iTunes para Windows: Actualização do firmware da sua unidade de CD ou DVD

Identificação das unidades de leitura e das versões do firmware

Para executar o Diagnóstico de CD, siga as instruções contidas neste documento.

Depois de seguir as instruções de execução do Diagnóstico de CD seguindo a hiperligação acima, consulte a secção três para obter mais informações sobre a(s) sua(s) unidade(s) óptica(s).

Segue-se um exemplo do possível aspecto da secção três:

Neste exemplo existem duas unidades de leitura. A unidade E é uma unidade de DVD-ROM Samsung com a designação de modelo SD-616 que possui a versão de firmware F000. A unidade F é uma unidade NEC com a designação de modelo NR-7900A que possui a versão de firmware 1.08.

Actualização do firmware

Se a unidade óptica que utiliza foi fornecida com o computador, procure uma actualização de firmware no site de suporte do computador. Terá de navegar até ao site Web de suporte do fabricante do computador e clicar numa hiperligação de descarregamentos ("downloads") ou actualizações ("updates"), após o que deve introduzir a designação de modelo do computador e a versão do sistema operativo para ver as actualizações disponíveis. A seguir, percorra as actualizações disponíveis para ver se existe uma actualização de firmware para a sua unidade óptica. Descarregue o programa de actualização e execute-o. Se precisar de ajuda para aplicar a actualização, contacte o fabricante do computador.

Se a unidade óptica que utiliza foi fornecida como peça separada (não incluída com o computador), procure uma actualização de firmware no site de suporte do fabricante da unidade. Por vezes, o fabricante não é especificado nos resultados do Diagnóstico de CD. Nesse caso, poderá ser necessário procurar na Internet a designação de modelo da unidade. Em geral, é possível descobrir o fabricante da unidade consultando os resultados de uma pesquisa desse tipo. Depois de identificar o fabricante da unidade, navegue até ao site de suporte dessa empresa. Procure uma hiperligação de descarregamentos ("downloads") ou actualizações ("updates"), e introduza a designação de modelo da sua unidade óptica. Descarregue o programa de actualização e execute-o. Se precisar de ajuda para aplicar a actualização, contacte o fabricante da unidade óptica.

Verificar se o firmware foi actualizado

1. Execute novamente o Diagnóstico de CD.
2. Examine os resultados do Diagnóstico de CD. A versão de firmware para a unidade deve ser a nova versão.