Time Machine. Устранение неполадок, связанных с резервным копированием

  • Дата изменения: 25 Февраль, 2009
  • Статья: HT3275

Обзор

Если возникают неполадки с резервными копиями Time Machine, научитесь их устранять. Если раньше с помощью программы Time Machine удавалось выполнить резервное копирование, эти советы помогут в устранении неполадок.

В том случае, когда программе Time Machine не удается завершить резервное копирование, обратите внимание на любые предупреждения, которые могут появиться. Для получения дополнительной информации в настройках Time Machine (в системных настройках) можно также щелкнуть по значку i красного цвета, который расположен рядом со словом «Ошибка». Советы, приведенные в этой статье, относятся к определенным предупреждениям и ситуациям.



Продукты, у которых возникает эта проблема

Mac OS X 10.5, Капсула времени, Time Machine

Обновите программное обеспечение

Независимо от возникшей неполадки сначала убедитесь в том, что установлены последние обновления программного обеспечения.

Если программа Time Machine используется совместно с диском Time Capsule, убедитесь в том, что для Time Capsule установлено последнее обновление программного обеспечения и прошивки.

Появляется предупреждение «Том резервной копии только для чтения»

Попытайтесь восстановить резервную копию Time Machine.

  1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки».
  2. В меню «Вид» выберите пункт Time Machine.
  3. Для того чтобы отключить резервные копии Time Machine, переместите бегунок в положение «Выкл.».
  4. В программе Finder подключите диск Time Capsule (например, найдите его в боковом меню в окне программы Finder) или подключите внешний диск Time Machine.
  5. Откройте Дисковую утилиту (расположена в папке Applications/Utilities).
  6. Попытайтесь восстановить sparsebundle резервной копии (перетащите его значок из папки «Резервные копии» на нижнюю часть бокового меню Дисковой утилиты, а затем нажмите кнопку «Восстановить») или внешний жесткий диск.

    Примечание. Если диск Time Capsule используется для работы с несколькими компьютерами Mac, определите sparsebundle, с которым возникают неполадки, посмотрев в названии файла на имя компьютера. Если таким способом определить необходимый sparsebundle не удается, потребуется проверить шестнадцатеричный MAC-адрес компьютера (который также содержится в названии файла sparsebundle, только адрес указан без двоеточий, например mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle). MAC-адрес компьютера, на котором возникают неполадки, можно найти в сведениях о системе в разделе «Сеть» (порт en0).
     
  7. Если восстановление прошло успешно, попытайтесь выполнить резервное копирование с помощью программы Time Machine.

Если с помощью этих действий устранить неполадку не удалось, возможно, потребуется очистить том резервной копии и выполнить полное резервное копирование.


Предупреждение «Не удается завершить резервное копирование. Ошибка при копировании файлов на том резервной копии»

  1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки».
  2. В меню «Вид» выберите пункт Time Machine.
  3. Для того чтобы отключить резервные копии Time Machine, переместите бегунок в положение «Выкл.».
  4. В программе Finder подключите диск Time Capsule (например, найдите его в боковом меню в окне программы Finder) или подключите внешний диск Time Machine.
  5. Откройте Дисковую утилиту (расположена в папке Applications/Utilities).
  6. Попытайтесь восстановить sparsebundle резервной копии (перетащите его значок из папки «Резервные копии» на нижнюю часть бокового меню Дисковой утилиты, а затем нажмите кнопку «Восстановить») или внешний жесткий диск.

    Примечание. Если диск Time Capsule используется для работы с несколькими компьютерами Mac, определите sparsebundle, с которым возникают неполадки, посмотрев в названии файла на имя компьютера. Если таким способом определить необходимый sparsebundle не удается, потребуется проверить шестнадцатеричный MAC-адрес компьютера (который также содержится в названии файла sparsebundle, только адрес указан без двоеточий, например mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle). MAC-адрес компьютера, на котором возникают неполадки, можно найти в сведениях о системе в разделе «Сеть» (порт en0).
     
  7. Если восстановление прошло успешно, попытайтесь выполнить резервное копирование с помощью программы Time Machine.


Предупреждение  «Доступные для резервного копирования тома отсутствовали. Причиной этому могло послужить нахождение всех томов в списке «Не обновлять». Список можно просмотреть, нажав кнопку «Параметры». Появляется

Нажмите кнопку «Параметры», чтобы узнать, не были ли все тома случайно исключены из резервной копии.


Проблема: подготовительная стадия занимает много времени

Приложение Time Machine позволяет отслеживать изменения в файлах и папках, которые были сделаны с момента создания последней резервной копии, таким образом, будет выполнено резервное копирование только тех файлов и папок, которые были изменены. Если программе Time Machine не удается отследить изменения в файлах и папках, которые были сделаны с момента создания последней резервной копии, она сравнивает информацию о текущих данных с информацией, которая находится в резервной копии. Во время этого процесса в настройках Time Machine на длительное время появляется статусное сообщение «Подготовка...». См. статью Mac OS X 10.5. В настройках Time Machine появляется сообщение «Подготовка», которое может отображаться длительное время.


Во время использования сетевого тома или диска Time Capsule появляется предупреждение «Не удалось подключить том резервной копии» или «Не удалось найти том резервной копии»

См. следующие статьи:

Проблема: не удается создать резервные копии некоторых элементов

Если с помощью программы Time Machine не удается создать резервную копию определенного файла, возможно, в настройках Time Machine этот файл внесен в список «Исключить».

Для того чтобы удалить файлы из списка «Исключить», выполните указанные ниже действия.

  1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки».
  2. В меню «Вид» выберите пункт Time Machine.
  3. Выберите элемент «Параметры».
  4. Просмотрите список «Исключить». Для того чтобы удалить из списка необходимый элемент, выберите его и нажмите кнопку «Удалить» (-).
  5. Нажмите кнопку «Готово».

В редких случаях программе Time Machine может не удастся создать резервную копию программного обеспечения сторонних производителей (программ, произведенных не компанией Apple) из-за настроек такого программного обеспечения. За получением дополнительной информации обратитесь к изготовителю этого программного обеспечения.


Проблема: вместо того чтобы начать дополнительное резервное копирование, программа Time Machine выполняет новое полное резервное копирование

Существует три причины такого поведения программы:

  • было выполнено полное восстановление;
  • было изменено имя компьютера (в настройках общего доступа) — в этой ситуации в следующий запланированный раз программа Time Machine выполнит полное резервное копирование;
  • недавно был выполнен ремонт оборудования (в этом случае необходимо обратиться к авторизированному поставщику услуг компании Apple или в розничный магазин компании Apple, в котором был выполнен ремонт). Несмотря на это можно просмотреть и восстановить предыдущие резервные копии. Для этого щелкните правой кнопкой мыши (или удерживая клавишу Control) по значку Time Machine в Dock и выберите в контекстном меню команду Browse other backups («Просмотреть другие резервные копии»).


Предупреждение «<Имя тома> не восстанавливался данным компьютером. Вам были предоставлены ограниченные функциональные возможности. Вы должны создать резервные копии данных и переформатировать диск как можно быстрее» .

Попытайтесь восстановить резервную копию Time Machine.

  1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки».
  2. В меню «Вид» выберите пункт Time Machine.
  3. Для того чтобы отключить резервные копии Time Machine, переместите бегунок в положение «Выкл.».
  4. В программе Finder подключите диск Time Capsule (например, найдите его в боковом меню в окне программы Finder) или подключите внешний диск Time Machine.
  5. Откройте Дисковую утилиту (расположена в папке Applications/Utilities).
  6. Попытайтесь восстановить sparsebundle резервной копии (перетащите его значок из папки «Резервные копии» на нижнюю часть бокового меню Дисковой утилиты, а затем нажмите кнопку «Восстановить») или внешний жесткий диск.

    Примечание. Если диск Time Capsule используется для работы с несколькими компьютерами Mac, определите sparsebundle, с которым возникают неполадки, посмотрев в названии файла на имя компьютера. Если таким способом определить необходимый sparsebundle не удается, потребуется проверить шестнадцатеричный MAC-адрес компьютера (который также содержится в названии файла sparsebundle, только адрес указан без двоеточий, например mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle). MAC-адрес компьютера, на котором возникают неполадки, можно найти в сведениях о системе в разделе «Сеть» (порт en0).
     
  7. Если восстановление прошло успешно, попытайтесь выполнить резервное копирование с помощью программы Time Machine.
    Если с помощью этих действий устранить неполадку не удалось, удалите файл sparebundle и выполните новое резервное копирование.