Time Machine:バックアップ問題のトラブルシューティング

  • 最終更新日: 25 2月, 2009
  • 記事: HT3275

概要

Time Machine のバックアップで問題がある場合のトラブルシューティング方法を説明します。以前は Time Machine を使ってバックアップできた場合、これらのヒントが役立ちます。

Time Machine でバックアップを完了できない場合は、表示される警告メッセージをすべて記録しておいてください。Time Machine の環境設定の「失敗」の隣にある赤い「i」アイコンをクリックして、詳細を参照することもできます。これらのヒントは、特定の警告メッセージや状況に関連するものです。



対象製品

Mac OS X 10.5, Time Capsule, Time Machine

ソフトウェアをアップデートする

特定の問題であるかどうかにかかわらず、まず ソフトウェアが最新 であることを確認します。

Time Machine を Time Capsule と一緒に 使用する場合は、Time Capsule が最新のソフトウェアと ファームウェア でアップデートされていることを確認してください。

警告メッセージ「バックアップボリュームは読み出しのみです」が表示される

Time Machine のバックアップの修復を試みます。

  1. アップルメニューのシステム環境設定を選択します。
  2. 表示」メニューから「Time Machine」を選択します。
  3. スライドバーを「Off」にして、Time Machine バックアップを無効にします。
  4. Finder で Time Capsule ディスクをマウントする (ディスクは、たとえば Finder ウインドウのサイドバーから探します) か、または Time Machine を外付けドライブに接続します。
  5. ディスクユーティリティ (「アプリケーション/ユーティリティ」) を開きます。
  6. バックアップ sparsebundle の修復を試みます (sparsebundle のアイコンを「Backups」から「ディスクユーティリティ」ウインドウにドラッグして、「修復」をクリックします)。または、外付けドライブを修復します。

    注意:Time Capsule を複数の Mac で使用している場合は、ファイル名でコンピュータ名を探して、対象となる sparsebundle を特定します。この方法で正しい sparsebundle を特定できない場合は、コンピュータの 16 進の MAC アドレスが必要になります。MAC アドレスは sparsebundle のファイル名にもコロンなしで含まれています (例:mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle)。MAC アドレスは、コンピュータの (port en0) システムプロファイラの「ネットワーク」セクションにあります。
     
  7. 正常に修復できたら、Time Machine からバックアップしてみます。

うまくいかない場合は、バックアップボリュームを消去して、新規フルバックアップを実行する必要がある場合があります。


警告メッセージ「Unable to complete backup. An error occurred while copying files to the backup volume」が表示される

  1. アップルメニューのシステム環境設定を選択します。
  2. 表示」メニューから「Time Machine」を選択します。
  3. スライドバーを「切」にして、Time Machine バックアップを無効にします。
  4. Finder で Time Capsule ディスクをマウントする (ディスクは、たとえば Finder ウインドウのサイドバーから探します) か、または Time Machine を外付けドライブに接続します。
  5. ディスクユーティリティ (「アプリケーション/ユーティリティ」) を開きます。
  6. バックアップ sparsebundle の修復を試みます (sparsebundle のアイコンを「Backups」から「ディスクユーティリティ」ウインドウにドラッグして、「修復」をクリックします)。または、外付けドライブを修復します。

    注意:Time Capsule を複数の Mac で使用している場合は、ファイル名でコンピュータ名を探して、対象となる sparsebundle を特定します。この方法で正しい sparsebundle を特定できない場合は、コンピュータの 16 進の MAC アドレスが必要になります。MAC アドレスは sparsebundle のファイル名にもコロンなしで含まれています (例:mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle)。MAC アドレスは、コンピュータの (port en0) システムプロファイラの「ネットワーク」セクションにあります。
     
  7. 正常に修復できたら、Time Machine からバックアップしてみます。


警告メッセージ「バックアップできるボリュームがありません。"バックアップから除外する項目" リストにすべてのボリュームが含まれているかもしれません。リストを表示するには "オプション" をクリックします。」が表示される

「オプション」ボタンをクリックして、誤ってすべてのボリュームをバックアップから除外したかどうかを確認します。


問題:「準備中」にかかる時間が長い

Time Machine は、最後のバックアップ以降に変更されたファイルやフォルダを記録し、これらのファイルやフォルダのみをバックアップします。Time Machine で最後のバックアップ以降に変更されたファイルやフォルダの記録がない場合は、現在のデータをバックアップの詳細と比較します。これが発生すると、Time Machine に「準備中...」というステータスメッセージが長い間表示されます。「Mac OS X 10.5:Time Machine 環境設定が長時間「準備中...」と表示することが有る」を参照してください。


ネットワークボリュームまたは Time Capsule の使用中に、
警告メッセージ「バックアップボリュームをマウントできませんでした」または「バックアップボリュームが見つかりませんでした」が表示される。

以下の記事を参照してください。

問題:一部のアイテムがバックアップされない

Time Machine によって特定のファイルがバックアップされない場合は、Time Machine の環境設定で「バックアップから除外する項目」に設定している可能性があります。

「バックアップから除外する項目」リストからファイルを削除するには:

  1. アップルメニューのシステム環境設定を選択します。
  2. 表示」メニューから「Time Machine」を選択します。
  3. 「オプション」をクリックします。
  4. 「バックアップから除外する項目」リストを確認します。リストにあるべきではないアイテムを削除するには、アイテムを選択して削除 (-) をクリックします。
  5. 「完了」をクリックします。

他社製ソフトウェア (アップル以外の企業が開発したソフトウェア) による設定のために、Time Machine が他社製ソフトウェアをバックアップできないことがあります。詳細は、ソフトウェアの製造元にお問い合わせください。


問題:Time Machine が差分バックアップではなく、新規のフルバックアップを開始する

この問題には 3 つの原因があります。

  • フルリストアを実行した。
  • コンピュータ名が変更された (「共有」環境設定で)。変更されると、Time Machine は次回の定期バックアップ時間にフルバックアップを実行します。
  • 最近ハードウェアの修理に出した場合は、修理を実行したアップル正規サービスプロバイダまたは直営店の Apple Store にお問い合わせください。一方で、Time Machine Dock アイコンを右クリックするか「control」キーを押しながらクリックして、コンテキストメニューから「ほかの Time Machine ディスクをブラウズ」を選択し、以前のバックアップをブラウズして元に戻すことができます。


警告メッセージ「ディスク <ボリューム名> は、このコンピュータでは修復できませんでした。利用できる機能は制限されます。データをバックアップし、できるだけ早く再フォーマットする必要があります。」が表示される

Time Machine のバックアップを修復を試みます。

  1. アップルメニューのシステム環境設定を選択します。
  2. 表示」メニューから「Time Machine」を選択します。
  3. スライドバーを「切」にして、Time Machine バックアップを無効にします。
  4. Finder で Time Capsule ディスクをマウントする (ディスクは、たとえば Finder ウインドウのサイドバーから探します) か、または Time Machine を外付けドライブに接続します。
  5. ディスクユーティリティ (「アプリケーション/ユーティリティ」) を開きます。
  6. バックアップ sparsebundle の修復を試みます (sparsebundle のアイコンを「Backups」から「ディスクユーティリティ」ウインドウにドラッグして、「修復」をクリックします)。または、外付けドライブを修復します。

    注意:Time Capsule を複数の Mac で使用している場合は、ファイル名でコンピュータ名を探して、対象となる sparsebundle を特定します。この方法で正しい sparsebundle を特定できない場合は、コンピュータの 16 進の MAC アドレスが必要になります。MAC アドレスは sparsebundle のファイル名にもコロンなしで含まれています (例:mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle)。MAC アドレスは、コンピュータの (port en0) システムプロファイラの「ネットワーク」セクションにあります。
     
  7. 正常に修復できたら、Time Machine からバックアップしてみます。
    修復がうまくいかない場合は、sparebundle ファイルを削除して、新規バックアップを開始します。
Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem