Time Machine:备份问题故障诊断

  • 上次修改时间: 25 二月, 2009
  • 文章: HT3275

摘要

了解在 Time Machine 备份过程中遇到问题时如何进行故障诊断。如果之前能够通过 Time Machine 执行备份,则以下提示会有所帮助。

如果 Time Machine 无法完成备份,请记录出现的任何警告信息。您也可以点按 Time Machine 偏好设置(位于“系统偏好设置”)中“失败”一词旁边的红色“i”图标以获得更多信息。本文中的提示均针对具体警告信息和情况。



受影响的产品

Mac OS X 10.5, Time Capsule, Time Machine

更新软件

无论遇到何种问题,您首先应确保软件为最新的

如果将 Time Machine 与 Time Capsule 一起使用,请确保使用最新可用的软件和固件对 Time Capsule 进行更新。

出现警告信息“备份宗卷为只读”

尝试修复 Time Machine 的备份:

  1. Apple 菜单中选择“系统偏好设置”。
  2. 在“显示”菜单中,选择 Time Machine。
  3. 如果尚未准备就绪,将滑动条移到“关”禁用 Time Machine 备份。
  4. 将 Time Capsule 磁盘装载到 Finder(例如,可在 Finder 窗口的工具条中找到)或连接 Time Machine 外部驱动器。
  5. 打开“磁盘工具”(位于 /Applications/Utilities 中)。
  6. 尝试修复备份 sparsebundle(将其图标从“备份”拖至位于侧栏下半部分的“磁盘工具”,然后点按“修复”),或者修复外部驱动器。

    注意:如果多台 Mac 共用一个 Time Capsule,可通过查看文件名中的电脑名称识别出相关的 sparsebundle。如果通过这种方式无法正确识别 sparsebundle,则需查看相关电脑的十六进制 MAC 地址(该地址在 sparsebundle 文件名中也包含有,但不带冒号,例如“mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle”),这可在该电脑(端口 en0)上“系统概述”的“网络”区域中找到。
     
  7. 如果修复成功,请尝试通过 Time Machine 进行备份。

如果修复未起作用,则可能需要抹掉备份宗卷,然后执行一次新的完全备份。


出现警告信息“无法完成备份。将文件复制到备份宗卷时出现错误”

  1. Apple 菜单中选择“系统偏好设置”。
  2. 在“显示”菜单中,选择 Time Machine。
  3. 如果尚未准备就绪,将滑动条移到“关”禁用 Time Machine 备份。
  4. 将 Time Capsule 磁盘装载到 Finder(例如,可在 Finder 窗口的工具条中找到)或连接 Time Machine 外部驱动器。
  5. 打开“磁盘工具”(位于 /Applications/Utilities 中)。
  6. 尝试修复备份 sparsebundle(将其图标从“备份”拖至位于侧栏下半部分的“磁盘工具”,然后点按“修复”),或者修复外部驱动器。

    注意:如果多台 Mac 共用一个 Time Capsule,可通过查看文件名中的电脑名称识别出相关的 sparsebundle。如果通过这种方式无法正确识别 sparsebundle,则需查看相关电脑的十六进制 MAC 地址(该地址在 sparsebundle 文件名中也包含有,但不带冒号,例如“mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle”),这可在该电脑(端口 en0)上“系统概述”的“网络”区域中找到。
     
  7. 如果修复成功,请尝试通过 Time Machine 进行备份。


出现“没有要备份的宗卷可用。如果所有宗卷均在‘不备份’列表中,则可能出现这种情况。若要查看列表,请点按‘选项’。”警告信息

点按“选项”按钮查看是否无意中将所有宗卷设为了不备份。


问题:“正在准备”阶段耗时过长

Time Machine 会对上次备份后发生更改的文件和文件夹进行跟踪,以便仅备份此类文件和文件夹。如果 Time Machine 失去了对上次备份后发生更改的文件和文件夹的跟踪,则会比较当前数据和备份的“详细目录”。此时,Time Machine 偏好设置将会长时间显示“正在准备…”状态信息。请参阅 Mac OS X 10.5:Time Machine 偏好设置可能长时间显示“正在准备”


使用网络宗卷或 Time Capsule 时出现警告信息“备份宗卷未能装载”或“备份宗卷未能找到。”

请参阅以下文章:

问题:某些项未备份

如果 Time Machine 未备份某文件,则可能是由于您在 Time Machine 偏好设置中将该文件标记为“不备份”。

要从“不备份”列表中删除文件,请执行以下操作:

  1. Apple 菜单中选择“系统偏好设置”。
  2. 在“显示”菜单中,选择 Time Machine。
  3. 点按“选项”。
  4. 查看“不备份”列表。要从列表中删除错误包含的项,请将其选中,然后点按“删除”(-)。
  5. 点按“完成”。

在极少数情况下,Time Machine 可能无法备份第三方软件(来自 Apple 之外其他公司的软件),其原因在于相应软件所采用的设置。有关更多信息,请联系软件供应商。


问题:Time Machine 启动新的完全备份,而非规模较小的增量备份

这一情形可能出于以下三种原因:

  • 您执行了完全恢复。
  • 您的电脑名称(位于“共享偏好设置”中)已更改。发生这种情况时,Time Machine 将会在下一预定备份时间执行完全备份。
  • 如果近期曾执行过硬件修复,请联系当时为您提供修复服务的 Apple 授权服务提供商或 Apple 零售店。在此期间,您仍可浏览和恢复以前的备份,具体操作为:在 Time Machine Dock 图标上点按鼠标右键或按住 Ctrl 再点按该图标,然后从关联菜单中选择“浏览其他备份”。


出现“磁盘 <此处为您的宗卷名称> 无法被这台电脑修理。您只能使用其有限的功能。您必须备份数据并尽快将该磁盘重新格式化。”警告信息

尝试修复 Time Machine 的备份:

  1. Apple 菜单中选择“系统偏好设置”。
  2. 在“显示”菜单中,选择 Time Machine。
  3. 如果尚未准备就绪,将滑动条移到“关”禁用 Time Machine 备份。
  4. 将 Time Capsule 磁盘装载到 Finder(例如,可在 Finder 窗口的工具条中找到)或连接 Time Machine 外部驱动器。
  5. 打开“磁盘工具”(位于 /Applications/Utilities 中)。
  6. 尝试修复备份 sparsebundle(将其图标从“备份”拖至位于侧栏下半部分的“磁盘工具”,然后点按“修复”),或者修复外部驱动器。

    注意:如果多台 Mac 共用一个 Time Capsule,可通过查看文件名中的电脑名称识别出相关的 sparsebundle。如果通过这种方式无法正确识别 sparsebundle,则需查看相关电脑的十六进制 MAC 地址(该地址在 sparsebundle 文件名中也包含有,但不带冒号,例如“mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle”),这可在该电脑(端口 en0)上“系统概述”的“网络”区域中找到。
     
  7. 如果修复成功,请尝试通过 Time Machine 进行备份。
    如果修复未成功,请删除该 sparsebundle 文件,然后启动新的备份。