iTunes för Windows: Uppdatera den fasta programvaran för CD- eller DVD-enheten
Översikt
Inaktuell fast programvara kan ge upphov till problem med CD- och DVD-skivor i iTunes för Windows. Fast programvara är programvara som lagras i kretsar i maskinvaran. Den fasta programvaran går att uppdatera.
Berörda produkter
iTunes 7 för Windows
Identifiera enheter och versioner för fast programvara
Om du vill utföra CD-diagnostik, följ instruktionerna i det här dokumentet.
När du utför instruktionerna för CD-diagnostiken, ska du granska det tredje avsnittet i diagnostiken. Där finns information om den optiska enheten.
Här är ett exempel på det tredje avsnittet i diagnostiken:
I exemplet finns det två enheter. Enhet E är en Samsung DVD-ROM-enhet med modellbeteckningen SD-616. Den fasta programvaran har version F000. Enhet F är en NEC-enhet med modellbeteckningen NR-7900A och version 1.08 av den fasta programvaran.
Uppdatera den fasta programvaran
Om din optiska enhet medföljde datorn kan du besöka datorns supportsida för att ta reda på om det finns en uppdatering för den fasta programvaran. Vanligtvis har datortillverkarens webbplats en länk för hämtningsbara filer eller uppdateringar, och när du har klickat på länken kan du söka efter aktuella uppdateringar genom att ange datorns modellbeteckning och operativsystemversion. Bläddra sedan bland de tillgängliga uppdateringarna, och se om någon av dem gäller för din optiska enhet. Hämta och starta uppdateringsprogrammet. Om du vill ha hjälp med att utföra uppdateringen, kontakta datortillverkaren.
Om den optiska enheten levererades separat (inte inbyggd i datorn), besöker du enhetstillverkarens webbplats och kontrollerar om det finns aktuella uppdateringar för fast programvara där. Ibland innehåller CD-diagnostiken inte entydig information om tillverkaren. Då kan du prova med att söka efter enhetsbeteckningen på Internet. Genom att granska sökresultatet kan du kanske lista ut vad tillverkaren heter. När du har identifierat tillverkaren, besök tillverkarens webbplats. Leta efter en hämtnings- eller uppdateringslänk och ange sedan den optiska enhetens modellbeteckning. Hämta och starta uppdateringsprogrammet. Om du vill ha hjälp med att utföra uppdateringen, kontakta den optiska enhetens tillverkare.
Kontrollera att den fasta programvaran har uppdaterats
- Kör CD-diagnostik igen.
- Granska CD-diagnostikinformationen. Där ska den fasta programvaran ha den nya versionsbeteckningen.
Ytterligare information
Viktigt! Referenser till tredje parts webbplatser och produkter görs endast i informationssyfte och utgör inga godkännanden eller rekommendationer. Apple åtar sig inget ansvar för urval, prestanda eller användning av information eller produkter som finns på tredje parts webbplatser. Apple tillhandahåller detta endast som en tjänst till våra användare. Apple har inte testat informationen på dessa platser och garanterar inte att den är korrekt eller tillförlitlig. Det finns konkreta risker med att använda information eller produkter som återfinns på Internet och Apple åtar sig inget ansvar i detta avseende. Kom ihåg att en tredje parts webbplats är oberoende av Apple och att Apple inte har någon som helst kontroll över innehållet på den webbplatsen. Kontakta tillverkaren för mer information.