 Mac OS X 10.3.x 和更早版本上，“磁盘工具”中包含清零所有数据功能，可用于完全抹掉驱动器上的数据。而在 Mac OS X 10.4 和更高版本上，“磁盘工具”中另外包含安全抹掉选项。

另外，还有一种方法就是使用 Mac OS X 10.3 和更高版本中带有的 FileVault 功能加密个人文件夹。FileVault 可使他人无法轻易访问您的个人文件夹内包含的任何信息，即使驱动器意外停止工作或者送修也不例外。