Time Machine: Solucionando problemas de backup

Atualizar o software

Independente do problema específico, antes você deve certificar-se de que o seu software está atualizado.

Se você usa o Time Machine com o Time Capsule, certifique-se de ter atualizado o Time Capsule com o software e firmware mais recentes disponíveis.

Aparece a mensagem de alerta "O volume de backup é somente para leitura"

Tente reparar o backup do Time Machine:

1. No menu Apple, escolha Preferências do Sistema.
2. No menu Visualizar, escolha Time Machine.
3. Mova a barra deslizante para "Desligado" se ela não estiver nessa posição, para desabilitar os backups do Time Machine.
4. Monte o disco do Time Capsule no Finder (procure-o na barra lateral de uma janela do Finder, por exemplo) ou conecte a unidade externa do Time Machine.
5. Abra o Utilitário de Disco (em /Aplicativos/Utilitários).
6. Tente reparar o backup sparsebundle (arraste o ícone de Backups para a metade inferior da barra lateral do Utilitário de Disco, depois clique em Reparar) ou repare a unidade externa.
   
   Nota: se você usa o Time Capsule com diversos Macs, identifique o sparsebundle afetado procurando o nome do computador no nome do arquivo. Se não conseguir identificar o sparsebundle correto dessa forma, será necessário verificar o endereço MAC hexadecimal (que também está no nome de arquivo do sparsebundle mas sem dois pontos, por exemplo "mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle") do computador afetado -- o endereço MAC está localizado na seção Rede de Perfil do Sistema no computador afetado (porta en0).
    
7. Se o reparo for bem-sucedido, tente fazer backup através do Time Machine.

Se isso não funcionar, pode ser necessário apagar o volume de backup e fazer um novo backup completo.

Aparece a mensagem de alerta "Não foi possível completar o backup. Ocorreu um erro ao copiar os arquivos para o volume de backup"

1. No menu Apple, escolha Preferências do Sistema.
2. No menu Visualizar, escolha Time Machine.
3. Mova a barra deslizante para "Desligado" se ela não estiver nessa posição, para desabilitar os backups do Time Machine.
4. Monte o disco do Time Capsule no Finder (procure-o na barra lateral de uma janela do Finder, por exemplo) ou conecte a unidade externa do Time Machine.
5. Abra o Utilitário de Disco (em /Aplicativos/Utilitários).
6. Tente reparar o backup sparsebundle (arraste o ícone de Backups para a metade inferior da barra lateral do Utilitário de Disco, depois clique em Reparar) ou repare a unidade externa.
   
   Nota: se você usa o Time Capsule com diversos Macs, identifique o sparsebundle afetado procurando o nome do computador no nome do arquivo. Se não conseguir identificar o sparsebundle correto dessa forma, será necessário verificar o endereço MAC hexadecimal (que também está no nome de arquivo do sparsebundle mas sem dois pontos, por exemplo "mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle") do computador afetado -- o endereço MAC está localizado na seção Rede de Perfil do Sistema no computador afetado (porta en0).
    
7. Se o reparo for bem-sucedido, tente fazer backup através do Time Machine.

Aparece a mensagem de alerta "Não havia nenhum volume disponível para realizar o backup. Isso pode ocorrer se todos os volumes estão na lista "Não fazer o backup". Para visualizar a lista, clique em Opções." .

Clique no botão Opções para ver se você excluiu todos os volumes do backup indevidamente.

Problema: a fase "Preparando" demora muito tempo

O Time Machine mantém registro dos arquivos e pastas que foram alterados desde o último backup de forma que só faz backup destes arquivos e pastas. Se o Time Machine perder o registro dos arquivos e pastas que foram alterados desde o último backup, ele compara um "inventário" dos seus dados atuais com um inventário do backup. Quando isso acontece, as preferências do Time Machine exibem uma mensagem de status "Preparando" por mais tempo. Leia Mac OS X 10.5: Preferências do Time Machine pode exibir "Preparando" por mais tempo.

Aparece a mensagem"O volume de backup não pôde ser montado" ou "O volume de backup não pôde ser encontrado." ao usar um volume de rede ou o Time Capsule

Leia estes artigos:

• Time Capsule: Os backups do Time Machine não são montados
• Mac OS X 10.5.3 ou posterior: Time Machine - "O volume de backup não pôde ser montado" após alterar a senha do volume de rede.
  
  

Problema: não é feito o backup de alguns itens

Se o Time Machine não faz o backup de um determinado arquivo, talvez você o tenha marcado como "Não fazer o backup" nas preferências do Time Machine.

Para remover arquivos da lista "Não fazer o backup":

1. No menu Apple, escolha Preferências do Sistema.
2. No menu Visualizar, escolha Time Machine.
3. Clique em Opções.
4. Observe a lista "Não fazer backup". Para remover um item que não deveria estar na lista, selecione-o e clique em Remover (-).
5. Clique em Concluído.

Em raras situações, pode ser que o Time Machine não consiga fazer backup de software de terceiros (software de empresas que não seja a Apple) devido a uma configuração daquele software. Para obter mais informações, entre em contato com o vendedor do software.

Problema: o Time Machine inicia um backup novo, completo em vez de um backup menor, complementar

Isso pode ocorrer por três motivos:

• Você fez uma restauração completa.
• O Nome do computador (em Preferências de Compartilhamento) foi alterado - quando isso acontece, o Time Machine irá fazer um backup completo no próximo backup programado.
• Se houve uma reparação de hardware recentemente, entre em contato com a Assistência Técnica Autorizada da Apple ou a Revendedora da Apple que efetuou o reparo. Enquanto isso, continua sendo possível procurar e recuperar backups anteriores clicando com o botão direito, ou clicando enquanto mantém pressionada a tecla Control, no ícone do Dock do Time Machine e escolhendo Explorar Outro Backup no menu contextual.

Aparece a mensagem"O disco não pôde ser reparado por este computador. Ele foi disponibilizado a você com funcionalidade limitada. Você deve fazer o backup dos seus dados e reformatar o disco o mais rápido possível." .

Tente reparar o backup do Time Machine:

1. No menu Apple, escolha Preferências do Sistema.
2. No menu Visualizar, escolha Time Machine.
3. Mova a barra deslizante para "Desligado" se ela não estiver nessa posição, para desabilitar os backups do Time Machine.
4. Monte o disco do Time Capsule no Finder (procure-o na barra lateral de uma janela do Finder, por exemplo) ou conecte a unidade externa do Time Machine.
5. Abra o Utilitário de Disco (em /Aplicativos/Utilitários).
6. Tente reparar o backup sparsebundle (arraste o ícone de Backups para a metade inferior da barra lateral do Utilitário de Disco, depois clique em Reparar) ou repare a unidade externa.
   
   Nota: se você usa o Time Capsule com diversos Macs, identifique o sparsebundle afetado procurando o nome do computador no nome do arquivo. Se não conseguir identificar o sparsebundle correto dessa forma, será necessário verificar o endereço MAC hexadecimal (que também está no nome de arquivo do sparsebundle mas sem dois pontos, por exemplo "mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle") do computador afetado -- o endereço MAC está localizado na seção Rede de Perfil do Sistema no computador afetado (porta en0).
    
7. Se o reparo for bem-sucedido, tente fazer backup através do Time Machine.
   Se o reparo não for bem-sucedido, exclua o arquivo sparebundle e inicie um novo backup.