iTunes per Windows: aggiornamento del firmware sull'unità CD o DVD
Riepilogo
La presenza di un firmware non aggiornato può causare problemi nell'utilizzo di CD e DVD con iTunes per Windows. Il firmware è un tipo di software memorizzato in un chip hardware che viene aggiornato occasionalmente.
Prodotti interessati
iTunes 7 per Windows
Identificazione di unità e versioni del firmware
Per eseguire Diagnosi del CD, segui la procedura in questo documento.
Dopo aver eseguito la procedura sopra indicata per l'esecuzione di Diagnosi del CD, consulta la sezione tre per maggiori informazioni sulla o sulle unità ottiche di cui disponi.
Ecco un esempio del possibile contenuto della sezione tre:
In questo esempio sono presenti due unità. L'unità E è un'unità DVD-ROM Samsung con codice modello SD-616 e versione del firmware F000. L'unità F è un'unità NEC con codice modello NR-7900A e versione del firmware 1.08.
Aggiornamento del firmware
Se l'unità ottica utilizzata era integrata nel tuo computer, verifica sul sito di supporto per il computer l'eventuale disponibilità di un aggiornamento del firmware. In genere, sarà necessario visitare il sito Web del supporto del produttore del computer e selezionare un collegamento come "Download" o "Aggiornamenti", e quindi indicare il modello del proprio computer e la versione del sistema operativo per visualizzare gli aggiornamenti disponibili. Verifica quindi la disponibilità degli aggiornamenti del firmware per la tua unità ottica. Scarica il programma di installazione ed eseguilo. Se necessiti di assistenza nell'applicazione dell'aggiornamento, contatta il produttore del computer.
Se l'unità ottica utilizzata è stata acquistata come periferica separata (non era integrata nel tuo computer), verifica sul sito di supporto per il produttore dell'unità l'eventuale disponibilità di un aggiornamento del firmware. In alcuni casi i risultati di Diagnosi del CD non indicano con chiarezza il produttore. In tal caso puoi cercare su Internet il codice modello dell'unità. In genere è possibile individuare il produttore esaminando i risultati di questa ricerca. Dopo aver identificato il produttore dell'unità, collegati al sito Web del supporto dell'azienda. Cerca un collegamento come "Download" o "Aggiornamenti" e immetti il modello della tua unità ottica. Scarica il programma di installazione ed eseguilo. Se necessiti di assistenza nell'applicazione dell'aggiornamento, contatta il produttore dell'unità.
Verifica dell'avvenuto aggiornamento del firmware
- Esegui nuovamente Diagnosi del CD.
- Esamina i risultati di Diagnosi del CD. La versione del firmware per l'unità dovrebbe corrispondere alla nuova versione.
Informazioni aggiuntive
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