iTunes para Windows: atualização do firmware de seu drive de CD ou DVD
Resumo
Um firmware desatualizado pode causar problemas com a utilização de CDs e DVDs com o iTunes para Windows. O firmware é um tipo de software armazenado em um chip no hardware e que, algumas vezes, pode ser atualizado.
Produtos Afetados
iTunes 7 para Windows
Identificação de drives e versões de firmware
Para executar o CD Diagnostics, siga as etapas neste documento.
Depois de executar as etapas para executar o CD Diagnostics do link acima, veja a seção três para descobrir mais sobre seu(s) drive(s) ópticos.
Eis um exemplo da possível aparência da seção três:
Nesse exemplo, há dois drives. O drive E é um drive Samsung DVD-ROM com uma designação de modelo SD-616 com o firmware versão F000. O drive F é um drive NEC com a designação de modelo NR-7900A com o firmware versão 1.08.
Atualização do firmware
Se o drive óptico que você está usando veio com seu computador, consulte o site de suporte de seu computador para saber se há atualização de firmware. Normalmente, será necessário ir até o site de suporte do fabricante do computador e clicar no link "downloads" ou "atualizações", em seguida inserir a designação de modelo de seu computador e a versão do sistema operacional para verificar se há atualizações disponíveis. Em seguida, veja se há uma atualização de firmware para seu drive óptico entre as atualizações disponíveis. Faça o download do atualizador e execute-o. Se precisar de assistência para aplicar a atualização, entre em contato com o fabricante de seu computador.
Se o drive óptico que você está usando veio como uma peça separada (não fazia parte do computador), consulte o site de suporte do fabricante do driver para verificar se há atualização de firmware. Algumas vezes, é difícil identificar o fabricante nos resultados do CD Diagnostics. Nesse caso, talvez baste procurar pela designação de modelo do drive na Internet. Normalmente, você conseguirá descobrir o nome do fabricante do drive observando os resultados desse tipo de pesquisa. Depois de identificar o fabricante do drive, visite o site de suporte dessa empresa. Procure um link "downloads" ou "atualizações", em seguida insira a designação de modelo de seu drive óptico. Faça o download do atualizador e execute-o. Se precisar de assistência para aplicar a atualização, entre em contato com o fabricante do drive óptico.
Confirmação da atualização do firmware
- Execute o CD Diagnostics novamente.
- Examine os resultados do CD Diagnostics. A versão de firmware do drive deve ser a nova versão.
Informações Adicionais
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